Ml3テープライブラリーのドライブログの収集方法

Summary: この記事では、ML3テープライブラリーのドライブログを収集する方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

問題が発生した場合は、1つまたは複数のドライブのログが必要になる場合があります。ここでは、WebインターフェイスまたはUSBフラッシュドライブを介してログ収集を行う2つの方法について説明します。

Cause

注：サポートに電話する前に、ライブラリーログを収集しておくことをお勧めします。 ML3テープライブラリーのライブラリーログの収集方法

Resolution

#1 Webインターフェイスを介してドライブログを収集する方法

バックアップソフトウェアの実行中のすべてのジョブを停止し、ディスプレイに「Idle」と表示されるまで待ちます。

Webインターフェイスを介してライブラリーに接続し、サインインします。

標準ユーザー：管理者
標準パスワード：adm001

必ず、［Drives］＞［Drives and Ports］から開始してください。
SLN316794_en_US__1ML3-DrvFW1(1)

［Actions］と［Export Service Logs］を選択します。
SLN316794_en_US__2ML3-DrvLogW2

［Service Logs］ウィンドウで、ログをエクスポートするドライブのチェックボックスを選択して有効にします
SLN316794_en_US__3ML3-DrvLogW3

（ここでは、1つのLTOドライブのみが内蔵されています）。
SLN316794_en_US__4ML3-DrvLogW4

［Export］をクリックすると、プロセスが開始されます。
SLN316794_en_US__5ML3-DrvLogW5

最大10分かかる待ち時間が経過すると、ステータスに関する情報が表示されます。ログの作成が成功した場合は、［ダウンロード］をクリックすると、管理システムで使用可能なファイルが表示されます。
SLN316794_en_US__6ML3-DrvLogW6(2)

ダウンロードしたファイルは*.zipファイルになります。
SLN316794_en_US__7ML3-DrvLogW7

何らかの理由で機能しない場合は、ITDTを介してログをダウンロードすることもできます。ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool)を使用してLTOテープドライブのファームウェアをアップデートする方法

#2 フロントパネルとUSBフラッシュドライブを介してドライブログを収集する方法。

バックアップソフトウェアの実行中のすべてのジョブを停止し、ディスプレイに「Idle」と表示されるまで待ちます。

スタート画面から、Enterを2回押します
SLN316794_en_US__8ML3-DrvDiag1