Wenn Sie Probleme mit Ihrem Dell Produkt auf einem Smartphone oder Tablet beheben möchten, können Sie Ihren Barcode der Service-Tag-Nummer scannen. Mit dieser Option wird schnell die Service-Tag-Nummer Ihres Produkts ausgelesen und die Produkt-Support-Seite auf Ihrem Mobilgerät aufgerufen mit Inhalten zur Selbsthilfe, z. B. Anleitungen, Treibern und Garantieinformationen.
Der Barcode der Service-Tag-Nummer befindet sich in der Regel auf der Rückseite oder auf der Unterseite Ihres Dell Produkts. Eine Service-Tag-Nummer ist ein 7-stelliger Code, mit dem Dell ein bestimmtes Produkt identifiziert und über den Sie auf kundenspezifische Support-Optionen zugreifen können, die auf den technischen Daten und der Garantie Ihres Produkts basieren.
Abbildung 1: Beispiel für einen Barcode der Service-Tag-Nummer auf der Rückseite eines Dell Produkts.
Abbildung 2: Beispiel für einen Barcode der Service-Tag-Nummer auf der Rückseite eines Dell Produkts.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Artikel unter So finden Sie die Service-Tag-Nummer für Ihr Produkt.
Gewährleistung abgelaufen? Kein Problem. Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.