Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Сервісні теги та експрес-коди послуг для принтерів Dell

Summary: Як знайти службовий тег або експрес-код послуги на принтерах Dell.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Не зазначалося

Cause

Не зазначалося

Resolution

Зміст

  1. Сервісні теги та коди експрес-послуг
  2. Пошук службової мітки та експрес-коду послуги на принтері
  3. Друк звіту про настройки для пошуку службового тегу
  4. Пошук тегу служби в інтерфейсі вбудованого веб-сервера (EWS)

Сервісні теги та коди експрес-послуг

Ваш принтер Dell унікально ідентифікується за службовою биркою та експрес-кодом служби.

Ця інформація може бути використана для:

  • Перевірте статус гарантії.
  • Знайдіть драйвери та завантаження для вашої конкретної моделі.
  • Замовляйте правильні витратні матеріали.
  • Організувати гарантійне обслуговування.
  • Допоможіть службі підтримки Dell знайти ваші дані.

Service Tags - це семизначні буквено-цифрові рядки, наприклад, A1B2C31.

Express Service Codes - це тринадцятизначні числові рядки, наприклад 1234567890123.


Знайдіть тег служби принтера (1:09) - [Лише англійською мовою].

Повернутися до початку


2. Пошук службової мітки та експрес-коду послуги на принтері 

На вашому принтері Dell є наклейка з тегом обслуговування та експрес-кодом послуги. На задній панелі принтера є друга наклейка, яка дає лише сервісну мітку.

Приклад розташування службової мітки на монолазерному принтері Dell 5330dn (рисунок 1).
5330dn Розташування тега служби Dell Mono Laser Printer
Малюнок 1: 5330dn Розташування тега служби Dell Mono Laser Printer


Приклад розташування службової мітки на кольоровому лазерному принтері C3760dn Dell (рисунок 2).

 

C3760dn Розташування тега служби кольорового лазерного принтера Dell

Малюнок 2: C3760dn Розташування тегів

служби кольорового лазерного принтера Dell Деякі лазерні принтери мають етикетку службової бирки всередині відсіку для тонера (рисунок 3).

Приклад службової бирки в бічному відділенні тонера
Малюнок 3: Приклад службової бирки в бічному відсіку

для тонера У деяких лазерних принтерах доступ до відсіку для тонера здійснюється спереду, а не збоку, і там можна знайти етикетку службової бирки (рисунок 4).
  Приклад службової бирки в передньому відділенні тонера

Малюнок 4: Приклад сервісної бирки в передньому відділенні для тонера Деякі

лазерні принтери мають етикетку службової бирки на задній панелі принтера (рисунок 5).

Приклад службової мітки на задній панелі принтера

Малюнок 5: Приклад службової мітки на задній панелі принтера На струменевих принтерах «все в одному» службову мітку зазвичай можна знайти всередині принтера

, піднявши кришку (рисунок 6).

Приклад службової позначки всередині кришки принтера
Малюнок 6: Приклад службової бирки всередині кришки

принтера Повернутися до початку

3. Друк звіту про настройки для пошуку службового тегу 

Сервісний тег зазвичай можна знайти у звіті про налаштування, надрукованому за допомогою панелі оператора.

Приклад звіту про настройки - кольоровий лазерний принтер C3760dn Dell. (Малюнок 7)

Приклад тегу служби у звіті про налаштування
Малюнок 7: Приклад службового тегу у звіті

про налаштування Повернутися до початку

4. Пошук тегу служби в інтерфейсі вбудованого веб-сервера (EWS) 

Принтери Dell із проводовим або бездротовим мережевим інтерфейсом пропонують сторінку конфігурації на основі браузера. Щоб отримати доступ до EWS, введіть IP-адресу принтера в адресний рядок браузера.

Приклад EWS - кольоровий лазерний принтер Dell 3110cn. (Малюнок 8)

Приклад службового тегу в EWS
Малюнок 8: Приклад службового тегу в EWS

Повернутися до початку
Примітка: У наших лазерних принтерах рекомендується використовувати лише фірмовий тонік, барабани, трансферні ролики або інші витратні матеріали.
Dell не може гарантувати сумісність або якість друку будь-яких витратних матеріалів сторонніх виробників.

Affected Products

Printers & Accessories