Article Number: 000130450
Dell SupportAssist(以前称为“Phone Home”)为戴尔支持提供系统状态信息,以便用户只需极少的工作量即可对问题进行分类和故障处理。
历史信息可用性允许更详细的趋势和技术分析。
此归档信息使戴尔支持人员能够分析导致问题的事件,以帮助执行根本原因分析。
Storage Center SupportAssist 包括:
Dell SupportAssist 和安全控制台均支持代理配置。
可以配置 HTTP 代理,以便将所有 Dell SupportAssist 数据传输(出站 TCP 端口 443)发送到已配置的 HTTP 代理。
如果为 Dell SupportAssist 配置了 HTTP 代理,则通过 TCP 端口 8443 的所有安全控制台请求(用于 SSH 服务器保留请求)也将通过配置的 SupportAssist HTTP 代理进行传输。
如果配置了安全控制台SOCKS代理,则通过TCP端口22的所有出站流量都将发送到SOCKS代理。
SCOS 6.6 及更高版本的 Dell SupportAssist 和安全控制台防火墙规则:
|
主机名 |
公共IP地址 |
TCP 组件 |
Dell SupportAssist |
|
|
|
stor.g3.ph.dell.com / web1.compellent.com |
主要 143.166.124.33 | 443 | |
stor.g3.ph.dell.com / web1.compellent.com |
次要 143.166.159.38 | 443 | |
安全控制台 |
|||
es-mc-ssh-ssh1.compellent.com |
76.164.8.174 |
22 |
|
es-mc-ssh-ssh2.compellent.com |
76.164.8.175 | 22 | |
es-mc-ssh-ds1.compellent.com |
76.164.8.173 |
8443 |
|
sshdisp.g3.ph.dell.com |
76.164.8.173 |
8443 |
15 Apr 2024
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