对戴尔计算机上的Ubuntu中的触摸板和其他输入设备进行故障排除

大多数戴尔计算机现在都附带一个 BIOS，它使用您的输入设备来导航其选项：

1. 将计算机引导至 BIOS，测试每个输入设备。是否有设备在BIOS中无法正常工作？

   1. 如果答案是 肯定的，请联系 戴尔支持（ 如果您的计算机在保修期内）以获得进一步的帮助。

   2. 如果答案为 否，则问题出在设备的操作系统或软件上。继续执行本指南，以进一步对此故障进行故障排除。

如果您有较旧的 BIOS 并且无法隔离故障设备，请按照以下说明操作：

1. 自行尝试每个输入设备，以查看是否可以隔离故障设备。

   • 要禁用触摸板：

     • 使用 Ubuntu 图形用户界面：

       1. 转至System and settings（系统和设置）

       2. 转至Mouse and Touchpad（鼠标和触摸板）

       3. 单击窗口右侧的 打开/关闭幻灯片 以关闭或重新打开触摸板

     • 使用终端：

       1. 识别设备：

           xinput -list

       2. 禁用设备：

           xinput --disable

   • 要禁用鼠标：

     • 断开您使用的蓝牙、无线或 USB 鼠标与计算机的连接。

   • 要禁用触摸屏，请执行以下操作：

     • 使用终端：

       1. 识别设备：

          xinput -list

       2. 禁用设备：

          xinput --disable

您是否检测到设备，您是否确定了所有输入设备？

1. 在终端中键入以下命令：

   xinput -list

2. 它应显示计算机上的输入设备列表：

   

   （图 1 设备列表的示例）

3. 是否列出了您遇到问题的设备？

   • 是的，请继续执行故障排除的下一部分

   • 否，它未列出，也没有列出其他类似设备。

   • 否，而是显示了另一个设备。

4. 如果答案为 “否”，您可以通过转到 戴尔支持站点来识别计算机随附的硬件：

   1. 输入您的 服务标签 或 快速服务代码 以获取特定于您的计算机的信息。

   2. 转至 System Configuration 。

   3. 选择 Original Configuration 选项卡。

   4. 您可以浏览组件列表，了解计算机随附的任何设备的 制造商 和 类型 。 

在本节中，我提供了一些有关如何完成此操作的建议。这可能是推荐操作系统重装之前的最后一步。

提醒：您可能在 戴尔支持站点上找不到许多Ubuntu驱动程序。与所有其他 Ubuntu ISO 一样，Dell Ubuntu ISO 包含内置的所有戴尔驱动程序。它可从支持站点获取。驱动程序作为操作系统安装过程的一部分自动安装。如果您的计算机未随 Ubuntu 一起安装，您可能需要根据 Ubuntu 兼容性列表  检查您正在使用的 ISO 版本。

• 您知道故障设备的制造商吗？（戴尔、Synaptics、Alps 等。）您可以使用以下文章查找现有设备软件。Ubuntu 社区为您的设备创建的软件：

  • 如何使用Ubuntu操作系统在戴尔计算机上添加或删除程序和应用程序

• 如果您知道设备的制造商和类型，则可以联系Ubuntu社区以查看是否有人已经或可以为您创建软件以使设备运行：

  • Ubuntu社区支持 - 咨询Ubuntu 

  • Ubuntu社区论坛 

• 如果您看到多个设备的冲突或软件，请按照以下文章中的说明操作：

  • Ubuntu通用触摸板/鼠标问题修复

最后的解决办法是恢复系统镜像或从安装介质重新安装操作系统。

Ubuntu 安装在您的计算机上

• 按照下文中的说明进行操作：

  • 如何使用Linux的戴尔托管恢复映像

您希望在随附 Windows 操作系统的计算机上安装 Ubuntu

• 按照下文中的说明进行操作：

  • 如何在戴尔计算机上安装Ubuntu Linux

重新安装操作系统后，您的问题仍然存在

• 联系我们以获得进一步帮助：