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執行視訊會議應用程式時電池耗盡速度更快

Summary: 下列文章提供筆記型電腦電池出現問題的相關資訊。使用高負載應用程式(如視訊會議)時,會發生這種情況。

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Symptoms

當筆記型電腦處於高負載狀態下,筆記型電腦電池用完的速度更快

 

您可能已經注意到,系統電池電量的使用速度比預期的要快;特別是在執行負載繁重的應用程式,例如 Zoom、Skype 等視訊會議應用程式時。

 

Cause

電池使用時間變化很大,並取決於多個因素。其中包括螢幕亮度、使用中的應用程式數量,以及在背景執行的應用程式數量。它還包括運行應用程式所需的資源。
 

現在,遠端工作趨勢越來越重要,人們注意到視頻會議應用程式對電池壽命的影響。我們已確認執行某些視訊會議應用程式可能會對電池使用時間造成重大影響。相較於正常使用期間,系統運作時間最多可受到 65% 的影響。視頻會議應用程式對智慧手機和平板電腦等其他行動裝置也有類似的影響。

Resolution

無論您使用的是任何視訊會議應用程式和/或其他高密度應用程式,都可以解釋您為什麼會發現快速電池耗盡問題。您可以啟動工作管理員以檢查行程清單和電源使用方式。他們應確認這些應用程式是否正在大量使用中。為防止電池使用時間不足的問題,我們建議您將交流電變壓器保持連接至系統;尤其是在運行這些負載繁重的應用程式時。您也可以在 Windows 設定功能表中,手動調整電池和電源的行為。如需詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 文章:

您也可以善用已預先安裝在所有 2020 Latitude 筆記型電腦上的 Dell Optimizer。透過 Express Charge 電源管理,Dell Optimizer 應用程式可聰明地提升電池效能。它會動態調整設定以延長執行時間。它支援快速充電(一小時內最多 80% 的容量,20 分鐘內最多 35%)。我們建議您在安裝或開啟 Dell Optimizer 後,將 調適性電池效能動態充電原則這兩個選項保持為啟用狀態。

Dell Optimizer 設定:

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圖 1 Dell Optimizer 電源畫面)

系統處於高負載狀態下還有其他可能被誤認為是電腦出現問題的症狀,例如負載和風扇快速旋轉,或是系統執行溫度高於正常情況。如果您認為自己遇到了這些問題之一,可以參閱下列文章以取得進一步支援:

 

Affected Products

Latitude, Mobile Workstations