满足以下条件可能会导致内部集成液晶屏出现黑屏问题:
- 启动至操作系统并连接 Alienware 显卡增强加速器 (AGA)。
- 切换到 复制模式,并确保 AGA 和显示器工作正常。
- 运行应用程序(如 3D Mark Fire Strike)至少 一个周期。
- 在 3D Mark 完成测试后,按 Fn+ F1键将 Alienware 显卡增强加速器拔出坞站设备。
- 集成液晶屏变为黑屏。
受影响的产品
- Alienware Area-51m R2
- Alienware M15 R3
- Alienware M17 R3
在尝试断开与计算机的连接后,Alienware 显卡增强加速器需要至少 10 秒钟才能再次刷新。在后台运行的应用程序会锁定进程并阻止其断开连接。在拔出 Alienware 显卡增强加速器之前,请停止后台运行的所有应用程序。