Denne veiledningen gir en kort beskrivelse av funksjonene og egenskapene til Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Nedenfor finner du vanlige spørsmål om Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager:
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager er inkludert i nedlastingen for Dell Encryption Enterprise og Personal. De kan lastes ned fra https://www.dell.com/support. Hvis du vil ha informasjon, kan du se Slik laster du ned Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal.
Hovedinstallasjonsversjonen identifiseres for å kontrollere systemkravene og mye mer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik identifiserer du versjonen av Data Security-hovedinstallasjonen.
Underordnede installasjonsprogrammer kan pakkes ut fra hovedinstallasjonen for å installere Dell Encryption Enterprise eller Personal Self-Encrypting Drive Manager. Hvis du vil ha mer informasjon kan du se Slik pakker du ut underordnede installasjonsprogrammer fra hovedinstallasjonsprogrammet til Data Security.
Versjonen av Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager kan identifiseres i brukergrensesnittet, eller installasjonsprogrammet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik identifiserer du versjonen av Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Systemkravene for Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager varierer mellom versjonene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:
For støttede funksjonsoppdateringer for Windows 10 kan du se Dell Data Security Windows-versjonskompatibilitet.
Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager kan installeres på Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik installerer du Dell Encryption Enterprise eller Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager kan se etter oppdateringer av retningslinjer manuelt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Se etter oppdateringer av retningslinjer for Dell Data Security.
Hvis du bruker (SED) Block SID-godkjenning for selvkrypterende disker, må du aktivere et BIOS-administratorpassord. Hvis SED Block SID-godkjenning ikke er nødvendig, kan den deaktiveres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Godkjenning før oppstart kan ikke aktiveres på grunn av at SED Block SID-godkjenning er aktivert (på engelsk).
Logginnsamlingsprosessen for Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager bruker en applikasjon som kalles DiagnosticInfo for å innhente logger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik samler du inn logger for Dell Data Security ved hjelp av DiagnosticInfo.
Logginnsamlingsprosessen for pre-boot authentication-miljøet (PBA-miljøet) varierer avhengig av om endepunktet bruker UEFI eller Legacy BIOS-modus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik samler du inn logger for Pre-Boot Authentication-miljøet for Dell Data Security.
Du må oppheve klargjøringen av en selvkrypterende disk før du avinstallerer Dell Data Security-programvaren, klargjør disken for bruk i et annet endepunkt, eller behandler disken på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik opphever du klargjøringen av Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager eller Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager kan fjernes ved hjelp av avinstallasjonsprogrammet Dell Data Security. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik kjører du Dell Data Security-avinstallasjon.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.