Klawiatura Dell Travel: Bateria nie jest wykrywana po przechowywaniu przez dłuższy czas
Summary: Poniższy artykuł dotyczy rozwiązywania problemu z baterią klawiatury Dell Travel, która nie jest wykrywana po nieużywaniu urządzenia przez dłuższy czas.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Bateria klawiatury Travel nie jest wykrywana po nieużywaniu urządzenia przez dłuższy czas
Gdy klawiatura Travel nie jest w użyciu, bateria rozładowuje się aż do momentu głębokiego rozładowania.
Gdy klawiatura Travel osiągnie ten stan głębokiego rozładowania, tablet nie jest w stanie określić stanu baterii klawiatury. W systemie BIOS nie są wyświetlane informacje ogólne , a następnie informacje o baterii. Nie jest wyświetlana w systemie operacyjnym Windows ani nie ładuje baterii klawiatury.
(Rysunek 1. Klawiatura Travel)
Cause
Gdy bateria stacji dokującej klawiatury Travel została całkowicie rozładowana (głębokie rozładowanie) lub została rozładowana poniżej 5%. Tablet nie może określić stanu baterii. W celu naładowania baterii wymagane jest minimalne naładowanie baterii (5%).
W następujących warunkach należy wykonać czynności opisane w następnej sekcji, aby można było korzystać z trybu plug and play na klawiaturze: :
- Przechowujesz klawiaturę Travel przez kilka miesięcy bez użycia
- Otrzymujesz nową klawiaturę Travel od firmy Dell z powodu wymiany gwarancyjnej
Resolution
Uruchomienie procesu ładowania baterii
Uwaga: Tablet nie ładuje baterii w stacji dokującej klawiatury Travel. Ma to na celu uniemożliwienie ładowaniu przez tablet baterii nieautoryzowanej przez firmę Dell i wykluczenie wszelkich problemów z baterią nieautoryzowaną przez firmę Dell.
Aby rozwiązać ten problem:
-
Podłącz zasilacz sieciowy bezpośrednio do portu Micro USB w zawiasie stacji dokującej klawiatury Travel.
-
Pozostaw urządzenie podłączone przez co najmniej 20 do 30 minut, aby upewnić się, że poziom naładowania baterii jest wyższy niż 5%.
-
Bateria klawiatury Travel ładuje się całkowicie przy użyciu bezpośredniego połączenia z zasilaczem sieciowym firmy Dell w ciągu około 2–4 godzin.
-
Teraz możesz bez problemów podłączyć klawiaturę Travel do tabletu.
Uwaga: Zalecamy ładowanie klawiatury Travel przez kilka godzin co 6 miesięcy za pomocą tabletu. Zapobiega to osiągnięciu przez akumulator tego stanu głębokiego rozładowania podczas przechowywania.
Jeśli masz problemy z baterią klawiatury Travel, skontaktuj się z nami i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać dalszą pomoc.