Hvis du vil foretage fejlfinding af dit Dell-produkt på en smartphone eller tablet, kan du scanne servicekodens stregkode. Denne funktion læser hurtigt produktets servicekode og finder produktsupportsiden med indhold til selvhjælp, såsom selvstudier, drivere og garantioplysninger, på din mobilenhed.
Servicekodens stregkode findes normalt på bagsiden eller i bunden af dit Dell-produkt. En servicekode er en kode på 7 tegn, som Dell bruger til at identificere netop dit produkt, og som giver dig adgang til brugertilpassede supportmuligheder baseret på produktets tekniske specifikationer og garanti.
Figur 1: Eksempel på en servicekodemærkat bag på et Dell-produkt.
Figur 2: Eksempel på en servicekodemærkat bag på et Dell-produkt
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du læse vores artikler om, hvordan du finder servicekoden til dit produkt.
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.