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Alienware Area 51m R2 Sin video en monitor externo después de desconectar y volver a conectar DA200 o DA300

Summary: En esta página, se proporciona información acerca de cómo no se pudo volver a emitir video al monitor externo después de que el usuario desconectara y volviera a conectar DA200/DA300.

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Symptoms


Resumen

Es posible que la laptop Dell Alienware Area 51M R2 no se muestre en un monitor externo. Este problema se observa cuando se utiliza un dongle USB Type-C de Dell, DA200 o DA300 se desconecta y se vuelve a conectar a la laptop.


Productos afectados

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Esta es una limitación del diseño de hardware en el puerto USB Type-C con arquitectura gráfica Intel.

Resolution

Solución

Intel Graphics está en modo de ahorro de energía , por lo que no puede identificar la fuente de salida de video del puerto USB Type-C. Para resolver esto, presione "Win + P" para cambiar el modo de visualización manualmente. Esto puede volver a activar la señal de video desde el puerto USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  4
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