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Numero IMEI
Per l'attivazione manuale delle schede Mobile Broadband (MMB) o Wireless Wide Area Network (WWAN), è necessario ottenere il numero IMEI. Di seguito sono riportate le istruzioni per ottenere il numero IMEI con l'uso del prompt dei comandi.
- Per Windows 10, premere i tasti Windows + X. Cliccare su Prompt dei comandi (amministratore) per aprirlo in modalità amministratore (Figura 1, solo in inglese).
Opzioni
![Opzioni del prompt dei comandi di Windows 10](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oXq8QAE/ka06P000000oXq8QAE_it_1.jpeg)
del prompt dei comandiFigura 1
- Per trovare le informazioni sul dispositivo per un dispositivo sul sistema locale, utilizzare il seguente comando nel prompt dei comandi:
netsh mbn show interface
(Figura 2, solo in inglese)
Premere il tasto Invio .
Comando netsh mbn show interface.
![Comando netsh mbn della riga di comando di Windows 10](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oXq8QAE/ka06P000000oXq8QAE_it_2.jpeg)
Figura 2.
- L'ID del dispositivo è il numero IMEI (Figura 3, solo in inglese).
ID del dispositivo nel prompt dei comandi.
![Informazioni di rete tramite riga di comando di Windows 10, ID dispositivo](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oXq8QAE/ka06P000000oXq8QAE_it_3.jpeg)
Figura 3
Se il servizio WWAN è disabilitato, viene visualizzato un messaggio nel prompt dei comandi (Figura 4, solo in inglese): "Il servizio a banda larga mobile (wwansvc) non è in esecuzione."
(wwansvc) non in esecuzione.
![La riga di comando di Windows 10 WWANSVC non è in esecuzione](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oXq8QAE/ka06P000000oXq8QAE_it_4.jpeg)
Figura 4
Opzione 1 per avviare il servizio.
- Attivare il servizio con un comando del prompt dei comandi.
- Aprire nuovamente il prompt dei comandi e digitare:
net start wwanSvc
Premere il tasto Invio.
Opzione 2 per avviare il servizio.
- Attivare il servizio nel menu Servizi.
- Aprire nuovamente il prompt dei comandi e digitare:
services.msc
Premere il tasto Invio.
- Trovare "WWAN AutoConfig" (Figura 5, solo in inglese).
Servizio WWAN AutoConfig.
![Informazioni sui servizi di Windows 10](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oXq8QAE/ka06P000000oXq8QAE_it_5.jpeg)
Figura 5
- Cliccare due volte sulla voce WWAN Service per aprire la scheda WWAN Service general (Figura 6, solo in inglese).
Scheda Generale del servizio WWAN.
![Assistenza per dispositivi windows 10 (in inglese) - Generale](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oXq8QAE/ka06P000000oXq8QAE_it_6.jpeg)
Figura 6
- Modificare il tipo di avvio in: Automatico.
- Cliccare sul pulsante Start.
- Una volta avviato correttamente il servizio, riprovare "
netsh mbn show interface
" dal prompt dei comandi per acquisire il numero IMEI.
Nota: Senza il numero IMEI, l'attivazione non può avvenire. L'opzione successiva (non consigliata perché potrebbe introdurre ulteriori complicazioni) è quella di aprire il coperchio della batteria e del sistema per trovare l'adesivo con il numero IMEI.
È ora possibile contattare l'operatore (Verizon, T-Mobile, AT&T, ecc.) per attivare la scheda.
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