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Article Number: 000128500

Avvisi PowerStore: Enclosure di espansione SAS Stati delle porte

Summary: - La porta del BUS enclosure è inattiva - Il livello di integrità della porta SAS del BUS enclosure è difettoso - Il livello di integrità della porta SAS del BUS enclosure è problematico ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Se Dell PowerStore rileva un problema, viene generato un avviso di errore per facilitarne l'identificazione. Questo articolo spiega le possibili cause e le soluzioni pertinenti per questi avvisi di errore. Se il problema non viene risolto nonostante la soluzione fornita, consultare le opzioni di contatto del supporto tecnico.
SLN317230_en_US__1icon Nota: Nota: non è possibile trovare le informazioni necessarie? Compilare il modulo di feedback alla fine di questo articolo.

 

Cause

La causa è menzionata nella sezione risoluzione sotto gli alert rispettivi.

Resolution

ID dell'avviso XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_PORT_STATE_DOWN
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_PORT_STATE_DOWN
Testo dell'avviso Bus <bus_num> enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> port A is down.
Bus <bus_num> enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> port B is down.
Codice errore (0x00307F02)
(0x00308002)
Risoluzione Causa
1. Il cavo LCC potrebbe essere guasto.
2. L'LCC può essere guasto.

Soluzione
  1. Verificare visivamente che i cavi LCC siano inseriti correttamente (il LED di collegamento deve essere acceso). Se necessario, ricollocare i cavi.
  2. Se il problema persiste, sostituire i cavi LCC sospetti.
  3. Se il problema persiste, procedere con la sostituzione dell'LCC.
 
 
ID dell'avviso XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_HEALTH_LEVEL_LEVEL_6_CRITICAL
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_HEALTH_LEVEL_LEVEL_6_CRITICAL
Testo dell'avviso Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS1 port health level is faulty. Immediate attention is required.
Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS2 port health level is faulty. Immediate attention is required.
Codice errore (0x00307D06)
(0x00307E06)
Risoluzione Causa
  1. Cavo SAS, porta SAS dell'LCC o porta SAS del nodo difettosa.
  2. Viene emesso l'avviso LEVEL_6_CRITICAL quando 3 PHY su 4 sono disabilitati

Soluzione
  1. Verificare visivamente che i cavi LCC siano inseriti correttamente (il LED di collegamento deve essere acceso).
  2. Verificare visivamente che gli LCC siano completamente inseriti.
  3. Se il problema persiste, sostituire i cavi LCC sospetti.
  4. Se il problema persiste, procedere con la sostituzione dell'LCC.
 
 
ID dell'avviso XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS1_HEALTH_LEVEL_LEVEL_5_MAJOR
XMS_JBOD_CONTROLLER_SAS2_HEALTH_LEVEL_LEVEL_5_MAJOR
Testo dell'avviso Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS1 port health level is problematic. Attention is required.
Bus <bus_num> Enclosure <encl_num> <LCCA|LCCB> SAS2 port health level is problematic. Attention is required.
Codice errore (0x00307D05)
(0x00307E05)
Risoluzione Causa
  1. Cavo SAS, porta SAS dell'LCC o porta SAS del nodo difettosa.
  2. Viene emesso l'avviso LEVEL_5_MAJOR quando 2 PHY su 4 sono disabilitati

Soluzione
  1. Verificare visivamente che i cavi LCC siano inseriti correttamente (il LED di collegamento deve essere acceso). Se necessario, ricollocare i cavi.
  2. Verificare visivamente che gli LCC siano completamente inseriti.
  3. Se il problema persiste, sostituire i cavi LCC sospetti.
  4. Se il problema persiste, procedere con la sostituzione dell'LCC.
 
 
ID dell'avviso XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_STATE_UNINITIALIZED
Testo dell'avviso Bus%(bus_num) Enclosure%(encl_num)% (identificazione) non inizializzato.
Codice errore (0x00308205)
Impatto Le prestazioni del cluster potrebbero risultare ridotte.
Risoluzione Causa
L'enclosure di espansione non è inizializzato.

Soluzione
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
 
 
ID dell'avviso XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_STATE_PREPARE_FAILED
Testo dell'avviso Bus%(bus_num) Enclosure%(encl_num)% (identificazione) Impossibile preparare.
Codice errore (0x00308206)
Impatto Le prestazioni del cluster potrebbero risultare ridotte.
Risoluzione Causa
L'enclosure di espansione non è riuscita nella fase di preparazione del processo di sostituzione delle parti.

Soluzione
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
 

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

20 Jun 2023

Version

8

Article Type

Solution

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