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Fehler beim Starten „ME befindet sich im Wiederherstellungsmodus“

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Anzeigen der Fehlermeldung „ME befindet sich im Wiederherstellungsmodus“ und zur Behebung des Fehlers.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problem 1: ME befindet sich im Wiederherstellungsmodus.

Wenn beim Startvorgang ein Fehler auftritt, der besagt, dass „ME sich im Wiederherstellungsmodus befindet“, könnte das darauf hindeuten, dass eine beschädigte BIOS-Installation verhindert, dass das System die Festplatte erkennt. Dies kann auftreten, wenn auf einem System während der BIOS-Installation ein Stromausfall oder eine Spannungsspitze auftritt oder wenn der BIOS-Download beschädigt ist.

Hinweis: Wenn die Hauptplatine gerade ausgetauscht wurde, überprüfen Sie, ob die Intel Active Management Technology konfiguriert wurde.
 

Problem 2: Aktualisieren des BIOS

Sie können dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie auf das neueste BIOS für Ihr System aktualisieren. So finden Sie das neueste BIOS und aktualisieren es:

 
  1. Rufen Sie die Website Dell.com/Support auf.
  2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf Senden oder wählen Sie Ihren Systemtyp nach Kategorie aus.
  3. Wählen Sie Treiber und Downloads.
  4. Wählen Sie das entsprechende Betriebssystem aus dem Drop-Down-Menü unter Ergebnisse verfeinern aus.
  5. Suchen Sie nach der Kategorie BIOS und erweitern Sie sie, indem Sie auf den Pfeil neben dem Titel klicken.
  6. Suchen Sie die Datei mit der neuesten Versionsnummer des BIOS, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie.


Wenn die Neuinstallation des BIOS dies nicht behebt, müssen Sie ein Rollback auf eine ältere BIOS-Version durchführen und die aktuelle Version nach und nach wiederherstellen. Dies kann mithilfe der folgenden Schritte erfolgen:

 
  1. Rufen Sie die Website Dell.com/Support auf.
  2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf Senden oder wählen Sie Ihren Systemtyp nach Kategorie aus.
  3. Wählen Sie Treiber und Downloads.
  4. Wählen Sie das entsprechende Betriebssystem aus dem Drop-Down-Menü unter Ergebnisse verfeinern aus.
  5. Suchen Sie nach der Kategorie BIOS und erweitern Sie sie, indem Sie auf den Pfeil neben dem Titel klicken.
  6. Suchen Sie nach der Datei mit der aktuellen BIOS-Versionsnummer und klicken Sie auf den Titel.
  7. Klicken Sie auf „Vorherige Versionen“.
  8. Laden Sie die drei neuesten Versionen herunter.
  9. Speichern Sie diese auf einem startfähigen USB-Stick mit Eingabeaufforderung
  10. Starten Sie vom Speicherstick.
  11. Installieren Sie die BIOS-Versionen von der ältesten zur neuesten.


Wenn Sie unterstützende Informationen zum Erstellen eines startfähigen USB Laufwerks benötigen, besuchen Sie den untenstehenden Link:

Anleitung zum Erstellen eines startfähigen USB Schlüssels

Cause

Keine Informationen zur Ursache.

Resolution

Support außerhalb der Gewährleistung  Gewährleistung abgelaufen? Kein Problem. Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote aufzurufen.

HINWEIS: Derzeit sind Angebote nur für US-amerikanische, kanadische, britische und französische PC-Kunden verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000129464
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2021
Version:  4
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