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Article Number: 000130127

Manuelle Unterstützung bei der Aktivierung mobiler Breitbanddienste

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Abrufen der IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die mobile Breitbandkarte zur Aktivierung.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Keine Informationen zu Symptomen.

Cause

Keine Informationen zur Ursache.

Resolution

IMEI-Nummer

Zum manuellen Aktivieren von Karten für Mobiles Breitband (MMB) oder Wireless Wide Area Network (WWAN) müssen Sie die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die Karte abrufen. Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Abrufen der IMEI-Nummer mit der Eingabeaufforderung.

  1. Drücken Sie für Windows 10 die Tasten Windows + X. Klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin), um im Administratormodus zu öffnen (Abbildung 1, nur englisch).

    Eingabeaufforderungsoptionen
    Eingabeaufforderungsoptionen für Windows 10
    Abbildung 1
     
  2. Um die Geräteinformationen für ein Gerät auf Ihrem lokalen System zu finden, verwenden Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung: netsh mbn show interface
    (Abbildung 2, nur in englischer Sprache)
    Drücken Sie die Eingabetaste .

    Befehl: netsh mbn show interface
    Windows 10-Befehlszeilenbefehl netsh mbn
    Abbildung 2
     
  3. Die Geräte-ID ist die IMEI-Nummer (Abbildung 3, nur Englisch).

    Geräte-ID in der Eingabeaufforderung.
    Windows 10 Befehlszeilennetzwerkinformationen, Geräte-ID
    Abbildung 3
     

Wenn der WWAN-Dienst deaktiviert ist, wird in der Eingabeaufforderung eine Meldung angezeigt (Abbildung 4, nur in englischer Sprache): "Mobile Broadband Service (wwansvc) is not running."

(wwansvc) Wird nicht ausgeführt.
Windows 10-Befehlszeile WWANSVC wird nicht ausgeführt
Abbildung 4
 

Option 1 zum Starten des Dienstes.

  • Aktivieren Sie den Dienst mit einem Eingabeaufforderungsbefehl.
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein: net start wwanSvc
    Drücken Sie die Eingabetaste.

Option 2 zum Starten des Dienstes.

  • Aktivieren Sie den Dienst im Menü „Dienste“.
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein: services.msc
    Drücken Sie die Eingabetaste.
  • Suchen Sie „WWAN autoConfig“ (Abbildung 5, nur Englisch).

    WWAN AutoConfig-Dienst.
    Informationen zu Windows 10-Diensten
    Abbildung 5
     
  • Doppelklicken Sie auf den Eintrag "WWAN Service " und öffnen Sie die Registerkarte "WWAN Service General" (Abbildung 6, nur in englischer Sprache).

    WWAN-Service – Registerkarte „Allgemein“
    Windows 10 Gerätedienst – Allgemein
    Abbildung 6
     
  • Ändern Sie den Starttyp in: Automatisch.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
  • Sobald der Service erfolgreich gestartet wurde, wiederholen Sie den Befehl "netsh mbn show interface" in der Eingabeaufforderung, um die IMEI-Nummer zu erfassen.
Hinweis: Ohne die IMEI-Nummer kann die Aktivierung nicht durchgeführt werden. Die nächste Option (nicht empfohlen, da sie zu weiteren Komplikationen führen kann) besteht darin, die Akku- und Systemabdeckung zu öffnen, um den IMEI-Nummernaufkleber zu finden.

Sie können sich jetzt an Ihren Spediteur (Verizon, T-Mobile, AT&T usw.) wenden, um die Karte zu aktivieren.

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Article Properties

Affected Product

Home & Office Networking, Wireless Networking

Last Published Date

14 Aug 2023

Version

5

Article Type

Solution

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