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Alienware Area 51m R2 Nessuna immagine video sul monitor esterno dopo aver scollegato e ricollegato il DA200 o il DA300

Summary: Questa pagina fornisce informazioni sull'output video che non è riuscito a riprodurre nuovamente sul monitor esterno dopo che l'utente ha scollegato e ricollegato il DA200/DA300.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Riepilogo

Il notebook Dell Alienware Area 51M R2 potrebbe non essere visualizzato su un monitor esterno. Questo problema si verifica quando si utilizza un dongle USB Type-C Dell DA200 o DA300 viene scollegato e ricollegato al notebook.


Prodotti interessati

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Si tratta di un limite di progettazione hardware sulla porta USB Type-C con architettura grafica Intel.

Resolution

Soluzione

La scheda grafica Intel è in modalità di risparmio energetico e non è in grado di identificare la sorgente di uscita video dalla porta USB Type-C. Per risolvere questo problema, premere "Win + P" per cambiare manualmente la modalità di visualizzazione. In questo modo è possibile riattivare il segnale video dalla porta USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  4
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