Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Настройка, поиск и устранение неисправностей беспроводных мониторов Dell

Summary: Узнайте, как настраивать, настраивать и устранять неполадки беспроводных мониторов Dell. Узнайте больше о таких функциях, как двойная трансляция экрана, требованиях к оборудованию и решениях распространенных проблем с подключением к устройствам Windows и Android. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Баннер Dell Wireless Monitor

Беспроводные мониторы Dell позволяют транслировать изображение экрана с ноутбука Windows, смартфона Android или планшета с поддержкой функции Miracast на монитор с помощью интерфейса Wi-Fi Direct. При подключении ноутбука, смартфона или планшета к беспроводному монитору Dell можно использовать мышь и клавиатуру, подключенные к монитору, для управления этими устройствами.

Можно расширить или дублировать рабочий стол Windows по беспроводной сети на один из этих мониторов и одновременно подключить свой планшет или смартфон с ОС Android 5.0 (и выше) по Wi-Fi с помощью функции DualCast.

ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Apple iPhone, iPad и Macbook не поддерживаются. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительных устройств для двойной трансляции.

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 10

  1. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Загрузите и установите ПО Dell Wireless Monitor с веб-сайта технической поддержки Dell. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi.
  3. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + K. Вы также можете нажать значок уведомления, а затем нажать кнопку Подключиться в меню Центра уведомлений.
  4. Выберите в списке беспроводной монитор. Следуйте инструкциям на экране монитора и нажмите кнопку значок галочки, расположенную под галочкой, чтобы завершить процесс настройки (только первая настройка).
    Беспроводной монитор Dell, указанный в меню беспроводных дисплеев в Windows 10
    Рис. 1. Выберите беспроводной монитор.

    Экран подтверждения сопряжения на беспроводном мониторе Dell
    Рис. 2. Подтвердите сопряжение на мониторе.
  5. Нажмите на компьютере кнопку Разрешить ввод с клавиатуры или мыши, подключенных к этому дисплею для завершения процесса установки.
    Экран подтверждения разрешения доступа к клавиатуре и мыши, подключенной к монитору
    Рис. 3. Разрешите ввод с клавиатуры или мыши.

Требуется одновременное подключение к смартфону или планшету Android? Узнайте, как подключиться к беспроводному монитору Dell на Android.

Узнайте, как подключиться к беспроводному монитору Dell в Windows 10

Продолжительность: 00:45
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Узнайте, как отключиться от беспроводного монитора Dell в Windows 10

Продолжительность: 00:40
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

В начало

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 8.1

  1. Убедитесь, что устройство соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Загрузите и установите ПО Dell Wireless Monitor с веб-сайта технической поддержки Dell. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi.
  3. Нажмите сочетание клавиш Windows + C на клавиатуре, чтобы открыть меню чудо-кнопок. Вы также можете провести пальцем от правого края экрана, чтобы открыть меню чудо-кнопок.
    Значок «Устройства» на панели меню чудо-кнопок Windows 8 или 8.1
    Рис. 4. Панель чудо-кнопок.
  4. Нажмите кнопку Устройства, а затем выберите Проекция.
    Параметр «Проекция» в Windows 8 или 8.1
    Рис. 5. Меню «Устройства».
  5. Нажмите кнопку Добавить беспроводной дисплей.
    Параметр «Добавить беспроводной дисплей» в Windows 8 или 8.1
    Рис. 6. «Добавить беспроводной дисплей».
  6. Выберите в меню беспроводной монитор. Следуйте инструкциям на экране монитора и нажмите кнопку значок галочки, расположенную под галочкой (в экранном меню монитора), чтобы завершить процесс настройки (только первая настройка).
    Экран подтверждения сопряжения на беспроводном мониторе Dell
    Рис. 7. Подтвердите сопряжение на мониторе.
  7. Нажмите на компьютере кнопку Разрешить ввод с клавиатуры или мыши, подключенных к этому дисплею для завершения процесса установки.

Требуется одновременное подключение к смартфону или планшету Android? Ознакомьтесь с разделом Подключение к беспроводному монитору Dell в ОС Android данной статьи базы знаний Dell.

Узнайте, как подключиться к беспроводному монитору Dell в Windows 8.1

Продолжительность: 00:49
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Узнайте, как отключиться от беспроводного монитора Dell в Windows 8.1

Продолжительность: 00:40
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

В начало

Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 7

Для подключения к беспроводному монитору Dell в Windows 7 необходимо установить программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Это приложение помогает подключаться, отключаться и изменять режим проекции.

  1. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Загрузите и установите ПО Dell Wireless Monitor с веб-сайта технической поддержки Dell. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi.
  3. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor. Приложение автоматически выполнит поиск доступных устройств.
    Поиск беспроводных мониторов в приложении Dell Wireless Monitor
    Рис. 8. «Cast Settings».
  4. После того как имя монитора отобразится в списке, нажмите Connect.
    Параметр подключения, доступный для беспроводного монитора Dell, обнаруженного в приложении Dell Wireless Monitor
    Рис. 9. «Cast Settings».
  5. Введите пароль, как показано на экране монитора, и нажмите клавишу Enter на клавиатуре для завершения процесса сопряжения.
    Экран подтверждения сопряжения с запросом PIN-кода
    Рис. 10. «Cast Settings».
ПРИМЕЧАНИЕ. При переключении с/на персональный компьютер с ОС Windows 7 может потребоваться до 1 минуты для обнаружения монитора. Не перезапускайте персональный компьютер и не выключайте монитор.

Смена режима проекции в Windows 7

Для отключения от беспроводного монитора Dell в Windows 7 выполните следующие действия. Откройте программу Dell Wireless Monitor и нажмите Отключиться.

Требуется одновременное подключение к смартфону или планшету Android? Ознакомьтесь с разделом Подключение к беспроводному монитору Dell в ОС Android данной статьи базы знаний Dell.

  • Если вам будет предложено обновить микропрограмму монитора, нажмите Да.
    1. Откройте программное обеспечение Dell Wireless Monitor.
    2. После подключения компьютера к монитору выберите необходимый режим проекции.
      Режимы проекции доступны в приложении Dell Wireless Monitor
      Рис. 11. «Cast Settings».

В начало

Подключение к беспроводному монитору Dell в ОС Android

  1. Убедитесь, что смартфон или планшет Android соответствует требованиям к оборудованию.
  2. Перейдите в панель приложений и откройте приложение Dell wireless monitor.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Скачайте приложение Dell Wireless Monitor из магазина Google Play.
    Значок приложения Dell Wireless Monitor на устройстве Android
    Рис. 12. Приложение Dell Wireless Monitor.
  3. Коснитесь пункта Cast Settings в приложении Dell Wireless Monitor.
    Нажмите кнопку «Cast settings» в приложении Dell Wireless Monitor
    Рис. 13. «Cast Settings».
  4. Выберите в списке беспроводной монитор.
    Следуйте инструкциям на экране монитора и нажмите кнопку значок галочки, расположенную под галочкой (в экранном меню монитора), чтобы завершить процесс настройки (только первая настройка).
    Выберите беспроводной монитор Dell, обнаруженный устройством Android
    Рис. 14. Обнаруженные беспроводные дисплеи

    Экран подтверждения сопряжения на беспроводном мониторе Dell
    Рис. 15. Подтвердите сопряжение на мониторе.
  5. Разрешите на вашем устройстве подключение Bluetooth Input.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что вы разрешили входящему подключению Bluetooth управлять вашим планшетом или смартфоном Android с помощью клавиатуры и мыши, которые подключены к монитору.

Хотите одновременно подключить ноутбук Windows? Ознакомьтесь с разделом Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 10 или Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 8.1 в данной статье базы знаний Dell.

В начало

Двойная трансляция экрана — подключение одного устройства Windows и одного устройства Android

Функция двойной трансляции экрана беспроводного монитора Dell позволяет одновременно подключать один ноутбук Windows и один смартфон или планшет Android. Изображение экрана с ноутбука Windows отображается в полноэкранном режиме, а изображение со смартфона или планшета Android отображается наложением (PiP — «картинка в картинке»).

К беспроводному монитору Dell можно одновременно подключить только одно устройство Windows и одно устройство Android.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функция двойной трансляции экрана поддерживается только в том случае, если на вашем компьютере и устройстве Android установлено программное обеспечение или приложение Dell Wireless Monitor. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства для двойной трансляции.
  1. Убедитесь, что ПО Dell Wireless Monitor установлено на обоих устройствах.
    1. Загрузите и установите ПО Dell Wireless Monitor с веб-сайта технической поддержки Dell. Перейдите на страницу драйверов Dell S2317HWi или Dell U2417HWi.
    2. Для планшетов или смартфонов Google Android посетите магазин Google Play на устройстве для скачивания приложения Dell Wireless Monitor.
  2. Сначала подключите к монитору ноутбук под управлением Windows.
    1. Для ноутбуков с ОС Windows 10 следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 10 данной статьи.
    2. Для ноутбуков с ОС Windows 8,1 следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подключение к беспроводному монитору Dell в Windows 8,1 данной статьи.

После подключения планшета или смартфона Android вы можете использовать ряд функций, чтобы управлять наложением изображения с устройства Android.

  • Подключите к монитору планшет или смартфон с ОС Google Android. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Подключение к беспроводному монитору Dell в ОС Android данной статьи.
    1. Нажмите левой кнопкой мыши на верхней части наложения, чтобы перетащить окна.
    2. Нажмите на значок X в верхнем правом углу проецируемого изображения, чтобы отсоединить устройство Android.
    3. Нажмите на значок динамика в верхнем правом углу проецируемого изображения, чтобы включить или отключить звук.
    4. Нажмите и потащите за нижний правый угол проецируемого изображения, чтобы увеличить его или уменьшить.

В начало

Функции беспроводного монитора Dell и требования к оборудованию

Ниже перечислены некоторые основные функции беспроводных мониторов Dell:

  • Беспроводное подключение двух мобильных устройств (ноутбука Windows и смартфона/планшета Android) на одном большом экране.
  • Одновременное отображение содержимого двух мобильных устройств и редактирование с помощью одной клавиатуры и мыши.
  • Удобное и простое беспроводное перемещение задач между мобильными устройствами и экраном монитора.
  • Беспроводное подключение по стандарту IEEE 802.11ac, Bluetooth и устройства с поддержкой функции Miracast
  • Разрешение Full HD, 1920 x 1080
  • Поддержка полноэкранного режима для низких разрешений
  • Беспроводная зарядка для мобильных устройств на некоторых беспроводных мониторах Dell

Перед подключением к беспроводному монитору Dell убедитесь, что ноутбук или смартфон соответствует рекомендованным требованиям к оборудованию.

Таблица 1. Требования к оборудованию
Требования к оборудованию
  • Процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или более поздней версии i5 или i7 с модулем двухполосной сети Wi-Fi (от сети переменного тока).
    • Рекомендуется модуль Wi-Fi на базе Intel
    • Поддержка платы Broadcom, Qualcom/Atheros
Требования к программному обеспечению
  • ПО Dell Wireless Monitor
  • Обновленные драйверы видеокарты/графической платы и сетевые драйверы.
Операционная система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендуется последняя сборка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендуется последняя сборка).
  • Google Android (Android 5 или более поздней версии с поддержкой Miracast)
ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Apple iPhone, iPad и Macbook не поддерживаются. Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительных устройств для двойной трансляции.

В начало

Поиск и устранение наиболее распространенных проблем

Таблица 2. Поиск и устранение наиболее распространенных проблем
Проблема (признак проблемы) Возможное решение
Не удается подключить ноутбук к монитору.
  • Повторите попытку подключения к монитору еще раз. Если неоднократные попытки не помогают, перейдите к следующему шагу.
  • Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
  • Удалите беспроводной монитор из списка «Устройства и принтеры» в панели управления.
  • Изменить выбор частоты монитора, попробуйте использовать 2,4 ГГц или 5 ГГц.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек по умолчанию. См. руководство пользователя для монитора.
  • Установите на ноутбук последнюю версию драйверов платы беспроводной сети.

Только для персонального компьютера с ОС Windows 7.
  • Убедитесь, что устройство с ОС Android не подключено к монитору. Сначала необходимо подключить персональный компьютер с ОС Windows 7, а затем устройство Android.
  • Выполните сопряжение вручную.
    В программном обеспечении Dell Wireless Monitor нажмите кнопку «Где мой монитор?», чтобы просмотреть код сопряжения. ПРИМЕЧАНИЕ. Для ввода кода сопряжения необходимо подключить к монитору клавиатуру и мышь.
  • Для установки Intel WiDi см. статью базы знаний Dell Intel Wireless Display.
Клавиатура и мышь, подключенные к монитору, не работают на ноутбуке
  • Обязательно нажмите на ноутбуке кнопку Разрешить ввод с клавиатуры или мыши, подключенных к этому дисплею во время первичной настройки.
  • Отсоедините клавиатуру и мышь от монитора и снова подсоедините их.
  • Выключите монитор, подождите 30 секунд, затем включите питание монитора.
  • Перезапустите ноутбук.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек по умолчанию. См. руководство пользователя для монитора.
  • Чтобы определить, не связана ли проблема с конкретной клавиатурой или мышью, попробуйте использовать другой набор из клавиатуры и мыши.
Клавиатура и мышь, подключенные к монитору, не работают на планшете или смартфоне
  • Отсоедините клавиатуру и мышь от монитора и снова подсоедините их.
  • Выключите монитор, подождите 30 секунд, затем включите питание монитора.
  • Перезагрузите планшет или смартфон Android.
  • Забудьте беспроводной монитор Dell в меню параметров Bluetooth планшета или смартфона.
  • Выберите пункт Clear data для приложения Dell Wireless Monitor в меню «App Info».
Нет звука от монитора
  • Установите беспроводной монитор Dell в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию.
Планшет или смартфон с ОС Android не может подключиться к монитору.
  • В параметрах Главный экран на мониторе включите Двойное подключение. См. руководство по эксплуатации и поиску и устранению неисправностей для вашего монитора.
  • Отключите от монитора ноутбук (если он подключен). Сначала подключите планшет или смартфон Android.
  • Убедитесь, что планшет или смартфон Android и ноутбук подключены к одной и той же сети Wi-Fi.
  • Убедитесь, что планшет или смартфон Android и монитор используют одну частоту.
Плохое качество видео.
  • Убедитесь, что монитор и ноутбук, планшет или смартфон Android настроены на использование одной частоты. См. руководство пользователя вашего устройства для получения информации о том, как изменить частоту беспроводной связи.
  • В параметрах Главного экрана измените Выбор частоты на 5 ГГц и на мониторе, и на ноутбуке, планшете или смартфоне Android.
Плохое качество звука.
  • Убедитесь, что монитор и ноутбук, планшет или смартфон Android настроены на использование одной частоты. См. руководство пользователя вашего устройства для получения информации о том, как изменить частоту беспроводной связи.
  • В параметрах Главного экрана измените Выбор частоты на 5 ГГц и на мониторе, и на ноутбуке, планшете или смартфоне Android.
Не видно имя монитора на компьютере, планшете или смартфоне.
  • Выключите монитор, подождите 30 секунд, затем включите питание монитора.
  • Перезапустите ноутбук, планшет или смартфон Android.
  • В параметрах главного экрана измените значение параметра Band selection на Auto.
Не удается подключиться к монитору в сети за пределами межсетевого экрана (в корпоративной сети). Если у вас есть права администратора на вашем персональном компьютере с ОС Windows 10 или Windows 8.1, попробуйте выполнить следующие действия.
  1. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + X.
  2. Выберите в меню пункт Командная строка (администратор).
  3. Введите netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any и нажмите клавишу Enter.
  4. Перезапустите компьютер.

Обратитесь к ИТ-администратору для просмотра следующих настроек и убедитесь, что они не блокируют виртуальный порт Wi-Fi 7236 Wi-Fi Direct, который используется для трансляции экрана.
  1. Настройки межсетевого экрана Windows
  2. Параметры межсетевого экрана стороннего производителя (если применимо)
  3. Локальная групповая политика
  4. Настройки антивирусного приложения
  5. Настройки VPN (если применимо)
  6. Настройки сетевого маршрутизатора

Для ПК с ОС Windows 10 и Windows 8.1 попросите сетевого администратора добавить к расширенным параметрам брандмауэра Windows входящее правило, которое разрешит беспроводному дисплею принимать подключение по любому протоколу и в любых сетевых профилях (доменной, частной или общедоступной сети).

Отказ от ответственности. Не пытайтесь выполнить эти действия самостоятельно без консультации с администраторами сети. Обязательно сначала убедитесь, что у вас есть одобрение и рекомендации сетевых администраторов. Компания Dell не несет какой бы то ни было ответственности за какие бы то ни было несанкционированные, неправильные и (или) некорректные действия с вашей стороны.

В начало

Распространенные сообщения об ошибках

Таблица 3. Распространенные сообщения об ошибках
Сообщение об ошибке Решение
Сбой подключения
Достигнуто максимальное количество подключений: 2. (Ошибка 1)		 Одновременно к монитору можно подключить только одно устройство с ОС Windows и одно устройство с ОС Android. ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения обоих устройств к монитору необходимо установить программное обеспечение Dell Wireless Monitor и на ноутбуке с ОС Windows, и на планшете или смартфоне с ОС Android.
Сбой подключения
Одновременно можно подключить только одно устройство Windows. (Ошибка 2)		 Одновременно к монитору можно подключить только одно устройство с ОС Windows и одно устройство с ОС Android. ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения обоих устройств к монитору необходимо установить программное обеспечение Dell Wireless Monitor и на ноутбуке с ОС Windows, и на планшете или смартфоне с ОС Android.
Сбой подключения
Подключение двух устройств Windows или двух устройств Android одновременно не поддерживается. (Ошибка 3)		 Одновременно к монитору можно подключить только одно устройство с ОС Windows и одно устройство с ОС Android. ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения обоих устройств к монитору необходимо установить программное обеспечение Dell Wireless Monitor и на ноутбуке с ОС Windows, и на планшете или смартфоне с ОС Android.
Сбой подключения
Для обеспечения двойного подключения устройств Windows и Android установите программное обеспечение Dell Wireless Monitor на каждом устройстве. (Ошибка 4)		 Чтобы включить Двойное подключение, необходимо установить ПО Dell Wireless Monitor на обоих устройствах. Убедитесь, что включен параметр Двойное подключение:
  • Отключитесь от монитора.
  • Нажмите значок 26I_dell-wireless-monitor-GearIcon на главном экране.
  • Нажмите Advanced.
  • Включите параметр Двойное подключение.
Сбой подключения
Сбой подключения нескольких устройств, повторите попытку. (Ошибка 5)
Сбой подключения
Для обеспечения двойного подключения устройств Windows и Android необходимо разрешить двойное подключение в разделе «Дополнительные настройки монитора». (Ошибка 6)		 Чтобы включить Двойное подключение, необходимо установить ПО Dell Wireless Monitor на обоих устройствах. Убедитесь, что включен параметр Двойное подключение:
  • Отключитесь от монитора.
  • Нажмите значок 26I_dell-wireless-monitor-GearIcon на главном экране.
  • Нажмите Advanced.
  • Включите параметр Двойное подключение.
Оптимизация канала
Wi-Fi канал между устройством Windows и беспроводным монитором Dell был изменен. Для оптимизации производительности рекомендуется повторно подключиться к монитору.		 Заново подключите компьютер с ОС Windows, смартфон или планшет с ОС Android к беспроводному монитору Dell.

В начало

Additional Information

Часто задаваемые вопросы

Ниже приводятся некоторые часто задаваемые вопросы. Нажмите на вопросы, чтобы получить дополнительную информацию.

|
Таблица 4. Требования к оборудованию
Требования к оборудованию
  • Процессор Intel Core (Haswell) 4-го поколения или более поздней версии i5 или i7 с модулем двухполосной сети Wi-Fi (от сети переменного тока).
    • Рекомендуется модуль Wi-Fi на базе Intel
    • Поддержка платы Broadcom, Qualcom/Atheros
Требования к программному обеспечению
  • ПО Dell Wireless Monitor
  • Обновленные драйверы видеокарты/графической платы и сетевые драйверы.
Операционная система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендуется последняя сборка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендуется последняя сборка).
  • Google Android (Android 5 или более поздней версии с поддержкой Miracast)

Максимальное разрешение, поддерживаемое мониторами Dell S2317Hwi и U2417Hwi, составляет 1920 x 1080.

Одновременно вы можете подключить один ноутбук с ОС Microsoft Windows и один планшет или смартфон с ОС Android.

Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному порту USB монитора.

ПРИМЕЧАНИЕ. В экранном меню (OSD) нельзя получить доступ к главному экрану монитора.

Чтобы изменить имя беспроводного монитора Dell, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному порту USB монитора.
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Rename и введите выбранное вами имя.
  4. Чтобы сохранить настройки, нажмите OK.

Чтобы узнать номер текущей версии микропрограммы беспроводного монитора Dell, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что клавиатура и мышь подключены к выходному порту USB монитора.
  2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Нажмите About.

Apple iPhone и iPad несовместимы с беспроводными мониторами Dell.

Устройства Apple Macbook несовместимы с беспроводными мониторами Dell.

Только монитор Dell S2317Hwi поддерживает беспроводную зарядку Qi или PMA на базе монитора.

Функция обновления OTA (беспроводное обновление) позволяет обновить микропрограмму беспроводного монитора Dell до самой последней версии.

Убедитесь, что у вас установлено и готово к работе следующее:

  1. Установите на ноутбук ПО Dell Wireless Monitor.
  2. Подключите ноутбук к Интернету и убедитесь, что вы можете использовать Интернет.
  3. Подключите ноутбук к беспроводному монитору Dell.

Беспроводной монитор Dell переходит в режим ожидания при отсутствии подключенного устройства в течение 30 секунд. Включите монитор, а затем повторите попытку подключения.

Ниже перечислены некоторые параметры, которые могут быть причиной этой проблемы.

  • Настройки межсетевого экрана Windows
  • Параметры межсетевого экрана стороннего производителя (если применимо)
  • Локальная групповая политика
  • Настройки антивирусного приложения
  • Настройки VPN (если применимо)
  • Настройки сетевого маршрутизатора

Обратитесь к системному администратору для просмотра этих параметров и убедитесь, что они не блокируют Wi-Fi Direct, виртуальный порт Wi-Fi 7236, который используется для трансляции экрана.

Если у вас есть права администратора на вашем персональном компьютере с ОС Windows 10 или Windows 8.1, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + X.
  2. Выберите в меню пункт Командная строка (администратор).
  3. Введите netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any и нажмите клавишу Enter.
  4. Перезапустите компьютер.

Для ПК с ОС Windows 10 и Windows 8.1 попросите сетевого администратора добавить к расширенным параметрам брандмауэра Windows входящее правило, которое разрешит беспроводному дисплею принимать подключение по любому протоколу и в любых сетевых профилях (доменной, частной или общедоступной сети).

Отказ от ответственности. Не пытайтесь выполнить эти действия самостоятельно без консультации с администраторами сети. Обязательно сначала убедитесь, что у вас есть одобрение и рекомендации сетевых администраторов. Компания Dell не несет ответственности в любой форме за любые несанкционированные, ненадлежащие и/или неправильные действия с вашей стороны.

Смартфоны Sony не поддерживаются в качестве дополнительного устройства в режиме двойной трансляции. Беспроводной монитор Dell не поддерживает подключение HDCP, а смартфоны Sony всегда включают HDCP во время трансляции экрана.

Однако вы можете подключить смартфон Sony в качестве одного устройства трансляции. Для этого отключите персональный компьютер от монитора и подключите к монитору смартфон Sony.

В начало

SLN299385_en_US__29Monitors Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Affected Products

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Article Properties
Article Number: 000130716
Article Type: How To
Last Modified: 23 Nov 2024
Version:  19
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.