Při pokusu o opravu nebo obnovení nainstalovaného systému Windows 10 z prostředí Windows Recovery Environment může dojít k chybě kvůli tomu, že je disk, kde je systém Windows nainstalovaný, zamčený. Tento článek obsahuje návod, jak tento problém vyřešit a pokračovat s obnovou systému Windows 10.
Uzamčení pevného disku při obnovení systému Windows 10
Pokud se rozhodnete provést obnovení počítače z prostředí pro obnovení systému Windows 10, může se zobrazit následující chyba: "Disk, na kterém je nainstalován systém Windows, je uzamčen. Unlock the drive and try again.“ (Disk, kde je systém Windows nainstalovaný, je uzamčený. Odemkněte jej a zkuste to znovu.) Problém vyřešíte pomocí postupu uvedeného níže.
- Klikněte v chybové zprávě na tlačítko Cancel (Zrušit). Počítač by se měl spustit do prostředí Windows 10 Recovery Environment.
- Klikněte na možnost Troubleshoot (Odstranit problémy).
- Poté klikněte na možnost Advanced options (Rozšířené možnosti) v nabídce Troubleshoot (Odstranit problémy).
- Na obrazovce Advanced options (Rozšířené možnosti), která se zobrazí, klikněte na možnost Command Prompt (Příkazový řádek).
- V příkazovém řádku zadejte příkaz bootrec /FixMbr a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
POZNÁMKA: POZNÁMKA: Po každém příkazu by se měla zobrazit zpráva, že byl úspěšně dokončen. Poté se znovu zobrazí příkazový řádek, který vám umožní zadat další příkaz z níže uvedeného seznamu kroků.
- Zadejte příkaz bootrec /fixboot a stiskněte klávesu Enter.
- Zadejte příkaz bootrec /ScanOs a stiskněte klávesu Enter.
- Zadejte příkaz bootrec /RebuildBcd a stiskněte klávesu Enter.
POZNÁMKA: Poznámka: Může se zobrazit výzva Počet zjištěných instalací systému Windows: s volbami Přidat instalaci do spouštěcího seznamu? Ano<y>/Ne<n>/Vše<a>:. Chcete-li pokračovat v procesu obnovení, zadejte Y jako Ano.
- Nakonec zadejte příkaz Exit a stiskněte klávesu Enter.
- Počítač by se měl restartovat a umožnit dokončení částečného obnovení nebo opravy systému Windows 10.
Pokud dojde k chybě „Hard drive is locked“ (Pevný disk je uzamčen) při pokusu o instalaci systému Windows 10 z média pro obnovení, podívejte se do následujícího článku databáze Dell, který obsahuje pokyny k řešení problému: Windows 10: Chyba při instalaci systému Windows 10 z důvodu uzamčení pevného disku. Windows 10: Došlo k chybě uzamknutí pevného disku během instalace.
Pokud i po provedení výše uvedených kroků stále dochází k problému se zablokovaným pevným diskem, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell na následujícím odkazu :Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell. Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Další informace a podporu pro operační systémy Windows naleznete na naší
webové stránce podpory pro systém Windows.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa a Číny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.