Ten przewodnik zawiera krótki opis funkcji i możliwości oprogramowania Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager i Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania na temat programu Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager i Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager:
Narzędzia Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager i Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager są zawarte w sekcji Pobierz produktu Dell Encryption Enterprise i Personal. Można je pobrać z witryny https://www.dell.com/support. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Pobieranie narzędzia Dell Encryption Enterprise lub Dell Encryption Personal.
Wersja instalatora głównego może zostać zidentyfikowana m.in. w celu zweryfikowania wymagań systemowych. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Identyfikowanie wersji instalatora głównego Dell Data Security.
Instalatory podrzędne mogą być wyodrębniane z instalatora głównego w celu zainstalowania programu Dell Encryption Enterprise lub Personal Self-Encrypting Drive Manager. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Wyodrębnianie instalatorów podrzędnych z instalatora głównego Dell Data Security.
Wersję programu Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager można określić za pomocą interfejsu użytkownika lub instalatora. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Identyfikowanie wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise and Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Wymagania systemowe programów Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager różnią się w zależności od wersji. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:
Informacje na temat obsługiwanych aktualizacji funkcji systemu Windows 10 można znaleźć w artykule Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
W systemie Windows można zainstalować program Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Instalowanie programu Dell Encryption Enterprise lub Personal Self-Encrypting Drive Manager.
W przypadku Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager aktualizacje zasad można sprawdzić ręcznie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Sprawdzanie aktualizacji zasad Dell Data Security.
W przypadku korzystania z funkcji SED Block SID Authentication należy włączyć hasło administratora systemu BIOS. Jeśli funkcja SED Block SID Authentication jest zbędna, można ją wyłączyć. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Funkcja uwierzytelniania przed rozruchem nie będzie aktywowana z powodu włączenia funkcji SED Block SID Authentication.
Proces gromadzenia dzienników dla Dell Encryption Enterprise and Personal Self-Encrypting Drive Manager wykorzystuje aplikacje o nazwie DiagnosticInfo w celu zebrania dzienników. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Zbieranie dzienników programu Dell Data Security przy użyciu DiagnosticInfo.
Proces gromadzenia dzienników dla środowiska uwierzytelniania przed uruchomieniem (PBA) różni się w zależności od tego, czy punkt końcowy wykorzystuje UEFI czy starszy tryb systemu BIOS. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Zbieranie dzienników dla środowiska uwierzytelniania przed uruchomieniem Dell Data Security.
Przed odinstalowaniem oprogramowania Dell Data Security należy wyrejestrować dysk samoszyfrujący, przygotowując go do użytku w innym punkcie końcowym lub nadpisując obraz dysku. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Wyrejestrowanie Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager lub Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Oprogramowanie Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager można usunąć za pomocą dezinstalatora programu Dell Data Security. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Uruchamianie Dezinstalatora programu Dell Data Security.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.