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Alertes PowerStore : alertes de snapshot planifié

Summary: Des alertes de snapshot planifiés PowerStore se sont déclenchées en raison d’erreurs internes, aucun logement disponible pour la création d’un snapshot, pris en charge uniquement sur les machines virtuelles basées sur vVol, espace insuffisant sur la machine virtuelle, limite de snapshots atteinte, le système est occupé, problèmes liés à l’échec du chemin d’accès des données et au dépassement des limites. ...

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Article Content


Symptoms

Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.

 

SLN317181_fr__1icon Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Informez-nous-en à l’aide du formulaire de commentaires que vous trouverez au bas de cet article.

 

Resolution

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CLEANUP_FOR_VIRTUAL_MACHINE_FAILED
Texte de l’alerte Échec du nettoyage du ou des snapshots de la machine virtuelle caducs. Erreur %(error_message_key)
Code d'erreur (0x00906D01)
Description Échec de la suppression des snapshots planifiés de machine virtuelle caducs.
Résolution Cause
Erreurs internes détectées : détection d’une ou plusieurs erreurs internes lors de la suppression du snapshot de la machine virtuelle caduc.

Solution
La suppression du snapshot de la machine virtuelle s’effectue en déclenchant l’opération correspondante dans vCenter à l’aide de son interface de programme d’application Web (API). 
  • Assurez-vous que vCenter est accessible, fonctionne correctement et qu’il est possible de s’y connecter via l’interface utilisateur.
  • Vérifiez que les informations d’identification de vCenter configurées dans PowerStore sont valides et que PowerStore peut accéder à vCenter et déclencher la suppression du snapshot.
  • Cherchez des erreurs et des alertes sur vSphere et le cas échéant, corrigez le ou les problèmes qui en sont à l’origine.
  • Si le problème persiste, contactez par téléphonele support technique.
 

 

ID de l’alerte POLICY_SNAP_REMOVING_FOR_VIRTUAL_MACHINE_FAILED
Texte de l’alerte Échec de la suppression du prochain snapshot arrivant à expiration %(snap_name) de la machine virtuelle %(source_name). Erreur %(error_message_key)
Code d'erreur (0x00906C01)
Description Échec de la suppression d’un snapshot planifié de la machine virtuelle.
Résolution Cause
Erreurs internes détectées : détection d’une ou plusieurs erreurs internes lors de la suppression d’un snapshot planifié de la machine virtuelle.

Solution
La suppression du snapshot de la machine virtuelle s’effectue en déclenchant l’opération correspondante dans vCenter à l’aide de son interface de programme d’application Web (API).
  1. Assurez-vous que vCenter est accessible, fonctionne correctement et qu’il est possible de s’y connecter via l’interface utilisateur.
  2. Vérifiez que les informations d’identification de vCenter configurées dans PowerStore sont valides et que PowerStore peut accéder à vCenter et déclencher la suppression du snapshot.
  3. Cherchez des erreurs et des alertes sur vSphere et le cas échéant, corrigez le ou les problèmes qui en sont à l’origine.
  4. Si le problème persiste, contactez par téléphonele support technique.
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CREATION_FROM_VIRTUAL_MACHINE_NO_SLOT_FOR_SCHEDULED_SNAPSHOT
Texte de l’alerte Échec de la création d’un snapshot planifié à partir de la machine virtuelle %(source_name), car il n’existe aucun logement disponible pour ce snapshot planifié.
Code d'erreur (0x00906B04)
Description Échec de la création d’un snapshot planifié de la machine virtuelle.
Résolution Cause
Aucun logement disponible pour la création d’un snapshot : aucun logement disponible détecté par le système du planificateur pour la création du prochain snapshot planifié de la machine virtuelle. Cela signifie que tous les snapshots de la machine virtuelle de la hiérarchie actuelle sont créés par l’utilisateur. Le système du planificateur ne peut pas libérer le logement pour la création du prochain snapshot planifié.

Solution
Pour poursuivre la création de snapshots planifiés de la machine virtuelle, il doit exister au moins un logement disponible. La suppression manuelle du snapshot créé par l’utilisateur libère un logement pour le système du planificateur et permet au planificateur de créer le snapshot.
Autre méthode de résolution de cette alerte : supprimer puis créer une nouvelle politique de protection à partir de la machine virtuelle correspondante. Remarque : l’ensemble des snapshots existants ne seront pas affectés par la suppression de la politique de protection.  
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CREATION_FROM_VIRTUAL_MACHINE_NOT_VVOL_DISK_DETECTED
Texte de l’alerte Échec de la création d’un snapshot planifié à partir de la machine virtuelle %(source_name), car il n’existe aucun logement disponible pour ce snapshot planifié.
Code d'erreur (0x00906B03)
Description Échec de la création d’un snapshot planifié de la machine virtuelle.
Résolution Cause
Pris en charge uniquement par les machines virtuelles basées sur vVol : prise en charge de la création de snapshots planifiés de la machine virtuelle uniquement sur les machines virtuelles basées sur vVol. Cela signifie que la machine virtuelle est composée uniquement de conteneurs de stockage vVol et de disques basés sur vVol. La machine virtuelle actuelle n’est pas basée sur vVol.

Solution
Assurez-vous que la machine virtuelle a été sauvegardée par le stockage vVol et dispose uniquement de disques basés sur des stockages vVol. La suppression de tous les disques non vVol permet au planificateur de créer le prochain snapshot planifié. Autre méthode de résolution de cette alerte : supprimer la politique de protection de la machine virtuelle correspondante.
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CREATION_FROM_VIRTUAL_MACHINE_INSUFFICIENT_DISK_SPACE
Texte de l’alerte Échec de la création d’un snapshot planifié à partir de la machine virtuelle %(source_name), car l’espace disponible est insuffisant.
Code d'erreur (0x00906B05)
Description Échec de la création d’un snapshot planifié de la machine virtuelle
Résolution Cause
Espace disponible insuffisant sur la machine virtuelle : espace de stockage de la machine virtuelle insuffisant à la création du prochain snapshot planifié de la machine virtuelle.

Solution
  1. Assurez-vous que l’espace de stockage de la machine virtuelle est suffisant pour poursuivre la création de snapshots planifiés de la machine virtuelle.
  2. Autre méthode de résolution de cette alerte : supprimer la règle de protection de la machine virtuelle correspondante.
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CREATION_FROM_VIRTUAL_MACHINE_GENERIC_FAIL
Texte de l’alerte Échec de la création du snapshot planifié à partir de %(source_name) à l’aide de %(rule_name). Erreur %(error_message_key)
Code d'erreur (0x00906B07)
Description Échec de la création d’un snapshot planifié de la machine virtuelle
Résolution Cause
Erreurs internes détectées : détection d’une ou plusieurs erreurs internes lors de la création du snapshot planifié de la machine virtuelle.

Solution
La création du snapshot de la machine virtuelle s’effectue en déclenchant l’opération correspondante dans vCenter à l’aide de son interface de programmation d’application Web (API).
  1. Assurez-vous que vCenter est accessible, fonctionne correctement et qu’il est possible de s’y connecter via l’interface utilisateur.
  2. Vérifiez que les informations d’identification de vCenter configurées dans PowerStore sont valides et que PowerStore peut accéder à vCenter et déclencher la suppression du snapshot.
  3. Cherchez des erreurs et des alertes annexes sur vSphere et le cas échéant, corrigez le ou les problèmes qui en sont à l’origine.
  4. Autre méthode de résolution de cette alerte : supprimer et de recréer la politique de protection à partir de la machine virtuelle correspondante.
  5. Essayez de redémarrer le nœud principal de PowerStore. Pour plus d’informations sur la procédure de redémarrage, reportez-vous au Guide des procédures de mise hors tension et de redémarrage de Dell EMC PowerStore.   
      
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CREATION_FROM_VOLUME_GROUP_FAILED
POLICY_SCHEDULED_SNAP_CREATION_FROM_VOLUME_FAILED
Texte de l’alerte Échec de la création d’un snapshot planifié à partir de %(source_name) à l’aide de la règle %(rule_name). Erreur %(error_message_key)
Code d'erreur (0x00906E01) (0x00906501)
Description La politique de protection créée par l’utilisateur contient une règle de snapshot s’exécutant à un intervalle choisi. Cette politique de protection est appliquée à un volume ou à un groupe de volumes, ce qui entraîne la création de snapshots de ces ressources de stockage. Cette alerte informe l’utilisateur qu’une ou plusieurs de ces opérations de snapshots ont échoué.
Résolution Cause
Limite de snapshots atteinte : l’une des limites de snapshot a été atteinte.

Dans la version initiale de PowerStore, les limitations sont les suivantes :
  • 256 snapshots par volume
  • 1 000 snapshots par famille de volumes
  • 100 000 snapshots par appliance

Solution
Des snapshots doivent être supprimés afin de repasser sous la limite et ainsi permettre la création de nouveaux snapshots.
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_CLEANUP_FOR_VOLUME_GROUP_FAILED
POLICY_SCHEDULED_SNAP_CLEANUP_FOR_VOLUME_FAILED
Texte de l’alerte Échec du nettoyage du snapshot caduc %(snap_name). Erreur %(error_message_key) 
Code d'erreur (0x00906F01) (0x00906701)
Description Cette alerte signale qu’un ou plusieurs snapshots n’ont pas pu être supprimés par le système. Lors de la création d’un snapshot planifié, un délai d’expiration lui est attribué en fonction de la période de conservation demandée, configurée selon la règle de snapshot qui crée le snapshot. Lorsque le délai d’expiration arrive à son terme, le système tente de supprimer automatiquement le snapshot.
Résolution 1 Cause
Le système est occupé : le système dispose d’une corbeille de taille fixe. Si cette dernière est pleine et que le système ne dispose pas de cycles pour la vider, il se peut que la suppression d’une ressource de stockage échoue.

Solution
Ne faites rien. Le système va de nouveau tenter de supprimer la ressource de stockage ultérieurement (opération possible si la corbeille dispose de l’espace nécessaire).
Résolution 2 Cause
Le chemin d’accès des données ne peut pas répondre à la demande de suppression en bloc : une erreur interne s’est produite dans le système.

Solution
Ne faites rien. Le système va de nouveau tenter de supprimer cette ressource de stockage ultérieurement. Si l’alerte persiste, contactezle support technique.
 

 

ID de l’alerte POLICY_SCHEDULED_SNAP_APPLIANCE_LIMIT_REACHED
Texte de l’alerte Échec de la création des snapshots planifiés car la limite de l’appliance s’élevant à %(max_snaps_per_appliance) a été dépassée.
Code d'erreur (0x00907001)
Description Cette alerte se déclenche lorsqu’une ou plusieurs opérations de snapshot échouent en raison du dépassement de la limite d’instantanés de l’appliance en question qui ne permet plus la création de snapshots supplémentaires.
Résolution Cause
Limites atteintes : le système possède une limite définie du nombre maximum de snapshots autorisés par appliance.

Solution
Vous pouvez effectuer une ou plusieurs des opérations suivantes :
1. Supprimer manuellement des snapshots
2. Réduire la durée de conservation d’une règle de snapshot pour que les snapshots expirent et soient supprimés plus rapidement.

Article Properties


Affected Product

PowerStore

Last Published Date

05 May 2024

Version

6

Article Type

Solution