Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Manuelle Unterstützung bei der Aktivierung mobiler Breitbanddienste

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Abrufen der IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die mobile Breitbandkarte zur Aktivierung.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Keine Informationen zu Symptomen.

Cause

Keine Informationen zur Ursache.

Resolution

IMEI-Nummer

Zum manuellen Aktivieren von Karten für Mobiles Breitband (MMB) oder Wireless Wide Area Network (WWAN) müssen Sie die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die Karte abrufen. Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Abrufen der IMEI-Nummer mit der Eingabeaufforderung.

  1. Drücken Sie für Windows 10 die Tasten Windows + X. Klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin), um im Administratormodus zu öffnen (Abbildung 1, nur englisch).

    Eingabeaufforderungsoptionen
    Eingabeaufforderungsoptionen für Windows 10
    Abbildung 1
     
  2. Um die Geräteinformationen für ein Gerät auf Ihrem lokalen System zu finden, verwenden Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung: netsh mbn show interface
    (Abbildung 2, nur in englischer Sprache)
    Drücken Sie die Eingabetaste .

    Befehl: netsh mbn show interface
    Windows 10-Befehlszeilenbefehl netsh mbn
    Abbildung 2
     
  3. Die Geräte-ID ist die IMEI-Nummer (Abbildung 3, nur Englisch).

    Geräte-ID in der Eingabeaufforderung.
    Windows 10 Befehlszeilennetzwerkinformationen, Geräte-ID
    Abbildung 3
     

Wenn der WWAN-Dienst deaktiviert ist, wird in der Eingabeaufforderung eine Meldung angezeigt (Abbildung 4, nur in englischer Sprache): "Mobile Broadband Service (wwansvc) is not running."

(wwansvc) Wird nicht ausgeführt.
Windows 10-Befehlszeile WWANSVC wird nicht ausgeführt
Abbildung 4
 

Option 1 zum Starten des Dienstes.

  • Aktivieren Sie den Dienst mit einem Eingabeaufforderungsbefehl.
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein: net start wwanSvc
    Drücken Sie die Eingabetaste.

Option 2 zum Starten des Dienstes.

  • Aktivieren Sie den Dienst im Menü „Dienste“.
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein: services.msc
    Drücken Sie die Eingabetaste.
  • Suchen Sie „WWAN autoConfig“ (Abbildung 5, nur Englisch).

    WWAN AutoConfig-Dienst.
    Informationen zu Windows 10-Diensten
    Abbildung 5
     
  • Doppelklicken Sie auf den Eintrag "WWAN Service " und öffnen Sie die Registerkarte "WWAN Service General" (Abbildung 6, nur in englischer Sprache).

    WWAN-Service – Registerkarte „Allgemein“
    Windows 10 Gerätedienst – Allgemein
    Abbildung 6
     
  • Ändern Sie den Starttyp in: Automatisch.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
  • Sobald der Service erfolgreich gestartet wurde, wiederholen Sie den Befehl "netsh mbn show interface" in der Eingabeaufforderung, um die IMEI-Nummer zu erfassen.
Hinweis: Ohne die IMEI-Nummer kann die Aktivierung nicht durchgeführt werden. Die nächste Option (nicht empfohlen, da sie zu weiteren Komplikationen führen kann) besteht darin, die Akku- und Systemabdeckung zu öffnen, um den IMEI-Nummernaufkleber zu finden.

Sie können sich jetzt an Ihren Spediteur (Verizon, T-Mobile, AT&T usw.) wenden, um die Karte zu aktivieren.

Zurück zum Anfang

Affected Products

Home & Office Networking, Wireless Networking
Article Properties
Article Number: 000130127
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.