PowerVault : ME4, ME5 Restauration de l’accès de gestion en cas de perte du mot de passe

• Éléments à prendre en compte avant de commencer
• Procédure pour le firmware du contrôleur PowerVault ME4 G275
• Procédure pour le firmware du contrôleur PowerVault ME4 G280 et PowerVault ME5 

Avant de commencer :

Si un administrateur système PowerVault perd le mot de passe de connexion de gestion, il n’existe aucun moyen de récupérer le mot de passe d’origine. L’option suivante consiste à restaurer les comptes d’utilisateur par défaut sur la baie PowerVault ME. 

• Cette procédure ne supprime ni les données ni les informations de configuration. 
• Elle supprime tous les comptes d’utilisateur, y compris les comptes de niveau gestion/administrateur.
• Elle ne peut pas être mise en œuvre à l’aide d’un accès SSH ou telnet au port de gestion.
• L’administrateur doit disposer d’un accès physique au SAN PowerVault série ME à l’aide du câble série fourni avec le système PowerVault série ME.
•  Les baies PowerVault série ME4 sont fournies avec un câble série doté d’un connecteur DB9 à une extrémité et d’une prise jack audio de 3,5 mm à l’autre extrémité.  
• Les baies PowerVault série ME4 peuvent également utiliser un câble USB A/mini-B (5 broches). Les ports USB du module de contrôleur émulent une connexion série. Dell ne fournit pas ce câble.
• Les baies PowerVault série ME5 sont fournies avec un câble série micro-B USB. Les ports USB du module de contrôleur émulent une connexion série. 
• Lors de l’utilisation d’un câble série USB, certains hôtes Microsoft Windows peuvent nécessiter la prise en charge des pilotes. Téléchargez l’utilitaire USB de baie de stockage Dell série ME de votre modèle SAN à partir de la section Pilotes et téléchargements sur https://www.dell.com/support.

Remarque :  cette procédure n’efface pas la configuration et ne restaure pas les paramètres d’usine par défaut de la baie. La personne qui effectue la procédure doit disposer d’un accès physique à la baie à l’aide d’un câble série. Chaque baie est livrée avec un câble série. Si le câble série a été égaré, l’administrateur peut être en mesure de se procurer un câble USB approprié.  

Remarque :  un câble série est fourni avec chaque baie PowerVault ME. L’emballage du câble série présente les caractéristiques suivantes :

NE PAS JETER.

UTILISATION RESERVÉE UNIQUEMENT AU SUPPORT.

NE PAS UTILISER

SAUF INDICATION CONTRAIRE

DU PRESTATAIRE DE SERVICES

Câbles série

Description du câble	Génération ME	Numéro de référence Dell	Pilote Windows*	Paramètres série de l’application de terminal	Commentaires
Câble avec prise jack audio DB9/3,5 mm	ME4	4R3WX	Sans objet	115200,8,n,1, pas de contrôle de flux	Les systèmes modernes peuvent ne pas disposer du connecteur de port série DB9 et nécessiter un adaptateur USB-série.
Câble USB A/mini-B (5 broches)	ME4	Sans objet	me-usb-driver-1.0.5.27.zip	115200,8,n,1, pas de contrôle de flux	Ce matériel n’est pas fourni par Dell.  Interface couramment utilisée avec les appareils photo.
Câble USB-A/micro-B USB	ME5	406GW	me-usb-driver-1.0.5.27.zip	115200,8,n,1, pas de contrôle de flux	En règle générale, les systèmes d’exploitation Windows 10 et versions supérieures prennent en charge les pilotes USB natifs.

Le firmware PowerVault ME charge un pilote série USB qui émule un port série virtuel. Lorsqu’il est connecté au port CLI du contrôleur à l’aide d’un câble USB, le système d’exploitation hôte doit également charger un pilote série USB. La plupart des versions de Windows disposent d’un pilote natif. Si le support doit être installé, le pilote est disponible sur dell.com/support sous les pilotes et les téléchargements de PowerVault ME.

Interfaces de câble série

 

 

PowerVault série ME4 (firmware G275, antérieur à G280)

1. L’administrateur a besoin du câble série fourni avec l’équipement et de l’accès physique à l’équipement.

2. Une fois le câble série connecté, ouvrez une connexion au contrôleur à l’aide d’un émulateur de terminal tel que PuTTY. (8,n,1,115200, pas de contrôle de flux). Reportez-vous à PowerVault ME4 : établissement de connexions aux ports série du contrôleur : tous les modèles

3. Une fois la session établie, appuyez sur la touche Entrée du clavier pour démarrer la session. Vous devez copier ou noter le numéro de série du contrôleur :

System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0182
10.0.0.2 login:

 

4. Connectez-vous à l’aide du nom d’utilisateur restoreusers en utilisant la valeur de Serial Number: comme mot de passe.
 

System Version: GT275R003-01
OS Version: GPM275R003-01
MC Version: GXM275R007-01
Serial Number: 00C0FF3C0182
10.0.0.2 login: restoreusers
Password: 00C0FF3C0182

/home/restore/shell: 2018-08-14 13:19:23: Restoring other controller's users to default

 

5. Le contrôleur de gestion (MC) redémarre immédiatement sur les deux contrôleurs. Par la suite, le mot de passe de l’utilisateur administrateur par défaut, manage, devient !manage.

6. Modifiez le mot de passe de gestion à l’aide de l’interface CLI ou de l’interface utilisateur de gestion MESM (ME Storage Manager).
 

Remarque : ce comportement a changé avec G280. Un système qui exécute G280 supprime désormais TOUS les comptes d’utilisateur. Par la suite, pour vous connecter à l’interface de ligne de commande, vous devez utiliser le nom d’utilisateur « setup » et un mot de passe vide. PowerVault Manager vous invite à créer un nouvel utilisateur.

 

Comment utiliser la CLI pour modifier le mot de passe utilisateur par défaut sur les versions du firmware G275.

Nom d’utilisateur	Mot de passe par défaut	Rôle	Accès à l’interface
manage	!manage	Monitor Manage	MESM(WBI), CLI, SMI-S, FTP
monitor	!monitor	Surveillance	MESM, CLI
ftp	!ftp	Manage	FTP

Utilisez la commande set user <user name> password <your complex password> pour modifier le mot de passe administrateur (manage) et répétez la procédure pour les autres utilisateurs par défaut (monitor et ftp).

# set user manage password <C0mpl3x!-password>
Success: Command completed successfully. - The settings were changed successfully. (2018-08-14 13:40:46)

Séries PowerVault ME5 et ME4 (firmware G280)

1. L’administrateur a besoin du câble série fourni avec la baie et d’un accès physique à la baie.

2. Une fois le câble série connecté, ouvrez une connexion au contrôleur à l’aide d’un émulateur de terminal tel que PuTTY. (8,n,1,115200, pas de contrôle de flux). Reportez-vous à PowerVault ME4 : établissement de connexions aux ports série du contrôleur : tous les modèles

3. Une fois la session établie, appuyez sur la touche Entrée du clavier pour démarrer la session. Vous devez copier ou noter le numéro de série du contrôleur.

4. Connectez-vous en tant qu’utilisateur restoreusers et utilisez le numéro de série du contrôleur comme mot de passe.

System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0182

DellEMCF03185A login: restoreusers
Password:  00C0FF3C0182

 
5. Une fois la connexion établie avec restoreusers, le contrôleur de gestion redémarre. Ce comportement est normal. Ce processus supprime TOUS les utilisateurs existants précédents. 

6. Vous devez vous connecter avec le nom d’utilisateur setup. Aucun mot de passe n’est requis (appuyez simplement sur la touche Entrée).  

7. Vous êtes invité à configurer un utilisateur et un mot de passe administrateur. Ce nom d’utilisateur n’a pas besoin d’être manage. Un administrateur PowerVault peut choisir manage, Admin, administrator ou root, ou encore le nom de l’utilisateur.

8. Vous devez utiliser un mot de passe complexe, par exemple C0mpl3x !

Remarque :  un mot de passe est sensible à la casse et peut contenir de 8 à 32 caractères imprimables. Si le mot de passe ne contient que des caractères ASCII, il doit contenir au moins un caractère majuscule, un caractère minuscule, un caractère numérique et un caractère non alphanumérique. Un mot de passe peut contenir des caractères UTF-8, à l’exception des suivants : un espace ou " ' , < > \

System Version: GT280R004-01
OS Version: GPM280R001-01
MC Version: GXM280R004-01
Serial Number: 00C0FF3C0182

DellEMCF03185A login: setup
Password: <no password press enter to continue>

DELL EMC ME4012
System Name: Uninitialized Name
System Location: Uninitialized Location
Version: GT280R004-01
This system has been factory configured.  You must create a new user to manage this system.  You will be asked to provide a username and password.  
Once the password is confirmed, the system will automatically log you in with your new user credentials in order to continue setting up the system.  
Would you like to continue? (y) y

Enter username> manage
Enter Password> ********
Confirm password> ********

Les administrateurs PowerVault ME5 qui utilisent LDAP doivent configurer à nouveau les groupes LDAP à l’aide de PowerVault Manager. Reportez-vous à PowerVault ME5 : échec de la connexion à l’aide de LDAP avec le message « Unable to Authenticate Login, Try Again » 

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