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Desconectar o amplificador gráfico Alienware faz com que o LCD fique preto

Summary: Pressionar Fn+F1 para desconectar o Amplificador de placa gráfica Alienware (AGA) enquanto os aplicativos são executados em segundo plano faz com que o LCD interno fique preto nos notebooks Alienware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Atender aos critérios abaixo pode causar o problema de tela preta no LCD interno integrado:

  1. Inicialize no sistema operacional e conecte o Amplificador de placa gráfica Alienware (AGA).
  2. Alterne para o modo Duplicado e certifique-se de que o AGA e o monitor estejam funcionando perfeitamente.
  3. Execute um aplicativo como o 3D Mark Fire Strike por pelo menos um ciclo.
  4. Pressione as teclas Fn + F1 para desacoplar o amplificador de placa gráfica Alienware após a marca 3D concluir o teste.
  5. O LCD integrado se transforma em uma tela preta.

Produtos afetados

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

Cause

Isso está funcionando conforme projetado.

Resolution

O amplificador de placa gráfica Alienware requer pelo menos 10 segundos para ser atualizado novamente depois de tentar se desconectar do computador. Os aplicativos em execução em segundo plano bloqueiam o processo e impedem que ele seja desconectado. Interrompa todos os aplicativos em execução em segundo plano antes de desencaixar o amplificador de placa gráfica Alienware.

Affected Products

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
Article Properties
Article Number: 000130835
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sep 2024
Version:  4
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