Ce guide vous donne une brève description des fonctions et des fonctionnalités de Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager et de Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Vous trouverez ci-dessous des questions fréquemment posées concernant Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager et Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager :
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager et Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager sont inclus dans le téléchargement de Dell Encryption Enterprise et Personal. Vous pouvez les télécharger à partir du site https://www.dell.com/support. Pour plus d’informations, consultez l’article Téléchargement de Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal.
La version du matérielle ainsi que d’autres choses. Pour plus d’informations, consultez l’article Comment identifier la version du programme d’installation principal de Dell Data Security.
Vous pouvez extraire les programmes d’installation enfants du programme d’installation principal pour installer Dell Encryption Enterprise ou Personal Self-Encrypting Drive Manager. Pour plus d’informations, consultez l’article Comment extraire les programmes d’installation enfants à partir du programme d’installation principal de Dell Data Security.
La version de Dell Encryption Enterprise et Personal Self-Encrypting Drive Manager est identifiée à l’aide de l’interface utilisateur ou du programme d’installation. Pour plus d’informations, consultez Comment identifier la version de Dell Encryption Enterprise et Personal Self-Encrypting Drive Manager.
La configuration matérielle requise pour Dell Encryption Enterprise et Personal Self-Encrypting Drive Manager varie d’une version à l’autre. Pour en savoir plus, consultez ces articles :
Pour connaître les mises à jour des fonctionnalités Windows 10 prises en charge, voir Compatibilité des versions Windows de Dell Data Security.
Dell Encryption Enterprise et Personal Self-Encrypting Drive Manager peuvent être installés sur Windows. Pour plus d’informations, consultez l’article Installation de Dell Encryption Enterprise ou Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager peut vérifier manuellement la présence de mises à jour de politiques. Pour plus d’informations, voir l’article Vérification des mises à jour de stratégie pour Dell Data Security.
Si vous utilisez l’authentification SED Block SID, vous devez activer un mot de passe administrateur du BIOS. Si l’authentification SED Block SID est inutile, ce mot de passe peut être désactivé. Pour plus d’informations, consultez la page L’authentification de prédémarrage ne s’active pas, car l’authentification SED Block SID est activée (en anglais).
Le processus de collecte des journaux pour Dell Encryption Enterprise et Personal Self-Encrypting Drive Manager utilise une application appelée DiagnosticInfo pour collecter les journaux. Pour plus d’informations, voir l’article Collecter des journaux pour Dell Data Security à l’aide de DiagnosticInfo.
Le processus de collecte des journaux pour l’environnement d’authentification de prédémarrage (PBA) varie selon que le point de terminaison utilise le mode BIOS UEFI ou Legacy. Pour plus d’informations, voir l’article Collecter des journaux pour l’environnement d’authentification de prédémarrage Dell Data Security.
Le provisionnement d’un disque à chiffrement automatique doit être annulé avant la désinstallation du logiciel Dell Data Security, lors de la préparation du lecteur pour l’utiliser dans un autre point de terminaison ou pour la création d’une nouvelle image du disque. Pour plus d’informations, consultez Comment déprovisionner Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager ou Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise et Personal Self-Encrypting Drive Manager peuvent être supprimés à l’aide du programme de désinstallation de Dell Data Security. Pour plus d’informations, consultez l’article Exécuter le programme de désinstallation de Dell Data Security (en anglais).
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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