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Alienware Area 51m R2 Nessuna immagine video sul monitor esterno dopo aver scollegato e ricollegato il DA200 o il DA300

Summary: Questa pagina fornisce informazioni sull'output video che non è riuscito a riprodurre nuovamente sul monitor esterno dopo che l'utente ha scollegato e ricollegato il DA200/DA300.

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Symptoms


Riepilogo

Il notebook Dell Alienware Area 51M R2 potrebbe non essere visualizzato su un monitor esterno. Questo problema si verifica quando si utilizza un dongle USB Type-C Dell DA200 o DA300 viene scollegato e ricollegato al notebook.


Prodotti interessati

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Si tratta di un limite di progettazione hardware sulla porta USB Type-C con architettura grafica Intel.

Resolution

Soluzione

La scheda grafica Intel è in modalità di risparmio energetico e non è in grado di identificare la sorgente di uscita video dalla porta USB Type-C. Per risolvere questo problema, premere "Win + P" per cambiare manualmente la modalità di visualizzazione. In questo modo è possibile riattivare il segnale video dalla porta USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  4
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