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如何收集 ML3 磁带库的磁带机日志

Summary: 本文提供了有关如何收集 ML3 磁带库的驱动器日志的信息。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

如果出现问题,有时需要一个或多个驱动器的日志。以下两条说明介绍了如何通过 Web 界面USB 闪存驱动器来实现此目的。

Cause

无原因信息。

Resolution

#1 如何通过 Web 界面收集驱动器日志

停止备份软件的所有正在运行的作业并等待,直到显示显示 "Idle"。

通过 web 界面连接到库,然后登录。

标准用户Admin
标准密码: adm001

请确保您从驱动器>驱动器和端口开始。
SLN316794_en_US__1ML3 DrvFW1 (1)

然后,选择操作导出服务日志
SLN316794_en_US__2ML3-DrvLogW2

在该服务日志窗口中,通过启用复选框来选择要导出日志的驱动器
SLN316794_en_US__3ML3-DrvLogW3

(在我们的示例中,仅内置一个 LTO 驱动器)。
SLN316794_en_US__4ML3-DrvLogW4

单击导出,进程将启动。
SLN316794_en_US__5ML3-DrvLogW5

Waitingtime 可能需要10分钟时间后,您将获得有关状态的信息。如果日志创建成功,则可以单击 "下载",您的管理系统上将提供该文件。
SLN316794_en_US__6ML3 DrvLogW6 (2个)

下载的文件将是 * .zip 文件。
SLN316794_en_US__7ML3-DrvLogW7

如果由于任何原因而无法正常工作,您可以通过 ITDT 下载该日志:如何通过 ITDT 更新 LTO 磁带驱动器的固件(IBM 磁带诊断工具)




#2 如何通过 Frontpanel 和 USB 闪存驱动器收集驱动器日志。

停止备份软件的所有正在运行的作业并等待,直到显示显示 "Idle"。

在 "开始" 屏幕中按两次
SLN316794_en_US__8ML3-DrvDiag1

SLN316794_en_US__9ML3-DrvDiag1b

,现在在Home menue 中选择维护。
SLN316794_en_US__10ML3-DrvDiag2

SLN316794_en_US__11ML3-DrvDiag3

在维护部分中,选择驱动器日志下载并选择要导出日志的驱动器。
SLN316794_en_US__12ML3-DrvLogS4

SLN316794_en_US__13ML3-DrvLogS5

在下拉字段中,选择强制转储
SLN316794_en_US__14ML3-DrvLogS6

将 USB 闪存驱动器插入前 USB 端口,然后单击 "保存"。
SLN316794_en_US__15ML3-DrvLogS7

将会显示下载进度,如果成功,您将获得有关该操作的信息。
SLN316794_en_US__16ML3-DrvLogS8

SLN316794_en_US__17ML3-DrvLogS9

创建的日志文件应位于 USB 闪存驱动器的根文件夹中。

Article Properties


Affected Product

Dell EMC ML3, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

7

Article Type

Solution