如何在 Dell Threat Defense 中将文件添加到安全列表
Summary: 可按照以下说明在 Dell Threat Defense 中将文件添加到安全列表。
Symptoms
提醒：
- 从 2022 年 5 月起，Dell Threat Defense 停止维护。戴尔不再更新本产品及其文章。有关详细信息，请参阅 Dell Data Security 产品生命周期（结束支持/停售）政策。如果您对其他文章有任何疑问，请联系您的销售团队或联系 endpointsecurity@dell.com。
- 请参阅端点安全性，了解有关当前产品的其他信息。
Dell Threat Defense 管理员可以选择将文件添加到安全列表，以便：
- 防止第三方冲突。
- 解决性能问题。
- 清除误报。
本文讨论如何在 Dell Threat Defense 中将文件添加到安全列表。
受影响的产品：
Dell Threat Defense
受影响的操作系统：
Windows
Mac
Cause
不适用。
Resolution
要将文件添加到安全列表，请执行以下操作：
- 从网页浏览器导航至位于以下网址的 Dell Threat Defense 管理控制台：
- 登录到 Dell Threat Defense 管理控制台。
- 在控制台中，单击 Settings 选项卡。
- 在“Settings”中，单击 Global List 选项卡。
- 单击 Safe 选项卡。
- 以下类型的文件可能会被添加到安全列表：
- 可执行文件
- 脚本
单击相应的文件类型。
- 单击 Add File。
- 在“Add File to Safe List”菜单中：
- 填充文件的 SHA256。
- （可选）添加文件的 MD5。
- （可选）添加文件名。
- 选择文件的相应类别。
- 填充将文件添加到安全列表的原因。
- 单击 Submit。
提醒：
- 有关更多信息，请参阅如何为防病毒和恶意软件预防应用程序确定文件的 SHA-256 哈希（英文版）。
- 屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。
- 单击 Add Script。
- 在“Add Script to Safe List”菜单中：
- 填充文件的 SHA256。
- （可选）添加文件名。
- 填充将文件添加到安全列表的原因。
- 单击 Submit。
提醒：
- 有关更多信息，请参阅如何为防病毒和恶意软件预防应用程序确定文件的 SHA-256 哈希（英文版）。
- 屏幕截图中使用的示例会与您环境中的有所不同。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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