Dell computers met USB Type-C-poorten en Thunderbolt 3-compatibiliteit
Summary: Ontdek waarom sommige Dell computers met USB Type-C-poorten geen ondersteuning bieden voor Thunderbolt 3-apparaten. Ontdek welke modellen Thunderbolt 3 ondersteunen en krijg advies over systeemvereisten en BIOS-instellingen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell computer werkt niet met een Thunderbolt 3-apparaat
U kunt een probleem tegenkomen waarbij een Dell computer met een USB Type-C-poort geen verbinding ondersteunt met een Thunderbolt 3-apparaat (zoals een Dell Thunderbolt Dock (TB16). Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- Het systeem voldoet niet aan de hardwarevereisten voor Thunderbolt 3.
- Het systeem kan, maar werd niet besteld, met een OPTIONELE Thunderbolt 3-controller.
Cause
Opmerking: Als het systeem niet is besteld met de Thunderbolt 3-opties, kan het niet later worden toegevoegd.
Resolution
Controleer of uw systeem is uitgerust met een Thunderbolt 3-controller
Terwijl veel Dell systemen zijn uitgerust met een USB Type-C-poort, beschikken veel van die systemen niet over de optionele Thunderbolt 3-controller. Deze systemen hebben een USB Type-C-poort die kan worden gebruikt met Thunderbolt 3 op systemen die hiermee zijn uitgerust, maar USB Type-C is de standaardpoort (zonder Thunderbolt) voor verschillende systemen.
Typen USB Type C-poorten:
- Batterij inschakelen of opladen
- Alleen datagebruik (alleen bepaalde systemen)
- Display Port via USB
- Thunderbolt 3-apparaatondersteuning (optioneel op veel systemen, standaard op bepaalde systemen)
Deze systemen beschikken over USB Type-C, maar hebben GEEN Thunderbolt 3-mogelijkheden:
- Latitude 5175 2-in-1
- Latitude 5179 2-in-1
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480 (U of H processor en met Unified Memory Architecture (UMA) geïntegreerde graphics)
- Latitude 5580 (U of H processor en met Unified Memory Architecture (UMA) geïntegreerde graphics)
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
ALLEEN Display Port via USB Type-C:
- Vostro 13-5390
- Vostro 13-5391
- Vostro 14-5490
- Vostro 15-5590
- Vostro 15-5581
Hier volgt een voorbeeld van een SKU voor een bestelling van een USB Type-C-systeem: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 met DisplayPort over USB Type-C met Core i5 vPro
: Deze systemen zijn compatibel met het Dell USB Type-C Dock (WD15)Systemen met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit hebben een USB Thunderbolt-configuratieoptie die wordt vermeld in het BIOS,
ongeacht of er een Thunderbolt 3-optie is geïnstalleerd.
Als het systeem GEEN Thunderbolt 3-functionaliteit heeft, zijn de Thunderbolt-opties uitgeschakeld en kunnen deze niet worden geselecteerd in het BIOS.
Deze systemen kunnen op het moment van aankoop worden geconfigureerd met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit:
- Latitude 5480 (H-serie processor met Discrete Graphics)
- Latitude 5491
- Latitude 5580 (H-serie processor met Discrete Graphics)
- Latitude 5591
- Latitude 7280 met vPro
- Latitude 7380 met vPro
- Latitude 7480 met vPro
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570 (H-serie processor met Discrete Graphics)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
Thunderbolt 3 is standaard aanwezig op de volgende systemen:
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 2-in-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- XPS 9575 2-in-1
Hieronder volgen voorbeelden van Thunderbolt, USB Type-C, poorten en kabels.
| Thunderbolt-poort |  |
| USB Type-C-poort |  |
| Thunderbolt-kabel |  |
| USB Type-C-kabel |  |
Aanvullende informatie over TB16 dockingstations:
- Het Dell Thunderbolt Dock TB16 gebruiken en problemen oplossen
- Dell USB-C en Thunderbolt dockingstations (WD15, TB16, TB18DC en D6000 serie) - Problemen oplossen met BIOS-instellingen en installatie van drivers
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
Opmerking: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.
Affected Products
Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1
, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000130984
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.