Gli host Windows potrebbero perdere l'accesso ai volumi che utilizzano la funzione Live Migrate per passare da uno Storage Center a un altro Storage Center, sia su Storage Center OS (SCOS) 7.3 che versione successiva. L'accesso ai volumi non verrà influenzato durante e immediatamente dopo il completamento di Live Migrate, ma l'host Windows potrebbe perdere l'accesso a questi volumi dopo un riavvio del server o altre attività correlate alla manutenzione. Questo è stato riscontrato solo sugli host Windows fino a oggi e altri sistemi operativi non dovrebbero essere interessati. Inoltre, ciò non influisce sui sistemi che utilizzano Live Volume o se uno dei sistemi era su SCOS 7.2 o versioni precedenti quando è stata utilizzata Live Migrate.
Fino a quando il problema non viene risolto, Dell EMC consiglia di non utilizzare la funzionalità Live Migrate se sono possibili altre opzioni per la migrazione dei dati. Se non sono disponibili altre opzioni, è possibile applicare le seguenti soluzioni alternative.
Opzione 1: Non richiede l'intervento del supporto, ma richiede un'interruzione pianificata dei volumi interessati
Opzione 2: La risoluzione del supporto tramite Secure Console o l'accesso seriale al sistema
Support dispone di un processo per risolvere il problema prima del riavvio dell'host o della manutenzione in cui si verifica il problema o dopo che si è già verificato. Il supporto dovrà accedere al sistema a cui sono stati migrati i volumi tramite Secure Console o seriale. Una volta risolto l'accesso al volume, viene ripristinato tramite una nuova scansione del disco sull'host o un riavvio dell'host.