Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000128984

Kabelforbundne Dell-dockingstationer viser POST-advarsel Flere dockingstationer understøttes ikke samtidigt

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser problemet med en POST-advarsel (Power On Self-Test) under opstart: Flere dockingstationer understøttes ikke samtidigt.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Har du opgraderet til en dockingstation i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien efter tidligere at have brugt en af Dells dockingstationer som f.eks. WD15, TB16 eller TB18DC? Du kan støde på en advarselsmeddelelse under den indledende POST-proces.

Du får muligvis vist en POST-advarselsmeddelelse, der siger:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

Denne advarsel vises, selvom dockingstationen i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien er den eneste dockingstation, der er tilsluttet.

Berørte produkter:

WD19TB

Figur 1: Dockingstationer i Dell WD22TB4- eller WD19x-serien

Bemærk: Denne advarsel på skærmen kan opstå, når flere dockingenheder sluttes til den bærbare computer samtidigt. Dockingenheder omfatter enheder, der leverer strøm til den bærbare via et strømforsynet USB Type-C-kabel. (For eksempel: En ekstern skærm med integreret USB Type-C-hub, der kan levere strøm via Upstream USB Type-C-kablet til den bærbare computer.)
 

Se i produktmanualerne for at se, om nogle af de eksterne enheder, der er tilsluttet dine bærbare pc'er USB Type-C-porte, deler denne funktionalitet: Side med brugervejledninger til Dell Support-webstedet

Sørg for, at du enten:

  • Slut én strømforsynet USB Type-C-enhed til den bærbare computer, og sørg for, at den leverer nok wattforbrug til at forsyne den bærbare computer med strøm.
  • Tilslut en kabelforbundet Dell USB Type-C-dock til den bærbare pc, og tilslut de andre eksterne enheder via den kabelforbundne dock. Tilslut dem ikke direkte til den bærbare computer.

Cause

Dette afsnit gælder ikke for denne artikel.

Resolution

Ryd og nulstil BIOS for at fjerne historikken for de tidligere dockingstationer fra den bærbare computer. Det sætter den også op til at acceptere den nye. Følgende trin fører dig gennem løsningen af advarslen:

  1. Frakobl dockingstationen fra din bærbare computer.
  2. Start op i BIOS:
    1. Genstart den bærbare computer.
    2. Tryk på F2-tasten på Dell-velkomstskærmen under opstart af den bærbare computer.
  3. Ryd BIOS-hændelseslogfilerne:
    1. Gå til Systemlogfiler og derefter BIOS-hændelser.
    2. Ryd logfilerne.
  4. Nulstil BIOS til fabriksindstillingerne ved at klikke på knappen Gendan indstillinger .
  5. Genstart den bærbare computer.
  6. Tilslut dockingstationens kabel.
  7. POST-advarslen gentages ikke . Men hvis advarslen fortsætter, skal du kontakte: Dells tekniske support

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Article Properties

Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Last Published Date

14 May 2024

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top