Dell-datamaskiner med USB Type-C-porter og Thunderbolt 3-kompatibilitet
Summary: Finn ut hvorfor enkelte Dell-datamaskiner med USB Type-C-porter ikke støtter Thunderbolt 3-enheter. Finn ut hvilke modeller som har Thunderbolt 3-funksjonalitet, og få veiledning om systemkrav og BIOS-innstillinger. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell-datamaskinen fungerer ikke med Thunderbolt 3-enheter
Du kan støte på et problem der en Dell-datamaskin med en USB Type-C-port ikke støtter en tilkobling til en Thunderbolt 3-enhet (for eksempel en Dell Thunderbolt-dokkingstasjon (TB16). Dette er et resultat av ett av følgende problemer:
- Systemet oppfyller ikke maskinvarekravene for Thunderbolt 3.
- Systemet kan, men ble ikke bestilt med en VALGFRI Thunderbolt 3-kontroller.
Cause
Merk: Hvis systemet ikke ble bestilt med Thunderbolt 3-alternativer, kan det ikke legges til senere.
Resolution
Sørg for at systemet ditt er utstyrt med en Thunderbolt 3-kontroller
Selv om mange Dell-systemer er utstyrt med en USB Type-C-port, er det mange av disse systemene som ikke har den valgfrie Thunderbolt 3-kontrolleren. Disse systemene har USB Type-C-port som kan brukes med Thunderbolt 3 på systemer som er utstyrt slik, men USB Type-C er standardporten (uten Thunderbolt) for flere systemer.
Typer USB Type-C-porter:
- Strøm eller lad batteriet
- Kun databruk (bare utvalgte systemer)
- DisplayPort over USB
- Støtte for Thunderbolt 3-enhet (tilleggsutstyr på mange systemer, og standard på utvalgte systemer)
Disse systemene har USB Type-C, men HAR IKKE kapasitet for Thunderbolt 3:
- 2-i-1-enheten Latitude 5175
- 2-i-1-enheten Latitude 5179
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480 (U- eller H-prosessor og Unified Memory architecture (UMA)-integrert grafikk)
- Latitude 5580 (U- eller H-prosessor og Unified Memory architecture (UMA)-integrert grafikk)
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
Kun DisplayPort over USB Type-C:
- Vostro 13-5390
- Vostro 13-5391
- Vostro 14-5490
- Vostro 15-5590
- Vostro 15-5581
Her er et eksempel på en SKU for USB Type-C-systembestilling: 338-BKXK Intel HD-grafikk 620 med DisplayPort over USB Type-C med Core i5 vPro
Disse systemene er kompatible med Dell USB Type-C-dokk (WD15)
Systemer som har valgfri Thunderbolt 3-funksjonalitet, har et USB Thunderbolt-konfigurasjonsalternativ oppført i BIOS, uavhengig av om et Thunderbolt 3-alternativ er installert.
Hvis systemet IKKE har Thunderbolt 3-funksjonalitet, er Thunderbolt-alternativene deaktivert og kan ikke velges i BIOS.
Disse systemene kan konfigureres ved kjøpetidspunktet med mulighet for valgfri Thunderbolt 3:
- Latitude 5480 (H-serien med separat grafikkort)
- Latitude 5491
- Latitude 5580 (H-serien med separat grafikkort)
- Latitude 5591
- Latitude 7280 med vPro
- Latitude 7380 med vPro
- Latitude 7480 med vPro
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570 (H-serien med separat grafikkort)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
Thunderbolt 3 er standard på følgende systemer:
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 2-i-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- 2-i-1-enheten XPS 9575
Følgende er eksempler på Thunderbolt, USB Type-C-porter og kabler.
| Thunderbolt-port |  |
| USB Type C-port |  |
| Thunderbolt-kabel |  |
| USB Type-C-kabel |  |
Mer informasjon om TB16-dokkingstasjoner:
- Slik bruker du og feilsøker Dell Thunderbolt Dock TB16
- Dell USB-C- og Thunderbolt-dokker (WD15, TB16, TB18DC og D6000-serien) – BIOS-innstillinger og driverinstallasjon for feilsøking
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
Merk: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.
Affected Products
Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1
, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000130984
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.