Dellin matkanäppäimistö: Akkua ei tunnisteta pitkän säilytykseen jälkeen
Summary: Seuraava artikkeli liittyy ongelmaan, jonka vuoksi Dell-matkanäppäimistön akkua ei tunnisteta pitkän säilytyksen jälkeen.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Matkanäppäimistön akkua ei tunnisteta pitkän säilytyksen jälkeen
Kun matkanäppäimistöä ei käytetä, akku tyhjeney, kunnes se on syvässä tyhjennystilassa.
Kun matkanäppäimistö on tässä syvässä tyhjennystilassa, tabletti ei pysty määrittämään näppäimistön akun tilaa. Se ei näy BIOSissa kohdassa General ja Sitten Battery Information. Se ei näy Windows-käyttöjärjestelmässä eikä lataa näppäimistön akkua.
(Kuva 1 Matkanäppäimistö)
Cause
Matkanäppäimistön telakointiaseman akku on täysin tyhjä (syvä tyhjennystila) tai sen varaus on tyhjentynyt alle 5 prosenttiin. Tabletti ei pysty määrittämään akun tilaa. Jotta lataus onnistuu, akussa on oltava vähimmäislataus (5 %).
Seuraavissa tilanteissa sinun on tehtävä seuraavan osan vaiheet, ennen kuin voit käyttää näppäimistön Plug and Play -toimintoa: :
- Matkanäppäimistöä säilytetään usean kuukauden ajan käyttämättä
- Saat Delliltä uuden matkanäppäimistön takuun piiriin kuulumattoman vaihdon vuoksi
Resolution
Tee akun palautus
Huomautus: Tabletti ei lataa matkanäppäimistön telakointiaseman akkua. Siten tabletti ei voi ladata muuta kuin Dellin valtuuttamaa akkua ja estää muiden kuin Dellin valtuuttamien akkujen ongelmat.
Ratkaisu:
-
Liitä verkkolaite suoraan matkanäppäimistön telakointiaseman saranassa olevaan micro-USB-porttiin.
-
Jätä se kiinni vähintään 20–30 minuutiksi, jotta akun varaus on yli 5 %.
-
Matkanäppäimistön akku latautuu täyteen noin 2–4 tunnissa liitettynä suoraan Dellin verkkolaitteeseen.
-
Matkanäppäimistön voi nyt liittää tablettiin ongelmitta.
Huomautus: Suosittelemme lataamaan matkanäppäimistöä useita tunteja 6 kuukauden välein käytettäessä tablettia. Näin akut eivät pääse tähän syvään tyhjennystilaan säilytyksen aikana.
Jos matkanäppäimistön akussa on ongelmia tämän jälkeen, kysy lisätietoja tästä artikkelista.