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Alienware Area 51m R2 Sin video en monitor externo después de desconectar y volver a conectar DA200 o DA300

Summary: En esta página, se proporciona información acerca de cómo no se pudo volver a emitir video al monitor externo después de que el usuario desconectara y volviera a conectar DA200/DA300.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Resumen

Es posible que la laptop Dell Alienware Area 51M R2 no se muestre en un monitor externo. Este problema se observa cuando se utiliza un dongle USB Type-C de Dell, DA200 o DA300 se desconecta y se vuelve a conectar a la laptop.


Productos afectados

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Esta es una limitación del diseño de hardware en el puerto USB Type-C con arquitectura gráfica Intel.

Resolution

Solución

Intel Graphics está en modo de ahorro de energía , por lo que no puede identificar la fuente de salida de video del puerto USB Type-C. Para resolver esto, presione "Win + P" para cambiar el modo de visualización manualmente. Esto puede volver a activar la señal de video desde el puerto USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  4
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