Najbardziej prawdopodobnym kodem zdarzenia lub błędu dla tego problemu jest:
0x00304404
Opis:
Węzeł został fizycznie usunięty lub wyłączony.
Przykład widoczny z narzędzia PowerStore Manager:
UWAGA: Ponowne uruchomienie węzła może wywołać inne alerty dial home lub alerty dodatkowe, takie jak:
Węzeł PowerStore może nieoczekiwanie uruchomić się ponownie z różnych powodów.
Każde nieoczekiwane ponowne uruchomienie należy zbadać oddzielnie.
Szczegółowe informacje na temat tego, co jest potrzebne do przeprowadzenia tego badania, znajdują się w sekcji Informacje dodatkowe poniżej.
Istnieje kilka opcji sprawdzania nieoczekiwanych ponownych uruchomień węzłów.
Sprawdzanie alertów i zdarzeń z narzędzia PowerStore Manager (GUI)
Sprawdź
zdarzenia i
alerty, które mogą wskazywać na nieoczekiwane ponowne uruchomienie węzła:
- W programie PowerStore Manager sprawdź sekcję Monitorowanie i spójrz na szczegóły na kartach ALERTS (ALERTY) i EVENTS (ZDARZENIA).
- Wyszukaj sygnatury czasowe, kody błędów lub zdarzeń, komunikaty itd. Aby uściślić wyszukiwanie, należy skorzystać z opcji filtra na kartach ALERTS (ALERTY) i EVENTS (ZDARZENIA):
Sprawdzanie plików zrzutu pamięci
Sprawdź, czy w czasie wystąpienia błędów istniały systemowe pliki zrzutu pamięci.
Zaloguj się do klastra przez ssh i uruchom
svc_dc list_dumps
Możesz również spróbować znaleźć pliki zrzutu pamięci z narzędzia PowerStore Manager. Więcej szczegółów znajdziesz w
PowerStore: Generowanie i gromadzenie różnych dzienników z urządzenia PowerStore.
Aby zalogować się do węzłów przez ssh, znajdź adres IP klastra lub węzła w narzędziu PowerStore Manager w sekcji
Settings (Ustawienia) >
Network IPs (Adresy IP sieci). Zaloguj się przy użyciu wybranego klienta ssh, używając konta użytkownika
usługi i odpowiedniego hasła użytkownika (zdefiniowanego podczas konfiguracji systemu).
Sprawdzanie czasu pracy bez przestojów na obu węzłach
Uruchom polecenie
uptime na obu węzłach. Pomoże to określić czas pracy węzła i potwierdzić możliwe ponowne uruchomienie.
Jest to również przydatne dlatego, że nieoczekiwane ponowne uruchomienia mogą nie generować pliku zrzutu pamięci.
Inne wskaźniki
Odstęp w wykresach wydajności w narzędziu PowerStore Manager może również wskazywać na ponowne uruchomienie węzła. Należy tego używać wyłącznie do celów poglądowych, a użytkownik musi potwierdzić więcej dowodów zgodnie z powyższym opisem. Wykresy wydajności są dostępne w sekcji
Dashboard (Pulpit nawigacyjny) >
PERFORMANCE (WYDAJNOŚĆ) lub
Hardware (Sprzęt) >
Appliance X (Urządzenie X) >
Performance (Wydajność).