この文書では、「Windows 7のシステム回復オプション」について説明します。
システム回復オプションのメニューには、「スタートアップ修復」などのいくつかのツールが含まれており、重大なエラーからWindowsを回復する際に役立ちます。この一連のツールは、お使いのコンピューターのハード ディスクとWindowsインストール ディスクに格納されています。
1. すべてのフロッピー ディスク、CD、DVDをコンピューターから取り外し、電源ボタンを使用してコンピューターを再起動します。
2. 次のいずれかの手順に従います。
· コンピューターに1つのオペレーティング システムがインストールされている場合は、コンピューターの再起動時にF8キーを押したままにします。F8はWindowsのロゴが表示される前に押し始める必要があります。Windowsのロゴが表示された場合は、Windowsログオン プロンプトが表示されるまで待ってからコンピューターをシャットダウンして再起動して、再試行する必要があります。
· コンピューターに複数のオペレーティング システムがある場合は、矢印キーを使用して修復するオペレーティング システムを強調表示し、F8を押したままにします。
3. Advanced Boot Options画面で、矢印キーを使用して[コンピューターを修復する]を強調表示し、Enterを押します。([コンピューターを修復する]がオプションとしてリストされていない場合は、お使いのコンピューターに事前に回復オプションがインストールされていないか、ネットワーク管理者がオプションを無効に設定しています)。
4. キーボード レイアウトを選択して、[次へ]をクリックします。
5. [システム回復オプション]メニューで、開くツールをクリックします。
コンピューター システムに重大な損傷があり、[システム回復オプション]メニューにアクセスできない際は、Windows 7インストール ディスクまたはUSBフラッシュ ドライブ、または作成済みの場合はシステム修復ディスクを使用してアクセスします。
この方法を使用するには、ディスクまたはUSBフラッシュ ドライブを使用して、コンピューターを再起動する必要があります。
1. Windows 7インストール ディスクまたはUSBフラッシュ ドライブ、またはシステム修復ディスクを挿入し、コンピューターをシャットダウンします。
2. コンピューターの電源ボタンを使用して、コンピューターを再起動します。
3. プロンプトが表示されたら、任意のキーを押して、表示された指示に従います。
4. [Windowsのインストール]ページ、または[システム回復オプション]ページで、言語とその他のプリファレンスを選択してから[次へ]をクリックします。
5. Windowsインストール ディスクまたはUSBフラッシュ ドライブを使用している場合は、[コンピューターを修復する]をクリックします。
6. 修復するWindowsインストールを選択し、[次へ]をクリックします。
7. [システム回復オプション]メニューで、開くツールをクリックします。
システム回復オプション | 説明 |
スタートアップ修復 | システム ファイルの紛失や破損など、Windowsが正しく起動するのを妨害する特定の問題を解決します。 |
システムの復元 | Eメール、文書、写真などのファイルに影響を与えることなく、コンピューターのシステム ファイルを以前の時点まで復元します。システム回復オプション メニューからシステムの復元を使用する場合、復元操作を元に戻すことはできません。ただし、システムの復元を再度実行して、別の復元ポイント(存在する場合)を選択することはできます。 |
システムイメージの復元 | このオプションを使用するには、事前にシステム イメージを作成しておく必要があります。システム イメージとは、Windowsが格納されたパーティションの個人的なバックアップで、プログラムやユーザー データ(例:文書、写真、音楽など)で構成されます。 |
Windows Memory Diagnostic Tool(Windowsメモリ診断ツール) | コンピューターのメモリーにエラーがないかスキャンします。 |
コマンドプロンプト | 上級ユーザーは、コマンド プロンプトを使用して復元に関連する操作を実行することができます。また、問題の診断やトラブルシューティングなどの他のコマンド ライン ツールも実行できます。 |
デルは、Windows 7でWindows修復ディスクを作成できないというシステム ユーザーからの報告を受け取っています。
または
システム イメージを正常に作成し、光学ドライブまたはHDDに外部に保存することはできても、バックアップ手順を初期化するために回復ディスクを作成しようとすると、「Microsoft Windows Repair Disc Has Stopped Working」というエラーが表示するというお客様からの報告が寄せられています。
Windowsエラー ログは、ole32.dllまたはAppCrash.exeを障害点として報告します。
この問題は、Dell Backup and Recovery(DBAR)、Dell Backup and Recovery Manager(DBRM)またはBox Syncアプリケーションを搭載したシステムで、Windows 7修復ディスクの作成が試行された場合に発生します。この問題を回避するには、次の手順を実行します。
Dell Data Back up and Recoveryのシェル拡張子の名前を変更します。
または、DBAR/DBRMをアンインストールすることもできます。
Box Sync拡張子の名前を変更します。
または、Box Syncをアンインストールすることもできます。