Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Diagnosticerings- og batteriindikatorer til Dell Latitude bærbare computere og tablets

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om diagnosticering og batteriindikatorer for bærbare Dell Latitude-pc'er og -tablets.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Denne artikel indeholder oplysninger om LED-diagnosticeringskoderne til Dells bærbare computere og tablets. Find oplysninger om almindelige fejlfindingstrin, nyttige links til batteri, AC-adapter og andre fejlfindingsvejledninger til at løse problemer med batteriet og AC-adapteren.

Bærbare Dell-pc er har forskellige typer indbyggede visuelle (LED) og hørbare (bipkode) diagnostiske indikatorer, der hjælper med at registrere symptomerne på defekte hardwarekomponenter. De fleste af disse symptomer er relateret til manglende opstart, komplet POST (Power On Self-Test), skærmproblem eller et problem med opstart af operativsystemet. Du kan i vidensbaseartiklen Sådan løser du problemer med manglende strøm, ingen POST, ingen start eller ingen video i Dell Knowledge Base få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af sådanne problemer.

Vælg et afsnit nedenfor, der vedrører din computermodel, for at få vist oplysningerne indeni.

Bemærk: Nogle bærbare computere bruger en sekvens af hørbare bipkoder til at angive en mulig hardwarekomponentfejl. Se tabellen Bipkoder i afsnittet Dell Latitude nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du bruger disse koder til fejlfinding af din computer.
|

Batteristatus:
Figur 1: Batteristatus:

Indikator for strøm eller batteri - Lyser hvidt eller gult for at angive strømstatus og den resterende batterikapacitet. Se tabellerne nedenfor.

LED-indikator - Beskrivelse
1
Strømindikator
2
Indikator for harddisk
3
Indikator for batteristatus
4
Wi-Fi-indikator
Indikator for batteristatus
Batteristatus LED-funktion Næste trin

Der er monteret en vekselstrømsadapter på din bærbare pc, der er ikke er understøttet af Dell.

Blinker skiftevist gult og hvidt.
  1. Frakobl vekselstrømsadapteren, og tilslut den igen.
  2. Prøv med en AC-adapter, som du ved virker. Hvis en fungerende AC-adapter virker, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om mulighederne for udskiftning af AC-adapteren.

Midlertidig batterifejl med vekselstrømsadapteren tilsluttet

Blinker skiftevist gult med konstant hvidt lys
  1. Sluk for computeren.
  2. Frakobl vekselstrømsadapteren.
  3. Genindsæt batteriet. Hvis der er tale om bærbare pc'er med ikke-aftageligt batteri, skal du gå til næste trin.
  4. Prøv med et kendt fungerende batteri fra en anden lignende bærbar Dell-computer (hvis tilgængelig). Hvis batteriet, som du ved fungerer, fungerer, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om mulighederne for udskiftning af batteriet.
  5. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan foretager du fejlfinding af batteriproblemer på en bærbar Dell-computer for at foretage fejlfinding af batteriproblemet.
Du kan finde flere oplysninger om batterigarantisupport i Dell Knowledge Base-artiklen Dells batterigaranti på bærbare pc'er.

Alvorlig batterifejl med vekselstrømsadapteren tilsluttet

Blinker konstant gult
  1. Sluk for computeren.
  2. Frakobl vekselstrømsadapteren.
  3. Genindsæt batteriet. Hvis der er tale om bærbare pc'er med ikke-aftageligt batteri, skal du gå til næste trin.
  4. Prøv med et kendt fungerende batteri fra en anden lignende bærbar Dell-computer (hvis tilgængelig). Hvis batteriet, som du ved fungerer, fungerer, skal du kontakte Dells tekniske support for at få oplysninger om mulighederne for udskiftning af batteriet.
  5. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan foretager du fejlfinding af batteriproblemer på en bærbar Dell-computer for at foretage fejlfinding af batteriproblemet.
Du kan finde flere oplysninger om batterigarantisupport i Dell Knowledge Base-artiklen Dells batterigaranti på bærbare pc'er.

Batteriet er i fuld opladningstilstand i vekselstrømsadapteren

Indikator slukket

 Der er ikke brug for yderligere handlinger.

Batteriet er i opladningstilstand i vekselstrømsadapteren

Indikator lyser hvidt

 Der er ikke brug for yderligere handlinger.

 

Bemærk: Få mere at vide om fejlfinding af batterier på bærbare computere i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af batteriproblemer på en bærbar Dell-computer.

Hvis den bærbare computer er tilsluttet en stikkontakt, virker strøm- eller batteriindikatoren på følgende måde. Du kan finde specifikke oplysninger om din bærbare Dell-computer i brugervejledningen.

Strømtilstand Opladningsstatus LED-funktion

Tændt

Alle (0-100 %)

Konstant hvid

Standby

Alle (0-100 %)

Pulserende hvid (langsomt kraftigere og svagere lysstyrke).

Slukket, dvale

>90 % opladning

Slukket

Slukket, dvale

= 90 % opladning

Konstant hvid

Hvis den bærbare computer kører på batteristrøm, fungerer strøm- eller batteriindikatoren på følgende måde. Du kan finde specifikke oplysninger om din bærbare Dell-computer i brugervejledningen.

Strømtilstand Resterende batterikapacitet LED-funktion

Tændt

= 10% opladning

Konstant hvid

Tændt

<10 % opladning

Konstant gul

Standby

= 10% opladning

Pulserende hvid (langsomt kraftigere og svagere lysstyrke).

Standby

<10 % opladning

Konstant gul

Slukket, dvale

Alle (0-100 %)

Slukket
Bemærk: Nyttige fejlfindingsressourcer

Aktuelt leverede modeller:

De tre LED-indikatorlamper er placeret nær computerens forreste højre side som vist nedenfor:

Diagnostisk LED-indikator
Figur 2: Diagnostisk LED-indikator

LED-batteriindikatorerne på disse bærbare computere blinker i et gult eller hvidt mønster for at indikere hardwarekomponentfejl. Brug tabellen nedenfor til at finde ud af, hvad hver LED-blinkesekvens betyder.

Bemærk: Det første tal i kolonnen LED-flashsekvens repræsenterer antallet af ravgule blink, mens det andet tal repræsenterer antallet af hvide blink.
Eksempel: Ingen hukommelse eller RAM registreret er (2,3): Batteri-LED'en blinker to gange ravgult og derefter tre gange hvidt.
Batteri-LED'en holder op med at blinke i 1,5 sekunder mellem de gule og hvide blink, og sekvensen gentages efter 3 sekunders pause.

Følgende tabel viser de gule og hvide blinkemønstre med mulig fejlfindingsløsning:

LED-blinkesekvens Beskrivelse af fejl Fejl
2.1 CPU Mulig CPU-fejl
2.2 Bundkort-BIOS Bundkort (inkluderer BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl)
2.3 Hukommelse Ingen hukommelse eller RAM registreret
2.4 Hukommelse Hukommelses- eller RAM-fejl
2.5 Hukommelse Ugyldig hukommelse installeret
2.6 Bundkort-chipset Fejl i motherboard eller chipset
2.7 LCD LCD-fejl
3,1 RTC-strømfejl Fejl på CMOS-batteri
3,2 PCI eller video Fejl i PCI- eller videokort eller chip
3,3 BIOS Recovery 1 Gendannelsesafbildning blev ikke fundet
3,4 BIOS Recovery 2 Gendannelsesafbildning blev fundet, men er ugyldig
Bemærk: Hvis fejlkoden ikke er angivet ovenfor, skal du kontakte Dells tekniske support. Du kan få mere at vide om Dell ePSA-diagnosticering i vidensbaseartiklen sådan løses hardwareproblemer vha. ePSA-diagnosticering.

Ældre modeller:

Beskrivelser af LED-lys
Figur 3: Beskrivelser af LED-lys

LED-indikator - Beskrivelse
1
Strømindikator
2
Indikator for harddisk
3
Indikator for batteristatus
4
Wi-Fi-indikator

Tabellen nedenfor viser, hvordan LED-koderne på en bærbar Dell-computer skal læses, når en mulig fejl opstår:

LED-indikator for lagring
LED-indikator for lagring
LED-indikator for batteri
LED-indikator for batteri
LED-indikator for trådløs
LED-indikator for trådløs
Beskrivelse af fejl Næste trin
Blinker
Konstant
Konstant
Der er opstået en mulig processorfejl. Kontakt Dell Support
Konstant
Blinker
Konstant
Hukommelsesmodulerne registreres, men der er opstået en fejl. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan diagnosticerer og løser du almindelige hukommelsesproblemer på en Dell-computer.
Blinker
Blinker
Blinker
En fejl er opstået på bundkortet. Kontakt Dell Support
Blinker
Blinker
Konstant
Der kan være opstået en grafikkortfejl. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på LCD-panelet på en bærbar Dell-pc.
Blinker
Blinker
Slukket
Computeren svigtede under harddiskinitialisering eller Option ROM-initialisering. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan løser du problemer med harddisk på en Dell-computer.
Blinker
Slukket
Blinker
USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen. Tjek portene for skader, og fjern alle USB-enheder.
Se artiklen i Dell Knowledge Base Fejlfinding af porte på en Dell-computer.
Konstant
Blinker
Blinker
Der blev ikke fundet hukommelsesmoduler, eller de er ikke installeret. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan diagnosticerer og løser du almindelige hukommelsesproblemer på en Dell-computer.
Blinker
Konstant
Blinker
LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på LCD-panelet på en bærbar Dell-pc.
Slukket
Blinker
Blinker
Modemmet forhindrer computeren i at fuldføre POST. Prøv at genindsætte eller fjerne alle modemkort.
Slukket
Blinker
Slukket
Hukommelsen kunne ikke initialiseres, eller den er ikke understøttet. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan diagnosticerer og løser du almindelige hukommelsesproblemer på en Dell-computer.
Bemærk: Nyttige fejlfindingsressourcer

Batteristatus

Hvis computeren er tilsluttet en AC-adapter, fungerer lampen på følgende måde. Du kan finde specifikke oplysninger om din bærbare Dell-computer i brugervejledningen.

  • Konstant grøn – Batteriet oplades.
  • Blinkende grønt – Batteriet er næsten fuldt opladet.

Hvis computeren kører på batteristrøm, fungerer batteriindikatoren på følgende måde. Du kan finde specifikke oplysninger om din bærbare Dell-computer i brugervejledningen.

  • Fra – Batteriet er tilstrækkeligt opladet (eller computeren er slukket)
  • Blinkende orange – Batteriniveauet er lavt.
  • Konstant orange – Batteriniveauet er kritisk lavt.
Bemærk: Nyttige fejlfindingsressourcer

Fejlkoder for LED-indikator

Følgende tabel viser de mulige LED-indikatorkoder, der kan vises i en ikke-POST-situation:

Blinkkode Beskrivelse Næste skridt
Num Lock blinker, Caps Lock tændes, Scroll Lock til
Figur 4: Num Lock blinker, Caps Lock tændes, Scroll Lock til		 Mikrocontrolleren overdrager styringen af computeren til processoren. Denne kode opstår, hvis der ikke registreres en processor.
  1. Genindsæt processoren.
  2. Udskift systemkortet.
  3. Udskift processoren.
Num Lock slået til, Caps Lock blinker, Scroll Lock slået til
Figur 5: Num Lock slået til, Caps Lock blinker, Scroll Lock slået til		 Hukommelsen er stødt på en fejl.
  1. Sæt hukommelsesmodulerne på plads igen.
  2. Genmonter hukommelsesmodulerne.
  3. Udskift systemkortet.
Num Lock blinker, Caps Lock blinker, Scroll Lock blinker
Figur 6: Num Lock blinker, Caps Lock blinker, Scroll Lock blinker		 En komponent på systemkortet er defekt. Udskift systemkortet.
Num Lock blinker, Caps Lock blinker, Scroll Lock til
Figur 7: Num Lock blinker, Caps Lock blinker, Scroll Lock til		 Videokortet forhindrer computeren i at fuldføre POST.
  1. Udskift skærmkortet.
  2. Udskift systemkortet.
Num Lock blinker, Caps Lock blinker, Scroll Lock fra
Figur 8: Num Lock blinker, Caps Lock blinker, Scroll Lock fra		 Tastaturet forhindrer computeren i at fuldføre POST.
  1. Genindsæt tastaturkablet.
  2. Udskift tastaturet.
  3. Udskift systemkortet.
Num Lock blinker, Caps Lock slukkes, rullelås blinker
Figur 9: Num Lock blinker, Caps Lock slukkes, rullelås blinker		 USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen.
  1. Fjern eventuelle USB-enheder.
  2. Udskift systemkortet.
Num Lock tændt, Caps Lock blinker, rullelås blinker
Figur 10: Num Lock tændt, Caps Lock blinker, rullelås blinker		 Der er ikke installeret nogen SODIMM.
  1. Installer hukommelsesmodulerne.
  2. Sæt hukommelsesmodulerne på plads igen.
  3. Genmonter hukommelsesmodulerne.
  4. Udskift systemkortet.
Num Lock blinker, Caps Lock tændes, Scroll Lock blinker
Figur 11: Num Lock blinker, Caps Lock tændes, Scroll Lock blinker		 LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen.
  1. Sæt LCD-kablet i igen.
  2. Udskift LCD-skærmen.
  3. Udskift skærmkortet.
Num Lock slukket, Caps Lock blinker, Scroll Lock blinker
Figur 12: Num Lock slukket, Caps Lock blinker, Scroll Lock blinker		 Modemmet forhindrer computeren i at fuldføre POST.
  1. Sæt modemmet i igen.
  2. Udskift modem.
  3. Udskift systemkortet.
Bemærk: Nyttige fejlfindingsressourcer Hvis en fejlkode ikke er angivet ovenfor, skal du kontakte Dells tekniske support.

Bipkoder

Computeren kan udsende en række bip under opstart, hvis skærmen ikke kan vise fejl eller problemer. Disse serier af korte, gentagne bip, kaldet bipkoder, identificerer forskellige computerfejl.

Bipkode Beskrivelse af fejl Anbefalet afhjælpning
1 BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket Fejl på systemkort (dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl).
2 Hukommelse Ingen hukommelse eller RAM registreret
3
  • Fejl på chipset (fejl på nord- og sydbro, DMA/IMR/Timer-fejl)
  • Fejl på test af ur
  • Gate A20-fejl
  • Super input/output chip fejl
  • Fejl på test af tastatur-controller
 Fejl på systemkort
4 Fejl ved RAM-læsning/-skrivning Hukommelses- eller RAM-fejl
5 Strømfejl på realtidsur
  1. Genindsæt CMOS-batteriet.
  2. Hvis problemet fortsætter, kan det indikere en mulig fejl på CMOS-batteriet eller systemkortet.
6 Video-BIOS-testfejl Fejl på grafikkort eller chip
7 Fejl ved test af CPU-cache Processorfejl
8 LCD LCD-fejl

Fejlkoder for LED-indikator

LED-indikatoren for tænd/sluk-knappen eller en fastsat alternativ LED-indikator blinker i et gentaget mønster for at kommunikere diagnosticeringsoplysninger. Se tabellen nedenfor for disse LED-blinkkoder og deres tilknyttede fejl.

Bemærk: For Ingen hukommelse eller RAM registreret fejl, blinker tænd/sluk-knappens LED to gange efterfulgt af en pause og gentages derefter, indtil computeren slukkes.

LED-koder
Figur 13: LED-koder

LED-indikatorkode Beskrivelse af fejl Anbefalet afhjælpning
1 Systemkort: Fejl på BIOS ROM Systemkort (dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl).
2 Hukommelse Ingen hukommelse eller RAM registreret
3
  • Fejl på systemkort
  • Chipsæt-fejl
  • Clock-fejl
  • Gate A20-fejl
  • Fejl på super I/O
  • Tastaturcontrollerfejl
 Fejl på systemkort
4 Hukommelse Hukommelses- eller RAM-fejl
5 Fejl på realtidsur
  1. Genindsæt CMOS-batteriet.
  2. Hvis problemet fortsætter, er der muligvis en fejl i batteriet eller på systemkortet.
6 Video-BIOS Fejl på grafikkort eller chip
7 CPU Processorfejl
8 LCD LCD-fejl
Seddel:
Hvad skal man gøre næste? - Hvis LED-koderne peger mod en mulig batterifejl, kan du se artiklerne i vidensbaseartiklerne. Hvis en fejlkode ikke er angivet ovenfor, skal du kontakte Dells tekniske support.

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Affected Products

Latitude
Article Properties
Article Number: 000131044
Article Type: How To
Last Modified: 07 Mar 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.