Todennäköisin tapahtuma- tai virhekoodi, jonka ongelma tuottaa, on
0x00304404
Kuvaus:
Solmu on irrotettu tai sammutettu fyysisesti.
Muut mahdolliset tapahtumakoodit:
- 0x00307701: XENV ei ole aktiivinen.
- 0x00304203: Node has stopped.
- 0x00302b04: Solmu on pysähtynyt.
- 0x00300D06: Klusteripalvelu on pysähtynyt.
- 0x0030c601: Laite ei enää huolla IO-tiedostoja.
Solmun uudelleenkäynnistys voi laukaista myös muita hälytyksiä tai Dial Home -ilmoituksia, kuten:
Solmun odottamattomat uudelleenkäynnistykset voidaan tarkistaa muutamalla eri tavalla.
Hälytysten ja tapahtumien tarkistaminen PowerStore Manager -käyttöliittymässä
Tarkista
tapahtumat ja
hälytykset, jotka voivat viitata solmun odottamattomaan uudelleenkäynnistykseen:
- Tarkista PowerStore Managerin Monitoring-osan ALERTS- ja EVENTS-välilehdissä näkyvät tiedot.
- Etsi aikaleimoja, virhe- tai tapahtumakoodeja, ilmoituksia jne. Voit selkeyttää hakuja ALERTS- ja EVENTS-välilehtien suodattimien avulla:
Vedostiedostojen tarkistaminen
Tarkista, onko järjestelmävedostiedostoja käytössä virheiden ajan. Kernel dumps -tiedostot eivät sisälly tiedonkeruuseen.
Kirjaudu klusteriin SSH:n kautta ja suorita
svc_dc list_dumps
Voit yrittää etsiä vedostiedostoja myös PowerStore Managerista. Lisätietoja on artikkelissa
PowerStore: Erilaisten lokien luonti ja kerääminen PowerStoresta (englanninkielinen).
Kirjaudu solmuihin SSH:n kautta etsimällä ensin klusterin tai solmun IP-osoite PowerStore Managerin kohdasta
Settings >
Network IPs. Kirjaudu sisään haluamallasi SSH-ohjelmalla käyttämällä
service-käyttäjätiiliä ja -salasanaa (määritettiin järjestelmän asennuksen yhteydessä).
Kummankin solmun toiminta-ajan tarkistaminen
Suorita komento
uptime kummassakin solmussa. Se kertoo, kuinka kauan solmu on ollut käynnissä, ja auttaa vahvistamaan mahdolliset uudelleenkäynnistykset.
Tämä on hyödyllistä, koska odottamattomat uudelleenkäynnistykset eivät aina tuota vedostiedostoa.
Muut merkit
Myös PowerStore Managerin suorituskykykaavioissa näkyvä aukko voi viitata solmun uudelleenkäynnistykseen. Tämä ei kuitenkaan ole varma merkki, ja tilanne on vahvistettava hankkimalla lisää todisteita edellä kuvatulla tavalla. Suorituskykykaavioita voi tarkastella kohdassa
Dashboard >
PERFORMANCE tai
Hardware >
Appliance X >
Performance.
Mitä tarvitaan pääsyiden analysointiin?
- Tukimateriaalit kaikista klusterin laitteista. Ne on kerättävä mahdollisimman pian uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
- Vedostiedosto
Lisätietoja on artikkelissa
PowerStore: Erilaisten lokien luonti ja kerääminen PowerStoresta (englanninkielinen)