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如何收集 ML3 磁带库的磁带机日志

Summary: 本文提供了有关如何收集 ML3 磁带库的驱动器日志的信息。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

如果出现问题,有时需要一个或多个驱动器的日志。以下两条说明介绍了如何通过 Web 界面USB 闪存驱动器来实现此目的。

Cause

无原因信息。

Resolution

#1 如何通过 Web 界面收集驱动器日志

停止备份软件的所有正在运行的作业并等待,直到显示显示 "Idle"。

通过 web 界面连接到库,然后登录。

标准用户Admin
标准密码: adm001

请确保您从驱动器>驱动器和端口开始。
SLN316794_en_US__1ML3 DrvFW1 (1)

然后,选择操作导出服务日志
SLN316794_en_US__2ML3-DrvLogW2

在该服务日志窗口中,通过启用复选框来选择要导出日志的驱动器
SLN316794_en_US__3ML3-DrvLogW3

(在我们的示例中,仅内置一个 LTO 驱动器)。
SLN316794_en_US__4ML3-DrvLogW4

单击导出,进程将启动。
SLN316794_en_US__5ML3-DrvLogW5

Waitingtime 可能需要10分钟时间后,您将获得有关状态的信息。如果日志创建成功,则可以单击 "下载",您的管理系统上将提供该文件。
SLN316794_en_US__6ML3 DrvLogW6 (2个)

下载的文件将是 * .zip 文件。
SLN316794_en_US__7ML3-DrvLogW7

如果由于任何原因而无法正常工作,您可以通过 ITDT 下载该日志:如何通过 ITDT 更新 LTO 磁带驱动器的固件(IBM 磁带诊断工具)




#2 如何通过 Frontpanel 和 USB 闪存驱动器收集驱动器日志。

停止备份软件的所有正在运行的作业并等待,直到显示显示 "Idle"。

在 "开始" 屏幕中按两次
SLN316794_en_US__8ML3-DrvDiag1

SLN316794_en_US__9ML3-DrvDiag1b

,现在在Home menue 中选择维护。
SLN316794_en_US__10ML3-DrvDiag2

SLN316794_en_US__11ML3-DrvDiag3

在维护部分中,选择驱动器日志下载并选择要导出日志的驱动器。
SLN316794_en_US__12ML3-DrvLogS4

SLN316794_en_US__13ML3-DrvLogS5

在下拉字段中,选择强制转储
SLN316794_en_US__14ML3-DrvLogS6

将 USB 闪存驱动器插入前 USB 端口,然后单击 "保存"。
SLN316794_en_US__15ML3-DrvLogS7

将会显示下载进度,如果成功,您将获得有关该操作的信息。
SLN316794_en_US__16ML3-DrvLogS8

SLN316794_en_US__17ML3-DrvLogS9

创建的日志文件应位于 USB 闪存驱动器的根文件夹中。

Affected Products

Dell EMC ML3, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
Article Properties
Article Number: 000128228
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  7
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