如何將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單

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Summary: 您可以依照下列說明，將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單。

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Symptoms

注意：

截至 2022 年 5 月，Dell Threat Defense 已達到其維護結束時間。Dell 已不再更新此產品及其文章。如需更多資訊，請參閱 Dell Data Security 的產品生命週期 (支援結束/壽命結束) 原則。如果您對其他文章有任何問題，請聯絡您的銷售團隊或聯絡 endpointsecurity@dell.com。
請參考端點安全性，以取得有關目前產品的其他資訊。

Dell Threat Defense 系統管理員可選擇將檔案加入安全清單，以：

避免第三方衝突。
解決效能問題。
清除偽陽性。

本文章討論如何將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單。

受影響的產品：

Dell Threat Defense

受影響的作業系統：

Windows
Mac

Cause

不適用。

Resolution

若要安全列出檔案：

從網頁瀏覽器，前往 Dell Threat Defense 管理主控台，網址：
- 北美洲：https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- 歐洲：https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- 亞太地區：https://dellthreatdefense-au.cylance.com
登入 Dell Threat Defense 管理主控台。

Dell Threat Defense 管理主控台

在主控台中，按一下設定標籤。

在「設定」中，按一下全域清單標籤。

全域清單

按一下安全標籤。

可加入安全清單的檔案：
- 可執行檔
- 指令檔

按一下適當的檔案類型。

可執行檔和指令檔

可執行檔

按一下新增檔案。

在「將檔案新增至安全清單」功能表中：
1. 填入檔案的 SHA256。
2. 或者，新增檔案的 MD5。
3. 或者，新增檔案名稱。
4. 為檔案選取適當的類別。
5. 填入安全列出檔案的原因。
6. 按一下提交。

注意：

如需更多資訊，請參閱如何為防毒和惡意軟體預防應用程式識別檔案的 SHA-256 雜湊。
螢幕擷圖中的範例會依您的環境而有所不同。

指令檔

按一下新增指令檔。

在「將指令檔新增至安全清單」功能表中：
1. 填入檔案的 SHA256。
2. 或者，新增檔案名稱。
3. 填入安全列出檔案的原因。
4. 按一下提交。

注意：

如需更多資訊，請參閱如何為防毒和惡意軟體預防應用程式識別檔案的 SHA-256 雜湊。
螢幕擷圖中的範例會依您的環境而有所不同。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Additional Information

Affected Products

Dell Threat Defense

如何將檔案加入 Dell Threat Defense 的安全清單