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PowerStoreの警告: 拡張エンクロージャ SAS ポート状態

Summary: -バス エンクロージャ ポートが停止 - バス エンクロージャSASポートの正常性状態のレベルが「障害」 - バス エンクロージャSASポートの正常性状態のレベルに問題がある

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Symptoms

Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、テクニカル サポートにご連絡ください。
SLN317230_en_US__1icon 注：注：必要な情報が見つからない場合は、この記事の最後にある「フィードバック」フォームで、お知らせください。

 

Cause

原因はそれぞれのアラートの下にある解決策セクションで説明されています。

Resolution

アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_PORT_STATE_DOWN
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_PORT_STATE_DOWN
アラート テキスト Bus <bus_num> enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> port A is down.
Bus <bus_num> enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> port B is down.
エラー コード (0X0030の場合 02)
(0x00307f02)
解決策 原因
1.LCCケーブルに障害が発生している可能性があります。
2.LCCに障害が発生している可能性があります。

対処方法
  1. LCCケーブルが完全に挿入されていることを目視で確認します（リンクLEDはオンです）。必要に応じて、ケーブルを抜き差しします。
  2. 問題が解決しない場合は、疑わしいLCCケーブルを交換してください。
  3. 問題が解決しない場合は、LCCを交換してください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_HEALTH_LEVEL_LEVEL_6_CRITICAL
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_HEALTH_LEVEL_LEVEL_6_CRITICAL
アラート テキスト Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS1 port health level is faulty.Immediate attention is required.
Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS2 port health level is faulty.Immediate attention is required.
エラー コード (0x00307D06)
(0x00307d06)
解決策 原因
  1. SASケーブル、LCC SASポート、ノードSASポートのいずれかが故障しています。
  2. 4つのPHYのうち3つが無効になっていると、LEVEL_6_CRITICALが発生します。

対処方法
  1. LCCケーブルが完全に挿入されていることを目視で確認します（リンクLEDはオンです）。
  2. LCCが完全に挿入されていることを目視で確認します。
  3. 問題が解決しない場合は、疑わしいLCCケーブルを交換してください。
  4. 問題が解決しない場合は、LCCを交換してください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_HEALTH_LEVEL_LEVEL_5_MAJOR
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_HEALTH_LEVEL_LEVEL_5_MAJOR
アラート テキスト Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS1 port health level is problematic.Attention is required.
Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS2 port health level is problematic.Attention is required.
エラー コード (0x00307D05)
(0x00307d05)
解決策 原因
  1. SASケーブル、LCC SASポート、ノードSASポートのいずれかが故障しています。
  2. 4つのPHYのうち2つが無効になっていると、LEVEL_5_MAJORが発生します。

対処方法
  1. LCCケーブルが完全に挿入されていることを目視で確認します（リンクLEDはオンです）。必要に応じて、ケーブルを抜き差しします。
  2. LCCが完全に挿入されていることを目視で確認します。
  3. 問題が解決しない場合は、疑わしいLCCケーブルを交換してください。
  4. 問題が解決しない場合は、LCCを交換してください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_STATE_UNINITIALIZED
アラート テキスト Bus%(bus_num) エンクロージャ%(encl_num)% (識別) が初期化されていません。
エラー コード (0x00308205)
問題 クラスター パフォーマンスが低下している可能性があります。
解決策 原因
拡張エンクロージャが初期化されていません。

ソリューション
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてサポートを受けてください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_STATE_PREPARE_FAILED
アラート テキスト Bus%(bus_num) エンクロージャ%(encl_num)% (識別) の準備に失敗しました。
エラー コード (0x00308206)
問題 クラスター パフォーマンスが低下している可能性があります。
解決策 原因
部品交換プロセスの準備段階で、拡張エンクロージャに障害が発生しました。

ソリューション
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてサポートを受けてください。
 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000128500
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2023
Version:  8
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Last Modified: 20 Jun 2023
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