Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Odstraňování problémů s dotykovou podložkou a dalšími vstupními zařízeními v systému Ubuntu v počítači Dell

Summary: Následující článek obsahuje pokyny k identifikaci a řešení problému se vstupním zařízením v počítači Dell s operačním systémem Ubuntu. (Dotyková podložka, myš, dotyková obrazovka atd.)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Máte problémy se vstupními zařízeními v počítači Dell se systémem Ubuntu?

Různá vstupní zařízení (dotyková podložka, myš, dotyková obrazovka atd.) mohou mít společné některé problémy. Následující části se týkají kroků odstraňování problémů v operačním systému Ubuntu.

Cause

Tyto kroky se týkají například těchto problémů:

  • Zařízení nefunguje nebo není rozpoznáno
  • Kurzor se samo o sobě pohybuje nebo poskakuje
  • Konflikty zařízení
  • Nelze nakonfigurovat vstupní zařízení

Resolution

 

Kroky pro odstranění problémů

Veškeré problémy se vstupními zařízeními vyřešíte následujícím postupem:

Většina počítačů Dell se nyní dodává se systémem BIOS, který pro procházení možnostmi využívá vstupní zařízení:

  1. Spusťte počítač do systému BIOS a otestujte jednotlivá vstupní zařízení. Zjistili jste, že některé zařízení v systému BIOS nepracuje?

    1. Pokud ano, kontaktujte podporu společnosti Dell , pokud je váš počítač v záruce a požádejte o další pomoc.

    2. Pokud ne, problém spočívá v operačním systému nebo softwaru zařízení. Pokračujte v odstraňování problémů s touto chybou podle této příručky.

Poznámka: Ve většině počítačů můžete systém BIOS spustit přímo stisknutím klávesy F2 na obrazovce s logem společnosti Dell.

Pokud máte starší systém BIOS a nepodařilo se vám určit vadné zařízení, postupujte podle těchto pokynů:

Poznámka: Nedoporučujeme zakazovat dotykovou podložku, pokud nemáte externí myš USB, bezdrátovou myš USB nebo myš Bluetooth nebo pokud váš počítač není vybaven dotykovou obrazovkou.
  1. Vyzkoušejte jednotlivá vstupní zařízení samostatně a zjistěte, zda lze určit vadné zařízení.

    • Postup zakázání dotykové podložky:

      • Pomocí grafického uživatelského rozhraní systému Ubuntu:

        1. Přejdete do nabídky System and settings (Systém a nastavení).

        2. Přejdete do nabídky Mouse and Touchpad (Myš a dotyková podložka).

        3. Kliknutím na posuvník pro zapnutí/vypnutí v pravé části okna vypněte nebo znovu zapněte dotykovou podložku.

      • Pomocí Terminálu:

        1. Identifikace zařízení:

           xinput -list

        2. Zakázání zařízení:

           xinput --disable

    • Postup zakázání myši:

      • Odpojte pouhou myš Bluetooth, bezdrátovou nebo USB od počítače.

    • Zakázání dotykové obrazovky:

      • Pomocí Terminálu:

        1. Identifikace zařízení:

          xinput -list

        2. Zakázání zařízení:

          xinput --disable

Bylo zařízení rozpoznáno a identifikovali jste všechna vstupní zařízení?

  1. Zadejte do Terminálu následující příkaz:

    xinput -list

  2. Měl by se zobrazit seznam vstupních zařízení v počítači:

    Seznam Xinput

    (Obrázek 1: Příklad vzhledu seznamu zařízení)

  3. Bylo zařízení, u kterého jste měli potíže, uvedené v seznamu?

    • Ano, pokračujte další částí odstraňování problémů.

    • Ne, není v seznamu uveden a v seznamu není žádné podobné zařízení.

    • Ne, místo něj se zobrazuje jiné zařízení.

  4. Pokud ne, hardware dodaný s počítačem najdete na webu podpory společnosti Dell:

    1. Chcete-li získat informace specifické pro váš počítač, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code .

    2. Přejděte do nabídky System Configuration.

    3. Vyberte kartu Original Configuration (Původní konfigurace ).

    4. V seznamu komponent můžete zjistit výrobce a typ zařízení dodaných s počítačem. 

V této části naleznete několik rad, jak toho dosáhnout. Jedná se o poslední krok před tím, než vám doporučíme znovu nainstalovat operační systém.

Poznámka: Na webu podpory společnosti Dell nemusí být mnoho ovladačů pro systém Ubuntu. Stejně jako u všech ostatních souborů ISO systému Ubuntu obsahuje soubor ISO systému Dell všechny vestavěné ovladače Dell. Je k dispozici na stránce podpory. Ovladače se nainstalují automaticky v rámci procesu instalace operačního systému. Pokud váš počítač nebyl dodán s nainstalovaným systémem Ubuntu, můžete zkontrolovat verzi ISO, kterou používáte, v seznamu  Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. kompatibility systému Ubuntu.

Poslední možností je obnovení bitové kopie systému nebo přeinstalování operačního systému z instalačního média.

Systém Ubuntu byl v počítači nainstalován při dodání

Chcete nainstalovat systém Ubuntu do počítače, který byl dodán s operačním systémem Windows

Problém přetrvává i po přeinstalaci operačního systému

Affected Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000129814
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.