Bu makalede, Dell Endpoint Security Enterprise Web Denetimi ve İstemci Güvenlik Duvarı özellikleriyle ilgili sorunları gidermek için hata ayıklama günlüğünün nasıl etkinleştirileceği hakkında bilgiler yer almaktadır.
Etkilenen Ürünler:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Dell'in sorunu daha hızlı belirlemesine yardımcı olması için Dell Technologies, ayrıntılı (hata ayıklama günlük kaydı) etkinleştirmenizi ve ardından günlükleri toplamadan önce sorunu yeniden oluşturmanız önerilir.
Uyarı: Ayrıntı düzeyi, yalnızca sorun giderme işlemi için etkinleştirilmelidir. Dell Technologies, sorun çözüldükten sonra ayrıntı düzeyini devre dışı bırakmayı tavsiye ediyor. Ayrıntı düzeyi etkinleştirildiğinde uç noktaların performansı azalabilir.
- Web tarayıcısından https://servername.company.com:8443/webui adresindeki Dell Data Security yönetim konsoluna gidin.
Not:
- Bu servername.company.com ortamınızdaki sunucu DNS'leri farklı olabilir.
- 8443 bağlantı noktası, ortamınızdaki Remote Management Console bağlantı noktasından farklı olabilir.
- Dell Data Security yönetim konsolunda oturum açın.
- Sol menüde Populations (Yerleştirmeler) öğesini genişletin ve ardından Endpoints (Uç Noktalar) öğesine tıklayın.
- Etkilenen Hostname'e (Ana bilgisayar adı) tıklayın.
Not: Hostname (Ana bilgisayar adı) örnekleri, ortamınızda farklılık gösterir.
- Threat Prevention (Tehdit Önleme) bölümünde Protection Settings (Koruma Ayarları) öğesine tıklayın.
- Debug Logging for Web Protection (Web Koruması İçin Hata Ayıklama Günlüğü) ve Debug Logging for Client Firewall (İstemci Güvenlik Duvarı İçin Hata Ayıklama Günlüğü) seçeneklerini işaretleyin.
- Sağ üst köşede Save (Kaydet) öğesine tıklayın.
- Politika değişikliğini uygulayın.
- Etkilenen Hostname (Ana bilgisayar adı) için sorunu yeniden oluşturun (Adım 4).
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.