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Article Number: 000128500

PowerStoreの警告: 拡張エンクロージャ SAS ポート状態

Summary: -バス エンクロージャ ポートが停止 - バス エンクロージャSASポートの正常性状態のレベルが「障害」 - バス エンクロージャSASポートの正常性状態のレベルに問題がある

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、テクニカル サポートにご連絡ください。
SLN317230_en_US__1icon 注：注：必要な情報が見つからない場合は、この記事の最後にある「フィードバック」フォームで、お知らせください。

 

Cause

原因はそれぞれのアラートの下にある解決策セクションで説明されています。

Resolution

アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_PORT_STATE_DOWN
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_PORT_STATE_DOWN
アラート テキスト Bus <bus_num> enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> port A is down.
Bus <bus_num> enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> port B is down.
エラー コード (0X0030の場合 02)
(0x00307f02)
解決策 原因
1.LCCケーブルに障害が発生している可能性があります。
2.LCCに障害が発生している可能性があります。

対処方法
  1. LCCケーブルが完全に挿入されていることを目視で確認します（リンクLEDはオンです）。必要に応じて、ケーブルを抜き差しします。
  2. 問題が解決しない場合は、疑わしいLCCケーブルを交換してください。
  3. 問題が解決しない場合は、LCCを交換してください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_HEALTH_LEVEL_LEVEL_6_CRITICAL
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_HEALTH_LEVEL_LEVEL_6_CRITICAL
アラート テキスト Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS1 port health level is faulty.Immediate attention is required.
Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS2 port health level is faulty.Immediate attention is required.
エラー コード (0x00307D06)
(0x00307d06)
解決策 原因
  1. SASケーブル、LCC SASポート、ノードSASポートのいずれかが故障しています。
  2. 4つのPHYのうち3つが無効になっていると、LEVEL_6_CRITICALが発生します。

対処方法
  1. LCCケーブルが完全に挿入されていることを目視で確認します（リンクLEDはオンです）。
  2. LCCが完全に挿入されていることを目視で確認します。
  3. 問題が解決しない場合は、疑わしいLCCケーブルを交換してください。
  4. 問題が解決しない場合は、LCCを交換してください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_HEALTH_LEVEL_LEVEL_5_MAJOR
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_HEALTH_LEVEL_LEVEL_5_MAJOR
アラート テキスト Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS1 port health level is problematic.Attention is required.
Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS2 port health level is problematic.Attention is required.
エラー コード (0x00307D05)
(0x00307d05)
解決策 原因
  1. SASケーブル、LCC SASポート、ノードSASポートのいずれかが故障しています。
  2. 4つのPHYのうち2つが無効になっていると、LEVEL_5_MAJORが発生します。

対処方法
  1. LCCケーブルが完全に挿入されていることを目視で確認します（リンクLEDはオンです）。必要に応じて、ケーブルを抜き差しします。
  2. LCCが完全に挿入されていることを目視で確認します。
  3. 問題が解決しない場合は、疑わしいLCCケーブルを交換してください。
  4. 問題が解決しない場合は、LCCを交換してください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_STATE_UNINITIALIZED
アラート テキスト Bus%(bus_num) エンクロージャ%(encl_num)% (識別) が初期化されていません。
エラー コード (0x00308205)
問題 クラスター パフォーマンスが低下している可能性があります。
解決策 原因
拡張エンクロージャが初期化されていません。

ソリューション
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてサポートを受けてください。
 
 
アラートID XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_STATE_PREPARE_FAILED
アラート テキスト Bus%(bus_num) エンクロージャ%(encl_num)% (識別) の準備に失敗しました。
エラー コード (0x00308206)
問題 クラスター パフォーマンスが低下している可能性があります。
解決策 原因
部品交換プロセスの準備段階で、拡張エンクロージャに障害が発生しました。

ソリューション
問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてサポートを受けてください。
 

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

20 Jun 2023

Version

8

Article Type

Solution

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