1. Sorun: ME kurtarma modunda
Önyükleme sırasında "ME is in recovery mode" (ME kurtarma modunda) ifadesini içeren bir hatayla karşılaşırsanız bozuk BIOS kurulumu, sistemin sabit sürücüyü tanımasını engelliyor olabilir. Bu durum, BIOS kurulumu sırasında sistemde herhangi bir güç kesintisi/aşırı gerilim durumu gerçekleştiyse veya BIOS indirmesi bozuksa oluşabilir.
Not: Anakart yakın zamanda değiştirildiyse lütfen Intel Active Management Teknolojisinin yapılandırıldığından emin olun.
2. Sorun: BIOS'u Güncelleme
Bu sorunu, sisteminizi en yeni BIOS sürümüne güncelleyerek çözebilirsiniz. En yeni BIOS sürümünü bulmak ve buna güncellemek için:
- Dell.com/Support adresine gidin
- Servis etiketinizi girin ve "Submit" (Gönder) düğmesine basın veya sistem türünüzü kategoriye göre seçin
- "Drivers and Downloads"u seçin
- "Refine your results" (Sonuçlarınızı daraltın) bölümünde açılır listeden ilgili işletim sistemini seçin
- "BIOS" kategorisini bulun ve başlığın yanındaki oka tıklayarak genişletin
- En son BIOS revizyon numarasına sahip dosyayı bulun ve bunu indirip yükleyin.
BIOS'u yeniden yüklemek sorunu gidermezse eski bir BIOS sürümüne geri dönmeniz ve güncel sürüme tekrar yükseltmeniz gerekir. Bu, aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir:
- Dell.com/Support adresine gidin
- Servis etiketinizi girin ve "Submit" (Gönder) düğmesine basın veya sistem türünüzü kategoriye göre seçin
- "Drivers and Downloads"u seçin
- "Refine your results" (Sonuçlarınızı daraltın) bölümünde açılır listeden ilgili işletim sistemini seçin
- "BIOS" kategorisini bulun ve başlığın yanındaki oka tıklayarak genişletin
- En yeni BIOS revizyon numarasına sahip dosyayı bulun ve başlığına tıklayın.
- "Previous Versions" (Önceki Sürümler) öğesine tıklayın
- Son üç revizyonu indirin
- Bunları önyüklenebilir, komut istemini destekleyen bir flash sürücüye aktarın
- Flash sürücüye önyükleme yapın
- BIOS revizyonlarını eskiden yeniye sırayla yükleyin
Önyüklenebilir bir USB sürücüsü oluştururken yardıma ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin:
önyüklenebilir USB anahtarı oluşturma
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesini ziyaret edip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
NOT: Şu anda teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Fransa'daki bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.