Wybierz rozwijaną sekcję, aby uzyskać informacje na temat pobierania, używania i konfigurowania programu Dell Peripheral Manager. Jest to aplikacja dla urządzeń peryferyjnych, takich jak klawiatury i myszy Dell, aktywne pióro Dell, kamera internetowa Dell WB7022, kamera internetowa Dell Pro WB5023 oraz głośniki lub zestawy słuchawkowe.
Podłącz kabel kamery internetowej do portu USB 3.0 w komputerze i upewnij się, że drugi koniec jest prawidłowo podłączony do kamery internetowej.
Najnowsza wersja programu DPM powinna zostać automatycznie pobrana i zainstalowana (trwa to do 20 minut).
Jeśli program DPM nie zostanie automatycznie zainstalowany, wykonaj jedną z poniższych czynności:
Upewnij się, że system Windows zawiera najnowsze aktualizacje systemu i sterowników:
Zapoznaj się z następującym artykułem z bazy wiedzy firmy Microsoft: Windows Update: Często zadawane pytania dotyczące uzyskiwania najnowszej wersji systemu Windows i aktualizacji.
Użyj aplikacji SupportAssist, aby zaktualizować swoje sterowniki. Przejdź do strony SupportAssist dla komputerów i tabletów, aby uzyskać więcej informacji.
Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.
Pobieranie i instalacja oprogramowania Dell Peripheral Manager:
Przejdź do strony pobierania oprogramowania Dell Peripheral Manager.
Dotknij lub kliknij pozycję Pobierz.
W zależności od przeglądarki dostępne opcje będą się różnić. Poniższe instrukcje zostały opracowane na podstawie przeglądarki Chrome.
Po pobraniu oprogramowania Dell Peripheral Manager dotknij lub kliknij plik w dolnej części ekranu, aby rozpocząć proces instalacji, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Program Dell Peripheral Manager powinien uruchomić się po instalacji:
Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.
W polu wyszukiwania w menu Start wpisz „peripheral manager”.
Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij pozycję Dell Peripheral Manager (aplikacja).
Dotknij lub kliknij przycisk Get started (Rozpocznij).
Na stronie Preset możesz wybrać żądany wygląd w kamerze (Rysunek 1).
Rysunek 1: Peripheral Manager - strona Preset (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Default (Domyślny): neutralizacja obrazu z kamery i przywrócenie oryginalnych ustawień. |
|
Warm (Ciepły): poprawa Twojego wyglądu dzięki cieplejszym odcieniom. |
|
Smooth (Gładki): poprawa i wygładzenie Twojego wyglądu. |
|
Vibrant (Żywy): wzmocnienie koloru i jaskrawości obrazu. |
Po podjęciu decyzji dotknij lub kliknij przycisk Next (Dalej).
Zdecyduj, czy chcesz włączyć lub wyłączyć funkcję AI Auto Framing: Włączanie i wyłączanie (patrz Rysunek 2).
Rysunek 2: Peripheral Manager - strona AI Auto Framing (tylko w języku angielskim)
Po podjęciu decyzji dotknij lub kliknij przycisk Next (Dalej).
Zdecyduj, czy chcesz włączyć tryb HDR (High Dynamic Range): Włącz lub nie (patrz Rysunek 3).
Rysunek 3: Peripheral Manager - strona High Dynamic Range (tylko w języku angielskim)
Po podjęciu decyzji dotknij lub kliknij przycisk Next (Dalej).
Na stronie Presence Detection można wybrać sposób reakcji kamery, gdy zbliżasz się do kamery internetowej lub ją opuszczasz (patrz Rysunek 4).
Rysunek 4: Peripheral Manager - strona Presence Detection (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Proximity Sensor (Czujnik zbliżeniowy): Kamera internetowa wykrywa Twoją obecność w polu widzenia. |
|
Walk away Lock (Blokada przy odejściu): blokuje komputer osobisty i wyłącza wyświetlacz, gdy odejdziesz. |
|
Wake on Approach (Wybudzenie przy podejściu): wybudza komputer osobisty gdy się zbliżasz. |
Po podjęciu decyzji dotknij lub kliknij przycisk Next (Dalej).
Dotknij lub kliknij opcję More Settings (Więcej ustawień).
Na stronie Help us improve Dell Peripheral Manager dotknij opcji lub kliknij przycisk I Don't Consent lub I Consent. Spowoduje to przejście do ekranu interfejsu użytkownika.
Aby rozpocząć korzystanie z Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności:
Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz Q.
W polu wyszukiwania w menu Start wpisz „peripheral manager”.
Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij pozycję Dell Peripheral Manager (aplikacja).
Rysunek 5: Interfejs użytkownika programu Dell Peripheral Manager obsługuje ciemny motyw (tylko w języku angielskim)
Dotknij lub kliknij łącze w tabeli, aby dowiedzieć się więcej o poszczególnych funkcjach:
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Preset (Ustawienie domyślne) | |
Camera Control (Sterowanie kamerą) | |
Color and Image (Kolor i obraz) | |
Presence Detection (Wykrywanie obecności) | |
Przechwytywanie | |
Otwórz folder Multimedia: wybierz miejsce zapisywania lub otwierania nagrań wideo. |
|
Rozpoczęcie i zatrzymanie nagrywania: rozpoczęcie lub zatrzymanie nagrywania obrazu. |
|
Update Available (Dostępna aktualizacja) Po wyświetleniu tej informacji dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. |
|
Pomoc Dostarczono wersje oprogramowania i sterownika aplikacji. |
|
Settings (Ustawienia) General (Ogólne): Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia o klawiszu blokady oraz o niskim poziomie naładowania baterii. Aktualizacje: umożliwia sprawdzenie dostępności zaktualizowanych wersji oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Analytics (Analityka): Zezwól lub nie zezwalaj na wysyłanie danych diagnostycznych do firmy Dell. |
|
Switch Devices (Przełączanie urządzeń) Zmień urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
|
Add New Device (Dodaj nowe urządzenie) Powoduje przejście do ekranu dodawania nowych urządzeń, dzięki czemu można dodawać bezprzewodowe klawiatury i myszy firmy Dell. |
Wybierz tryb domyślny, ciepły, gładki lub żywy. Ponadto twórz niestandardowe konfiguracje (patrz Rysunek 6).
Rysunek 6: Peripheral Manager - strona Preset (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Default (Domyślny): neutralizacja obrazu z kamery i przywrócenie oryginalnych ustawień. |
|
Smooth (Gładki): poprawa i wygładzenie Twojego wyglądu. |
|
Vibrant (Żywy): wzmocnienie koloru i jaskrawości obrazu. |
|
Warm (Ciepły): poprawa Twojego wyglądu dzięki cieplejszym odcieniom. |
|
Add new preset (Dodaj nowe ustawienie domyślne): utwórz własne ustawienie domyślne. |
Regulacja przełącznika kamery, pola widzenia, automatycznego kadrowania AI, ustawień powiększenia, autofokusu i priorytetu (patrz Rysunek 7).
Rysunek 7. Peripheral Manager - strona Camera Control (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |||
---|---|---|---|
- | AI Auto Framing (Automatyczne kadrowanie AI): Funkcja Automatyczne kadrowanie AI zapewnia inteligentną analizę scen, wykrywanie twarzy i śledzenie twarzy w celu powiększania i przesuwania widoku, gdy jesteś w ruchu.
|
||
- | Przejście kamery: Zmień sposób, w jaki kamera przesuwa kadr, aby utrzymać Cię w środku. W trybie wyłączonym kadr przeskakuje i nie jest to jednostajny, płynny ruch. |
||
- | Czułość śledzenia: Dostępne opcje to Normal (Normalna) i Fast (Szybka). |
||
- | Rozmiar kadru: Dostępne opcje to Narrow (Wąski) i Standard (Standardowy). |
||
Field of view (Pole widzenia): wybór kąta dla pola widzenia kamery (wybierz 65, 78 lub 90 stopni). |
|||
Zoom (Powiększenie): przesuń suwak, aby zwiększyć lub zmniejszyć powiększenie. |
|||
Autofocus (Autofokus): inteligentna regulacja obiektywu kamery w celu uzyskania fokusu i ostrości. |
|||
Priority: priorytetyzacja klatek na sekundę w celu zapewnienia płynności wideo lub priorytetyzacja ekspozycji w celu utrzymania idealnego poziomu światła. |
|||
- | Prioritize External Webcam (Priorytetyzacja zewnętrznej kamery internetowej): po włączeniu zewnętrzna kamera internetowa firmy Dell jest jedyną kamerą internetową dostępną do użytku. Wszystkie inne kamery internetowe są wyłączone.
UWAGA:
|
||
- | Windows Hello: Użytkownik jest zalogowany przy użyciu aplikacji do rozpoznawania twarzy Microsoft Windows Hello. To łącze (strzałka) prowadzi do ustawień systemu Windows. |
||
Otwórz folder Multimedia: wybierz miejsce zapisywania lub otwierania nagrań wideo. |
|||
Rozpoczęcie i zatrzymanie nagrywania: rozpoczęcie lub zatrzymanie nagrywania obrazu. |
|||
- | Update Available (Dostępna aktualizacja) Po wyświetleniu tej informacji dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. |
||
Pomoc Dostarczono wersje oprogramowania i sterownika aplikacji. |
|||
Settings (Ustawienia) General (Ogólne): Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia o klawiszu blokady oraz o niskim poziomie naładowania baterii. Aktualizacje: umożliwia sprawdzenie dostępności zaktualizowanych wersji oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Analytics (Analityka): Zezwól lub nie zezwalaj na wysyłanie danych diagnostycznych do firmy Dell. |
|||
Switch Devices (Przełączanie urządzeń) Zmień urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
|||
Add New Device (Dodaj nowe urządzenie) Powoduje przejście do ekranu dodawania nowych urządzeń, dzięki czemu można dodawać bezprzewodowe klawiatury i myszy firmy Dell. |
Można dostosować automatyczną korekcję w celu uzyskania optymalnej jakości obrazu w różnych warunkach oświetleniowych przy użyciu trybu High Dynamic Range (HDR). (Inne ustawienia, takie jak: automatyczny balans bieli, jasność, ostrość, kontrast, nasycenie i ustawienia zapobiegające migotaniu kamery internetowej firmy Dell ułatwiają uzyskanie pożądanego obrazu). (Patrz Rysunek 8.)
Rysunek 8. Peripheral Manager - strona Color and Image (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
High Dynamic Range (HDR): automatyczna korekcja w celu uzyskania optymalnej jakości obrazu w różnych warunkach oświetleniowych. |
|
Włączanie, wyłączanie oraz regulacja automatycznego balansu bieli: Przesuń suwak, aby zwiększyć lub zmniejszyć balans. |
|
Jasność: Przesuń suwak, aby zwiększyć lub zmniejszyć jasność. |
|
Sharpness (Ostrość): przesuń suwak, aby zwiększyć lub zmniejszyć ostrość. |
|
Kontrast: przesuń suwak, aby zwiększyć lub zmniejszyć kontrast. |
|
Saturation (Nasycenie): przesuń suwak, aby zwiększyć lub zmniejszyć nasycenie. |
|
- | Anti-Flicker (Redukcja migotania): zmniejszenie efektu migotania podczas nagrywania przy sztucznym oświetleniu (wybierz 50 Hz lub 60 Hz). |
Otwórz folder Multimedia: wybierz miejsce zapisywania lub otwierania nagrań wideo. |
|
Rozpoczęcie i zatrzymanie nagrywania: rozpoczęcie lub zatrzymanie nagrywania obrazu. |
|
- | Update Available (Dostępna aktualizacja) Po wyświetleniu tej informacji dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. |
Pomoc Dostarczono wersje oprogramowania i sterownika aplikacji. |
|
Settings (Ustawienia) General (Ogólne): Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia o klawiszu blokady oraz o niskim poziomie naładowania baterii. Aktualizacje: umożliwia sprawdzenie dostępności zaktualizowanych wersji oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Analytics (Analityka): Zezwól lub nie zezwalaj na wysyłanie danych diagnostycznych do firmy Dell. |
|
Switch Devices (Przełączanie urządzeń) Zmień urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
|
Add New Device (Dodaj nowe urządzenie) Powoduje przejście do ekranu dodawania nowych urządzeń, dzięki czemu można dodawać bezprzewodowe klawiatury i myszy firmy Dell. |
Kamera reaguje na swoją obecność, gdy znajdujesz się w polu widzenia czujnika zbliżeniowego. Można zmienić ustawienia dla Blokady przy odejściu i Wybudzenia przy podejściu. (Patrz Rysunek 9.)
Rysunek 9. Peripheral Manager - strona Presence Detection (tylko w języku angielskim)
Powyższa numeracja ilustracji: | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Czujnik zbliżeniowy włączony lub wyłączony: Ustawienia blokady przy odejściu i wybudzenia przy podejściu są włączone, gdy czujnik zbliżeniowy jest włączony. Wykrywa Twoją obecność w polu widzenia. |
|||||||
Włączanie lub wyłączanie Blokady przy odejściu: Gdy jest włączona, ekran blokuje się, gdy od niego odchodzisz.
|
|||||||
Włączenie lub wyłączenie funkcji Wybudzenie przy podejściu: Może reagować na obecność użytkownika poprzez wybudzanie ekranu, gdy ten znajdzie się w polu widzenia. |
|||||||
Windows Hello: Użytkownik jest logowany przy użyciu aplikacji do rozpoznawania twarzy. Dotknij lub kliknij strzałkę, aby przejść do ustawień systemu Windows. |
Ustawienia przechwytywania kamery internetowej firmy Dell można zmienić, aby uzyskać najlepszą pożądaną obsługę nagrywania. Dostosuj ustawienia klatek na sekundę, rozdzielczości i lokalizacji pliku zgodnie z preferencjami. (Patrz Rysunek 10.)
Rysunek 10. Strona przechwytywania urządzeń peryferyjnych (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Rozwiązanie: W zależności od posiadanych kamer internetowych dostępne są różne opcje. |
|
Liczba klatek na sekundę (FPS): W zależności od posiadanych kamer internetowych dostępne są różne opcje. |
|
Licznik 3-2-1: Daje to czas na przygotowanie się do rozpoczęcia nagrywania. |
|
Siatka kadrowania: Umieszcza nakładkę siatki na ekranie, dzięki czemu można wyśrodkować siebie lub obiekty w kadrze. |
|
Lokalizacja plików multimedialnych: wybierz miejsce zapisywania lub otwierania nagrań wideo. |
|
Otwórz folder Multimedia: wybierz miejsce zapisywania lub otwierania nagrań wideo. |
|
Rozpoczęcie i zatrzymanie nagrywania: rozpoczęcie lub zatrzymanie nagrywania obrazu. |
|
- | Update Available (Dostępna aktualizacja) Po wyświetleniu tej informacji dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. |
Pomoc Dostarczono wersje oprogramowania i sterownika aplikacji. |
|
Settings (Ustawienia) General (Ogólne): Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia o klawiszu blokady oraz o niskim poziomie naładowania baterii. Aktualizacje: umożliwia sprawdzenie dostępności zaktualizowanych wersji oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Analytics (Analityka): Zezwól lub nie zezwalaj na wysyłanie danych diagnostycznych do firmy Dell. |
|
Switch Devices (Przełączanie urządzeń) Zmień urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
|
Add New Device (Dodaj nowe urządzenie) Powoduje przejście do ekranu dodawania nowych urządzeń, dzięki czemu można dodawać bezprzewodowe klawiatury i myszy firmy Dell. |
Przechodząc do połączenia konferencyjnego Zoom możesz szybko uzyskać dostęp do ustawień wideo lub je kontrolować, klikając małą ikonę widżetu widoczną po lewej stronie ekranu. (Na przykład: automatyczne kadrowanie, powiększanie, ustawienia zaprogramowane i pole widzenia). (Patrz Rysunek 11).
Rysunek 11. Menu szybkiego dostępu (tylko w języku angielskim)
Aby przełączyć odpowiednią opcję w ustawieniach programu Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności:
Po wyświetleniu opcji w interfejsie użytkownika oprogramowania Peripheral Manager dotknij lub kliknij przycisk Dostępna aktualizacja, aby wyświetlić listę dostępnych aktualizacji (patrz Rysunek 12).
Funkcja aktualizacji oprogramowania służy do uaktualniania następujących elementów:
Rysunek 12. Aktualizacje oprogramowania lub oprogramowania wewnętrznego Peripheral Manager (tylko język angielski)
Rysunek 13. Aktualizacje oprogramowania urządzeń RF Dell Peripheral Manager (tylko w języku angielskim)
Aby uzyskać więcej informacji na temat ogólnego korzystania z kamery internetowej i pobierania oprogramowania do wideokonferencji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell: Korzystanie ze sterowników kamery internetowej firmy Dell i rozwiązywanie problemów.
Artykuły pomocy technicznej i podręczniki użytkownika można znaleźć w witrynie pomocy technicznej Kamera internetowa Dell WB7022.
Artykuły pomocy technicznej i podręczniki użytkownika można znaleźć w witrynie pomocy technicznej Dell Kamera internetowa WB5023.
Jeśli występują problemy z kamerą internetową, sprawdź, czy jest to jedna z poniższych przyczyn i wypróbuj sugerowane rozwiązanie.
Pytanie: Dlaczego program DPM nie pokazuje opcji 4K UHD w interfejsie użytkownika?
Możliwe przyczyny: Aby kamera internetowa mogła uzyskać rozdzielczość 4K, wymagane jest połączenie USB 3.0. Ten problem może wystąpić, jeśli połączenie USB 3.0 nie zostanie wykryte. Sprawdź, czy porty USB komputera, monitora lub koncentratora podłączonego do kamery internetowej są w standardzie USB 3.0.
Pytanie: Dlaczego program DPM nie wykrywa kamery podłączonej do stacji dokującej?
Możliwe przyczyny: Możliwe, że stacja dokująca nie zapewnia wystarczającej mocy przez USB. Oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej może być nieaktualne. Sprawdź, czy oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej jest zaktualizowane do najnowszej wersji, a port USB obsługuje pełne zasilanie USB 3.0.
Pytanie: Dlaczego program DPM nie pokazuje funkcji wykrywania obecności?
Możliwe przyczyny: Ta funkcja jest obsługiwana jedynie przez komputery firmy Dell. Sprawdź, czy system BIOS i sterowniki zostały zaktualizowane do najnowszej wersji z witryny pomocy technicznej firmy Dell.
Pytanie: Dlaczego wewnętrzna lub inna kamera internetowa podłączona do mojego komputera jest wyłączona?
Możliwe przyczyny: W celu obsługi rozpoznawania twarzy Windows Hello za pomocą zewnętrznej kamery internetowej oprogramowanie Dell Peripheral Manager mogło wyłączyć wewnętrzną kamerę internetową lub inne kamery inne niż firmy Dell. Aby korzystać z innych kamer internetowych, wyczyść opcję priorytetyzacji zewnętrznej kamery internetowej
w obszarze Camera Control (Sterowanie kamerą)
w DPM.
Pytanie: Dlaczego funkcja Wybudzenie przy podejściu nie działa na moim komputerze, gdy jestem w polu widzenia czujnika zbliżeniowego?
Możliwe przyczyny: Oprogramowanie Dell Peripheral Manager mogło wyłączyć wewnętrzną kamerę internetową lub inne kamery internetowe innych producentów. Stało się tak ze względu na obsługę funkcji rozpoznawania twarzy Windows Hello za pomocą zewnętrznej kamery internetowej. Aby korzystać z innych kamer internetowych, sprawdź funkcję priorytetyzacji zewnętrznej kamery internetowej
w obszarze Camera Control (Sterowanie kamerą)
w aplikacji DPM, aby wyłączyć lub włączyć tę funkcję.
Pytanie: Dlaczego rozpoczyna się odliczanie, a mój komputer jest blokowany wkrótce potem?
Możliwe przyczyny: Kamera internetowa jest wyposażona w czujnik wykrywania obecności zwany czujnikiem zbliżeniowym. Jeśli czujnik nie wykrywa obecności człowieka w swoim polu widzenia przez określony czas, może zablokować komputer. Jest to funkcja Blokada przy odejściu.
Można nią sterować w obszarze wykrywania zbliżenia
w aplikacji Dell Peripheral Manager. Jeśli funkcja wykrywania zbliżenia jest włączona, nie należy zakrywać obiektywu kamery internetowej, gdyż uniemożliwi to kamerze internetowej wykrywanie obecności człowieka. Niektóre modele komputerów firmy Dell są wyposażone we wbudowany czujnik zbliżeniowy. Jeśli korzystasz z jednego z tych komputerów, zalecamy wyłączenie tej funkcji w aplikacji Dell Peripheral Manager, aby uniknąć konfliktów.
Pytanie: Dlaczego nie mogę zainstalować aplikacji Dell Peripheral Manager na komputerze? Na przykład na komputerze Microsoft Surface Pro z procesorem ARM?
Możliwe przyczyny: Aplikacja Dell Peripheral Manager jest obsługiwana tylko w 64-bitowym systemie operacyjnym Windows 10. Nie jest obsługiwana na komputerach osobistych z procesorami ARM ze względu na technologię, która korzysta ze sterowników systemu Windows.
Pytanie: Dlaczego funkcja Wybudzenie przy podejściu nie działa na moim komputerze, nawet gdy jestem w polu widzenia czujnika zbliżeniowego?
Możliwe przyczyny: Funkcja Wybudzenie przy podejściu nie jest wyzwalana, jeśli użytkownik nie opuścił pola widzenia przez więcej niż 20 sekund przed pojawieniem się w polu widzenia. (Funkcja Wybudzenie przy podejściu nie działa na komputerach S3 z trybem baterii. Nie działa, jeśli system BIOS nie włącza funkcji wybudzania USB lub komputer jest w trybie hibernacji lub zamykania).
Pytanie: Dlaczego nie widzę obrazu z kamery internetowej po szybkim podłączeniu kamery? Muszę odłączyć kamerę i podłączyć ją ponownie, żeby to zadziałało?
Możliwe przyczyny: Gdy kamera internetowa zostanie zbyt szybko odłączona i ponownie podłączona, serwer ramek Microsoft korzysta z zasobów kamery internetowej i blokuje urządzenie. Gdy tak się stanie, żadna inna aplikacja nie ma dostępu do kamery przez 5–10 minut. Odczekaj co najmniej dziesięć sekund po odłączeniu kamery internetowej przed ponownym podłączeniem jej do komputera.
Za pomocą programu Dell Peripheral Manager można sparować dodatkowe urządzenia, takie jak aktywne pióro Dell, bezprzewodowe klawiatury i myszy lub głośniki firmy Dell.
Dotknij lub kliknij znak + na panelu wyświetlania. Na ekranie pojawi się okno dialogowe umożliwiające podłączenie nowego urządzenia. Wybierz żądane urządzenie (patrz Rysunek 14).
Rysunek 14. Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Okno dialogowe „Rozłącz urządzenie” pojawia się po kliknięciu przycisku Rozłącz (patrz Rysunek 15).
Rysunek 15. Rozłączanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Jeśli nie ma podłączonych urządzeń Dell, wyświetli się okno Dell Peripheral Manager, jak pokazano na Rysunku 16.
Rysunek 16. Nie znaleziono urządzeń Dell Peripheral Manager (tylko w języku angielskim)
Włóż klucz sprzętowy klawiatury lub myszy.
Najnowsza wersja programu DPM powinna zostać automatycznie pobrana i zainstalowana (trwa to do 20 minut).
Jeśli program DPM nie zostanie automatycznie zainstalowany, wykonaj jedną z poniższych czynności.
Upewnij się, że system Windows zawiera najnowsze aktualizacje systemu i sterowników.
Zapoznaj się z następującym artykułem z bazy wiedzy firmy Microsoft: Windows Update: Często zadawane pytania dotyczące uzyskiwania najnowszej wersji systemu Windows i aktualizacji.
Użyj aplikacji SupportAssist, aby zaktualizować swoje sterowniki. Przejdź do strony SupportAssist dla komputerów i tabletów, aby uzyskać więcej informacji.
Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.
Pobieranie i instalacja oprogramowania Dell Peripheral Manager.
Przejdź do strony pobierania oprogramowania Dell Peripheral Manager.
Dotknij lub kliknij pozycję Pobierz.
W zależności od przeglądarki dostępne opcje będą się różnić. Poniższe instrukcje zostały opracowane na podstawie przeglądarki Chrome.
Po pobraniu oprogramowania Dell Peripheral Manager dotknij lub kliknij plik w dolnej części ekranu, aby rozpocząć proces instalacji, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Aby rozpocząć korzystanie z Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności:
Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.
W polu wyszukiwania w przednim menu wpisz „peripheral manager”.
Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij pozycję Dell Peripheral Manager (aplikacja).
Klucz Dell Universal dostarczany z urządzeniem bezprzewodowym jest sparowany fabrycznie. Po podłączeniu klucza sprzętowego do aktywnego portu USB w komputerze można uzyskać dostęp do urządzenia w oknie Dell Peripheral Manager.
Rysunek 1: Dell Peripheral Manager Interfejs użytkownika klawiatury (tylko język angielski)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Stan urządzenia Wyświetla stan baterii, ostatnie urządzenie, z którym była sparowana klawiatura, oraz wersję oprogramowania wewnętrznego. |
|
Rozłączanie urządzenia | |
Przypisz działanie do wyróżnionego klawisza. Kliknij przycisk z pomarańczowym lub niebieskim obramowaniem, aby przypisać niestandardowe działanie programowalne. Dostępne opcje:
UWAGA: pomarańczowa lub niebieska flagaw prawym dolnym rogu przycisku oznacza, że przypisano niestandardowe działanie. |
|
Update Available (Dostępna aktualizacja) Po wyświetleniu tej informacji dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. |
|
Pomoc Dostarczono wersje oprogramowania i sterownika aplikacji. |
|
Ustawienia: Podsumowując: Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia o klawiszu blokady oraz o niskim poziomie naładowania baterii. Aktualizacje: umożliwia sprawdzenie dostępności zaktualizowanych wersji oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Analytics (Analityka): Zezwól lub nie zezwalaj na wysyłanie danych diagnostycznych do firmy Dell. |
|
Switch Devices (Przełączanie urządzeń) Zmień urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
|
Add New Device (Dodaj nowe urządzenie) Powoduje przejście do ekranu dodawania nowych urządzeń, dzięki czemu można dodawać bezprzewodowe klawiatury i myszy firmy Dell. |
Rysunek 2: Dell Peripheral Manager Interfejs użytkownika myszy (tylko język angielski)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Stan urządzenia Wyświetla stan baterii, ostatnie urządzenie, z którym była sparowana klawiatura, oraz wersję oprogramowania wewnętrznego. |
|
Ustawienia myszy
|
|
Rozłączanie urządzenia | |
Przypisz działanie do wyróżnionego klawisza. Kliknij rolkę przewijania z pomarańczowym lub niebieskim obramowaniem, aby przypisać niestandardowe działanie programowalne. Dostępne opcje:
UWAGA: pomarańczowa lub niebieska flagaw prawym dolnym rogu przycisku oznacza, że przypisano niestandardowe działanie. |
|
Update Available (Dostępna aktualizacja) Po wyświetleniu tej informacji dostępna jest zaktualizowana wersja oprogramowania lub oprogramowania sprzętowego. |
|
Pomoc Dostarczono wersje oprogramowania i sterownika aplikacji. |
|
Ustawienia: Podsumowując: Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia o klawiszu blokady oraz o niskim poziomie naładowania baterii. Aktualizacje: umożliwia sprawdzenie dostępności zaktualizowanych wersji oprogramowania i oprogramowania sprzętowego. Analytics (Analityka): Zezwól lub nie zezwalaj na wysyłanie danych diagnostycznych do firmy Dell. |
|
Switch Devices (Przełączanie urządzeń) Zmień urządzenie, które chcesz skonfigurować. |
|
Add New Device (Dodaj nowe urządzenie) Powoduje przejście do ekranu dodawania nowych urządzeń, dzięki czemu można dodawać bezprzewodowe klawiatury i myszy firmy Dell. |
Można rozwinąć ustawienia specyficzne dla aplikacji w panelu urządzenia, aby wybrać aplikację do skonfigurowania ustawień. Po wybraniu ich tutaj można przypisać niestandardowe akcje do tych aplikacji na podstawie wybranego przycisku myszy. (Na przykład: Microsoft Word, Microsoft Excel lub Microsoft PowerPoint).
Rysunek 3: Ustawienie niestandardowe aplikacji dla myszy (tylko w języku angielskim)
Za pomocą programu Dell Peripheral Manager można sparować dodatkowe urządzenia, takie jak aktywne pióro Dell, bezprzewodowe klawiatury i myszy lub głośniki firmy Dell.
W zależności od konfiguracji dotknij lub kliknij znak + w panelu wyświetlania. Na ekranie pojawi się okno dialogowe umożliwiające podłączenie nowego urządzenia. Wybierz żądane urządzenie (patrz Rysunek 4).
Rysunek 4: Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Okno dialogowe „Rozłącz urządzenie” pojawia się po kliknięciu przycisku Rozłącz (patrz Rysunek 5).
Rysunek 5: Rozłączanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Jeśli nie ma podłączonych urządzeń Dell, okno aplikacji Dell Peripheral Manager wygląda tak, jak pokazano na rysunku 6.
Rysunek 6: Nie znaleziono urządzeń Dell Peripheral Manager (tylko w języku angielskim)
Funkcja aktualizacji oprogramowania służy do uaktualniania następujących elementów:
Po zaznaczeniu tej opcji dotknij lub kliknij opcję Dostępna aktualizacja , aby wyświetlić listę dostępnych aktualizacji (patrz Rysunek 7).
Rysunek 7. Aktualizacje oprogramowania lub oprogramowania wewnętrznego Peripheral Manager (tylko język angielski)
Rysunek 8. Aktualizacje oprogramowania urządzeń RF Dell Peripheral Manager (tylko w języku angielskim)
Objaw: Przycisk myszy nie działa.
Oto niektóre możliwe przyczyny:
Więcej informacji o myszy i rozwiązanie problemu można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Przewodnik obsługi myszy i rozwiązywania problemów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat klawiatury i rozwiązywania problemów, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Przewodnik obsługi klawiatury i rozwiązywania problemów.
Na karcie Device Status można wyświetlić następujące szczegółowe informacje:
Na stronie interfejsu użytkownika oprogramowania Dell Peripheral Manager wybierz opcję Stan urządzenia (patrz Rysunek 9).
Rysunek 9. Sprawdzanie stanu urządzenia (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Wskaźnik czasu pracy baterii i łączności | |
Historia parowania Bluetooth |
Aby ręcznie pobrać i zainstalować oprogramowanie Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności.
Przejdź do strony pobierania oprogramowania Dell Peripheral Manager.
Dotknij lub kliknij pozycję Pobierz.
W zależności od przeglądarki dostępne opcje będą się różnić. Poniższe instrukcje zostały opracowane na podstawie przeglądarki Chrome.
Po pobraniu oprogramowania Dell Peripheral Manager dotknij lub kliknij plik w dolnej części ekranu, aby rozpocząć proces instalacji, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Aby rozpocząć korzystanie z Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności:
Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.
W polu wyszukiwania w przednim menu wpisz „peripheral manager”.
Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij pozycję Dell Peripheral Manager (aplikacja).
Kliknij ikonę rysika (patrz Rysunek 1).
Rysunek 1: Ekran parowania rysika (tylko język angielski)
Po wybraniu odpowiedniej ikony przyciśnięcie końcówki pióra do ekranu aktywuje specjalne okienko umożliwiające parowanie urządzenia i potwierdzenie parowania (patrz Rysunek 2).
Rysunek 2: Parowanie rysika (tylko język angielski)
Aktywne pióro Dell oferuje funkcje wykrywania nacisku (końcówki) i kąta (nachylenia). Ustawienia te można dostosować za pomocą suwaków w odpowiednim panelu programu Dell Peripheral Manager (patrz Rysunek 3).
Rysunek 3: Ekran interfejsu użytkownika oprogramowania Peripheral Manager (tylko język angielski)
Obsługiwane są takie aplikacje, jak Microsoft Whiteboard. (Ustawienia czułości zmieniają szerokość pędzla w zależności od siły nacisku i kąta nachylenia końcówki pióra względem ekranu). (Patrz Rysunek 4)
Rysunek 4: Przykłady szerokości pędzla oprogramowania Peripheral Manager
Przyciski znajdujące się wzdłuż cylindrycznego trzonu aktywnego pióra Dell są nazywane przyciskami na korpusie pióra.
Do tych przycisków można przypisać działania, klikając odpowiednie obszary podglądu pióra (patrz Rysunek 5 zaznaczone na pomarańczowo).
Rysunek 5: Umiejscowienie przycisków na korpusie pióra
Kliknięcie przycisku powoduje wyświetlenie menu programowalnych działań, patrz poniższa lista opcji.
Kliknięcie po zbliżeniu, która umożliwia użytkownikowi wykonanie przypisanego działania, gdy końcówka pióra znajduje się blisko nad ekranem.
Menu okrągłe to specjalne działanie, które można przypisać do jednego z przycisków na korpusie pióra. Umożliwia skonfigurowanie kilku działań jednocześnie (patrz Rysunek 6).
Rysunek 6: Ekran menu okrągłego
Naciśnięcie przycisku na korpusie pióra spowoduje wyświetlenie wiatraczka w sposób, w jaki został dostosowany. Każdy wybrany region wykonuje działanie zgodnie z etykietą (patrz Rysunek 7).
Rysunek 7. Przykład menu okrągłego
Za pomocą programu Dell Peripheral Manager można sparować dodatkowe urządzenia, takie jak aktywne pióro Dell, bezprzewodowe klawiatury i myszy lub głośniki firmy Dell.
W zależności od konfiguracji dotknij lub kliknij znak + w panelu wyświetlania. Na ekranie pojawi się okno dialogowe umożliwiające podłączenie nowego urządzenia. Wybierz żądane urządzenie (patrz Rysunek 8).
Rysunek 8. Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Okno dialogowe „Rozłącz urządzenie” pojawia się po kliknięciu przycisku Rozłącz (patrz Rysunek 9).
Rysunek 9. Rozłączanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Jeśli nie ma podłączonych urządzeń Dell, w programie Dell Peripheral Manager wyświetli się okno Dodaj nowe urządzenie, jak pokazano na Rysunku 10.
Rysunek 10. Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Funkcja aktualizacji oprogramowania służy do uaktualniania następujących elementów:
Po wyświetleniu tej opcji dotknij lub kliknij przycisk Dostępna aktualizacja, aby wyświetlić listę dostępnych aktualizacji (patrz Rysunek 11).
Rysunek 11. Przykład aktualizacji oprogramowania lub oprogramowania wewnętrznego Peripheral Manager (tylko język angielski)
Rysunek 12. Przykład aktualizacji oprogramowania urządzeń RF Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Aby ręcznie pobrać i zainstalować oprogramowanie Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności.
Przejdź do strony pobierania oprogramowania Dell Peripheral Manager.
Dotknij lub kliknij pozycję Pobierz.
W zależności od przeglądarki dostępne opcje będą się różnić. Poniższe instrukcje zostały opracowane na podstawie przeglądarki Chrome.
Po pobraniu oprogramowania Dell Peripheral Manager dotknij lub kliknij plik w dolnej części ekranu, aby rozpocząć proces instalacji, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Aby rozpocząć korzystanie z Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności:
Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.
W polu wyszukiwania w przednim menu wpisz „peripheral manager”.
Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij pozycję Dell Peripheral Manager (aplikacja).
Kliknij ikonę głośnika (patrz Rysunek 1).
Rysunek 1: Ekran parowania głośników (tylko język angielski)
Po wybraniu odpowiedniej ikony postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Można wybrać wstępnie zaprogramowany tryb głośników: Domyślny, Mowa, Wzmocnienie tonów wysokich i Wzmocnienie tonów niskich. Zależy od tego, czy musimy poprawić odpowiednio poziom mowy, tonów wysokich czy tonów niskich w obsługiwanym zestawie głośnomówiącym lub listwie dźwiękowej Dell Peripheral Manager. (Patrz Rysunek 2.)
Rysunek 2: Predefiniowane ustawienia głośników w programie Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Ustawienia zestawu głośnomówiącego lub listwy dźwiękowej można wyświetlić lub zmienić w sekcji Ustawienia dźwięku. Możesz zmienić poziom tonów niskich, średnich i wysokich, przesuwając suwak, aby uzyskać pożądany zakres dźwięku w korektorze dźwięku. Włącz funkcję inteligentnej redukcji szumów mikrofonu, aby ograniczyć wszelkie szumy z otoczenia, dzięki czemu Twój głos będzie wyraźnie słyszalny. (Patrz Rysunek 3)
Dźwięk może być odtwarzany, gdy głośność jest regulowana dla każdego poziomu lub tylko dla poziomów minimalnego i maksymalnego w ustawieniach regulacji głośności.
Rysunek 3: Ustawienia dźwięku w programie Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Korektor dźwięku | |
Inteligentna redukcja szumów w mikrofonie | |
Regulacja głośności |
Włącz mikrofon i wycisz powiadomienia dźwiękowe w sekcji Dźwięki i powiadomienia, aby odtwarzać dźwięk, gdy mikrofon jest wyciszony lub wyłączony (patrz Rysunek 4).
Rysunek 4: Wyciszenie mikrofonu (tylko w języku angielskim)
Blue Dot odnosi się do powyższego rysunku: | |
---|---|
Wyciszenie dźwięku mikrofonu |
Wybierz Przywróć domyślne
w interfejsie użytkownika urządzenia dźwiękowego i przywróć domyślne ustawienia. Ustawienia związane z korektorem dźwięku, inteligentnym redukcją szumów mikrofonu i poziomem głośności.
Urządzenie dźwiękowe firmy Dell jest również wyposażone w fizyczne przyciski. Przesuń kursor nad przyciskiem w interfejsie użytkownika urządzenia, aby sprawdzić, które aplikacje są dostępne do użycia z poszczególnymi przyciskami. Niektóre typowe aplikacje, które mogą być dostępne, to Microsoft Teams, Zoom i Google Meet (patrz Rysunek 5).
Rysunek 5: Opcje głośnika (tylko w języku angielskim)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Przywróć domyślne | |
Aplikacje zgodne z przyciskiem fizycznym (włączane kursorem) |
Za pomocą programu Dell Peripheral Manager można sparować dodatkowe urządzenia, takie jak aktywne pióro Dell, bezprzewodowe klawiatury i myszy lub głośniki firmy Dell.
W zależności od konfiguracji dotknij lub kliknij znak + w panelu wyświetlania. Na ekranie pojawi się okno dialogowe umożliwiające podłączenie nowego urządzenia. Wybierz żądane urządzenie (patrz Rysunek 6).
Rysunek 6: Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Okno dialogowe „Rozłącz urządzenie” pojawia się po kliknięciu przycisku Rozłącz (patrz Rysunek 7).
Rysunek 7. Rozłączanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Jeśli nie ma podłączonych urządzeń Dell, wyświetli się okno Dell Peripheral Manager, jak pokazano na Rysunku 8.
Rysunek 8. Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Funkcja aktualizacji oprogramowania służy do uaktualniania następujących elementów:
Po wyświetleniu tej opcji dotknij lub kliknij przycisk Dostępna aktualizacja, aby wyświetlić listę dostępnych aktualizacji (patrz Rysunek 9).
Rysunek 9. Przykład aktualizacji oprogramowania lub oprogramowania wewnętrznego Peripheral Manager (tylko język angielski)
Rysunek 10. Przykład aktualizacji oprogramowania urządzeń RF Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Aby ręcznie pobrać i zainstalować oprogramowanie Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności.
Przejdź do strony pobierania oprogramowania Dell Peripheral Manager.
Dotknij lub kliknij pozycję Pobierz.
W zależności od przeglądarki dostępne opcje będą się różnić. Poniższe instrukcje zostały opracowane na podstawie przeglądarki Chrome.
Po pobraniu oprogramowania Dell Peripheral Manager dotknij lub kliknij plik w dolnej części ekranu, aby rozpocząć proces instalacji, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Aby rozpocząć korzystanie z Dell Peripheral Manager, wykonaj następujące czynności:
Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows (), a następnie naciśnij klawisz q.
W polu wyszukiwania w przednim menu wpisz „peripheral manager”.
Na liście wyników wyszukiwania dotknij lub kliknij pozycję Dell Peripheral Manager (aplikacja).
Kliknij ikonę zestawu słuchawkowego (patrz Rysunek 1).
Rysunek 1: Ekran parowania zestawu słuchawkowego (tylko język angielski)
Po wybraniu odpowiedniej ikony postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
W ustawieniach dźwięku można wyświetlić lub zmienić ustawienia zestawu słuchawkowego przechowywane jako tryby (patrz Rysunek 2).
Rysunek 2: Ustawienia dźwięku zestawu słuchawkowego w programie Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Rysunek 3: Ustawienia dźwięku
Włącz funkcję inteligentnej redukcji szumów mikrofonu, aby ograniczyć wszelkie szumy z otoczenia, dzięki czemu Twój głos będzie wyraźnie słyszalny (patrz Rysunek 4).
Steruj poziom słyszalności własnego głosu podczas połączenia, dostosowując suwak samosłyszalności (patrz Rysunek 4).
Rysunek 4: Ustawienia współpracy w programie Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Niektóre zestawy słuchawkowe mają zaawansowane możliwości dostosowywania redukcji szumów.
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Redukcja szumów w mikrofonie | |
Samosłyszalność |
W zależności od pożądanego dźwięku (patrz Rysunek 5) można wybrać tryb Domyślny, Wzmocnienie tonów niskich, Wzmocnienie mowy, Wzmocnienie tonów wysokich i Niestandardowy.
Możesz zmienić poziom tonów niskich, średnich i wysokich, przesuwając suwak, aby uzyskać pożądany zakres dźwięku w korektorze dźwięku (patrz Rysunek 5).
Rysunek 5: Ustawienia multimediów w programie Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Ustawienia wyjścia audio | |
Korektor dźwięku |
Możesz włączyć wykrywanie noszenia, aby aktywować automatyczne działania po zdjęciu zestawu słuchawkowego.
Rysunek 6 Zautomatyzowane działania
Włącz funkcję lampki zajętości, aby włączyć wskaźnik świetlny podczas połączenia (patrz Rysunek 7).
Włącz funkcję komunikatów głosowych, aby słyszeć podpowiedzi i komunikaty dźwiękowe dotyczące funkcji urządzenia (patrz Rysunek 7):
Rysunek 7. Ustawienia urządzenia w programie Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Numery odnoszą się do powyższej ilustracji: | |
---|---|
Lampka zajętości | |
Komunikaty głosowe |
Po wybraniu opcji „Przywróć domyślne” w interfejsie użytkownika urządzenia audio można przywrócić domyślne ustawienia związane z trybami współpracy i multimediów.
Za pomocą programu Dell Peripheral Manager można sparować dodatkowe urządzenia, takie jak aktywne pióro Dell, bezprzewodowe klawiatury i myszy, głośniki lub zestawy słuchawkowe firmy Dell.
W zależności od konfiguracji dotknij lub kliknij znak + w panelu wyświetlania. Na ekranie pojawi się okno dialogowe umożliwiające podłączenie nowego urządzenia. Wybierz żądane urządzenie (patrz Rysunek 8).
Rysunek 8. Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Okno dialogowe „Rozłącz urządzenie” pojawia się po kliknięciu przycisku Rozłącz (patrz Rysunek 9).
Rysunek 9. Rozłączanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Jeśli nie ma podłączonych urządzeń Dell, wyświetli się okno Dell Peripheral Manager, jak pokazano na Rysunku 10.
Rysunek 10. Parowanie urządzenia Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Funkcja aktualizacji oprogramowania służy do uaktualniania następujących elementów:
Po wyświetleniu tej opcji dotknij lub kliknij przycisk Dostępna aktualizacja, aby wyświetlić listę dostępnych aktualizacji (patrz Rysunek 11).
Rysunek 11. Przykład aktualizacji oprogramowania lub oprogramowania wewnętrznego Peripheral Manager (tylko język angielski)
Rysunek 12. Przykład aktualizacji oprogramowania urządzeń RF Dell Peripheral Manager (tylko język angielski)
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat urządzenia, zapoznaj się z łączami.
(Obsługiwane tylko parowanie 2,4 GHz)
Sprawdź posiadaną technologię patrząc na logo na odbiorniku USB i na spodzie klawiatury lub myszy.
Device |
Oprogramowanie Dell Universal Pairing |
Oprogramowanie Dell Peripheral Manager |
---|---|---|
USB Dell Secure Link (Klucz sprzętowy ma kolor czarny i pomarańczowe złącze) |
Brak zgodności |
Zalecana |
Dell Peripheral (Klucz sprzętowy ma kolor szary) |
Niezalecane (patrz UWAGA:) |
Zalecana |
Dell Universal (Klucz sprzętowy ma kolor czarny) |
Zalecana |
Nie działa |
Na liście przejdź do strony dokumentacji odpowiedniego produktu. W sekcji Podręczniki i dokumenty dotknij lub kliknij polecenie Wyświetl plik PDF na prawo od żądanej dokumentacji.
Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia posiadanej technologii jest spojrzenie na logo na odbiorniku USB.
Device |
Oprogramowanie Dell Peripheral Manager |
Informacje dotyczące zgodności |
---|---|---|
Odbiornik USB Dell Secure Link — WR3 (Logo Dell Secure Link) |
Zalecane |
Zgodność tylko z KB900, MS900 i KM900 |
Odbiornik Dell Universal Pairing WR221 (Logo Dell Universal Pairing) |
Zalecane |
Aby uzyskać pełną listę zgodnych urządzeń, patrz Tabela 17. |
Device |
Skrócona instrukcja uruchomienia i instrukcja obsługi |
---|---|
Dell Premier: bezprzewodowy zestaw klawiatura i mysz do wielu urządzeń — KM7321W |
Dell Premier: bezprzewodowy zestaw klawiatura i mysz do wielu urządzeń — KM7321W |
Mysz bezprzewodowa Dell Premier z akumulatorem — MS7421W |
|
Zestaw bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro — KM5221W |
|
Mysz bezprzewodowa Dell Mobile — MS3320W |
|
Mysz bezprzewodowa Dell Mobile Pro — MS5120W |
|
Mysz bezprzewodowa Dell do wielu urządzeń — MS5320W |
|
Zestaw klawiatury i myszy bezprzewodowej Dell do wielu urządzeń — KM7120W |
Zestaw klawiatury i myszy bezprzewodowej do wielu urządzeń — KM7120W |
Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell — KM636 |
|
Mysz bezprzewodowa Dell — WM126 |
|
Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell Premier — KM717 |
|
Mysz bezprzewodowa Dell Premier — WM527 |
|
Laserowa mysz bezprzewodowa Dell — WM514 |
|
Mysz bezprzewodowa Dell — WM326 |
|
Klawiatura bezprzewodowa Dell Premier — WK717 |
|
Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell — KM714 |
Podczas instalacji lub korzystania z Dell Peripheral Manager może wystąpić sytuacja, w której pojawi się komunikat o błędzie (patrz Rysunek 1 z przykładem).
Rysunek 1: Przykładowy komunikat o błędzie Dell Peripheral Manager
Odszukaj błąd w poniższych tabelach i wykonaj czynności wymienione w górnej części tabeli, w której znajduje się błąd.
W przypadku wystąpienia komunikatu o błędzie podczas instalacji lub korzystania z Dell Peripheral Manager należy wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że komputer ma wystarczającą ilość zasobów. (Na przykład: pamięć, miejsce na dysku twardym itd.).
Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe nie blokuje komponentów programu Dell Peripheral Manager.
Uruchom ponownie komputer.
Odinstaluj i zainstaluj ponownie oprogramowanie Dell Peripheral Manager, co wyeliminuje prawdopodobieństwo uszkodzenia niektórych plików.
Kod błędu |
Nazwa |
Opis |
Możliwa przyczyna |
---|---|---|---|
256 |
ErrorSecurity |
Błąd zabezpieczeń |
Kontrola podpisu cyfrowego nie powiodła się. Pliki są uszkodzone lub niepodpisane. |
257 |
ErrorDeviceManagerInstance |
Nie można utworzyć wystąpienia menedżera urządzeń |
Pliki są uszkodzone. Instalacja nie przebiegła pomyślnie. |
258 |
ErrorDeviceManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera urządzeń DPeM |
Pliki są uszkodzone. Instalacja nie przebiegła pomyślnie. |
259 |
ErrorMetaDataManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera metadanych |
Pliki są uszkodzone. Instalacja nie przebiegła pomyślnie. |
260 |
ErrorMetaDataManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera metadanych |
Metadane są uszkodzone lub nie istnieją. |
261 |
ErrorPluginManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera wtyczek |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
262 |
ErrorPluginManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera wtyczek |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
263 |
ErrorProfileManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera profili |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
264 |
ErrorProfileManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera profili |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
265 |
ErrorSessionManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera sesji |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
266 |
ErrorSessionManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera sesji |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
267 |
ErrorDriverNotInstalled |
Nie zainstalowano sterownika DPeM. |
Instalacja sterownika DPeM nie powiodła się |
268 |
ErrorUpdateManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera aktualizacji |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
269 |
ErrorUpdateManagerStart |
Nie można uruchomić aktualizacji menedżera |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
270 |
ErrorVirtualCompositeDeviceStart |
Nie można uruchomić wirtualnego urządzenia kompozytowego |
Sterownik nie jest zainstalowany prawidłowo lub jest uszkodzony. |
271 |
ErrorAppSettingsManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera ustawień |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
272 |
ErrorAppSettingsManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera ustawień |
Pliki są uszkodzone lub brakujące. |
273 |
ErrorAnalyticManagerInstance |
Nie można utworzyć menedżera analityki |
Brak lub uszkodzenie plików związanych z telemetrią. |
274 |
ErrorAnalyticManagerStart |
Nie można uruchomić menedżera analityki |
Brak lub uszkodzenie plików związanych z telemetrią. |
W przypadku wystąpienia komunikatu o błędzie podczas aktualizacji Dell Peripheral Manager lub oprogramowania wewnętrznego urządzenia należy wykonać następujące czynności:
Przejdź do https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json , aby sprawdzić, czy komputer może uzyskać dostęp do testowego adresu URL.
Uruchom Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows
Uruchom funkcję Optymalizacja sieci w aplikacji SupportAssist zainstalowanej na komputerze. Jeśli aplikacja SupportAssist jest niedostępna na komputerze, przejdź do następnego kroku.
Kod błędu |
Opis błędu |
---|---|
1 |
ErrorUrl |
2 |
ErrorDestination |
3 |
ErrorNetwork |
4 |
ErrorTimeOut |
21 |
ConnectionRefusedError |
22 |
RemoteHostClosedError |
23 |
HostNotFoundError |
24 |
TimeoutError |
25 |
OperationCanceledError |
26 |
SslHandshakeFailedError |
27 |
TemporaryNetworkFailureError |
28 |
NetworkSessionFailedError |
29 |
BackgroundRequestNotAllowedError |
30 |
TooManyRedirectsError |
31 |
InsecureRedirectError |
121 |
ProxyConnectionRefusedError |
122 |
EProxyConnectionClosedError |
123 |
ProxyNotFoundError |
124 |
ProxyTimeoutError |
125 |
ProxyAuthenticationRequiredError |
221 |
ContentAccessDenied |
222 |
ContentOperationNotPermittedError |
223 |
ContentNotFoundError |
224 |
AuthenticationRequiredError |
225 |
ContentReSendError |
226 |
ContentConflictError |
227 |
ContentGoneError |
321 |
ProtocolUnknownError |
322 |
ProtocolInvalidOperationError |
419 |
ProtocolFailure |
421 |
InternalServerError |
422 |
OperationNotImplementedError |
423 |
ServiceUnavailableError |
W przypadku wystąpienia komunikatu o błędzie podczas aktualizacji Dell Peripheral Manager lub oprogramowania wewnętrznego urządzenia należy wykonać następujące czynności:
Przejdź do https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json , aby sprawdzić, czy komputer może uzyskać dostęp do testowego adresu URL.
Uruchom Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows.
Uruchom funkcję Optymalizacja sieci w aplikacji SupportAssist zainstalowanej na komputerze. Jeśli aplikacja SupportAssist jest niedostępna na komputerze, przejdź do następnego kroku.
Naciśnij i przytrzymaj klawisze Ctrl i Alt, a następnie naciśnij klawisz Delete.
Wybierz pozycję Menedżer zadań.
Wybierz opcję Więcej szczegółów (jeśli nie jest już zaznaczona).
Wybierz kartę Usługi.
Kliknij prawym przyciskiem myszyDPMService (Dell Peripheral Manager Service) i wybierz opcję Uruchom ponownie.
Zamknij okno Menedżera zadań i spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację.
Kod błędu |
Opis błędu |
---|---|
119 |
UnknownNetworkError |
219 |
UnknownProxyError |
319 |
UnknownContentError |
519 |
UnknownServerError |
Oprogramowanie Dell Peripheral Manager jest zgodne z:
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.