Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000128984

Предупреждение POST о проводном стыковочном модуле Dell Несколько стыковочных станций не поддерживаются одновременно

Summary: В этой статье представлена информация о том, как устранить предупреждение самотестирования при включении питания (POST) во время запуска. Одновременное использование нескольких стыковочных станций не поддерживается. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Вы перешли на стыковочную станцию серии WD22TB4, WD19 или WD19S после использования одной из стыковочных станций Dell, например WD15, TB16 или TB18DC? Во время первоначального процесса POST может появиться предупреждающее сообщение.

Вы можете увидеть предупреждающее сообщение POST:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

Это предупреждение отображается, даже если стыковочная станция серий WD22TB4, WD19 или WD19S является единственной подключенной стыковочной станцией.

Затронутые продукты:

WD19TB

Рис. 1. Стыковочные станции Dell серии WD22TB4 или WD19x

Примечание. Это предупреждение на экране может отображаться, когда к ноутбуку одновременно подключено несколько стыковочных устройств. Стыковочные устройства включают устройства, которые подают питание на ноутбук через кабель USB Type-C с питанием. (Например, Внешний монитор со встроенным концентратором USB Type-C, который может подавать питание на ноутбук через восходящий кабель USB Type-C.)
 

См. руководства по продукту, чтобы узнать, поддерживает ли какое-либо из периферийных устройств, подключенных к портам USB Type-C вашего ноутбука, эту функцию. Страница руководств сайта поддержки Dell

Выполните одно из следующих условий.

  • Подключите к ноутбуку одно устройство USB Type-C с питанием и убедитесь, что оно обеспечивает достаточную мощность для питания ноутбука.
  • Подключите проводной стыковочный модуль Dell USB Type-C к ноутбуку, а затем подключите другие периферийные устройства через проводной стыковочный модуль. Не подключайте их напрямую к ноутбуку.

Cause

Данный раздел не применим к этой статье.

Resolution

Очистите и сбросьте настройки BIOS, чтобы удалить историю предыдущих стыковочных станций с ноутбука. Он также настраивает его на принятие нового. Для устранения предупреждения выполните следующие действия.

  1. Отключите стыковочную станцию от ноутбука.
  2. Загрузите BIOS.
    1. Перезапустите ноутбук.
    2. Нажмите клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска ноутбука.
  3. Очистите журналы событий BIOS.
    1. Перейдите в раздел Системные журналы, а затем События BIOS.
    2. Очистите журналы.
  4. Сбросьте BIOS до заводских настроек по умолчанию, нажав кнопку Восстановить настройки .
  5. Перезагрузите ноутбук.
  6. Подсоедините кабель стыковочной станции.
  7. Предупреждение POST больше не повторяется. Однако, если предупреждение не исчезает, свяжитесь со следующими специалистами: службу технической поддержки Dell

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Article Properties

Affected Product
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Last Published Date

14 May 2024

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top