Guía de uso y solución de problemas de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware Dell AW988
Summary: Los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 tienen muchas características y opciones. Consulte cada sección para obtener información general, cómo instalar Alienware Headset Center y enlaces a recursos para la configuración y la solución de problemas. ...
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Los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 tienen muchas características y opciones. Consulte cada sección para obtener información general, cómo instalar Alienware Headset Center y enlaces a recursos para la configuración y la solución de problemas.
Contenido de la caja de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988
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| Los números hacen referencia a la imagen anterior: | |
|---|---|
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Auriculares gaming inalámbricos Alienware AW988 |
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Llave de seguridad USB inalámbrica |
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Cable USB para cargar la batería |
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Documentos |
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Cable de audio (3,5 mm) |
Acerca de los auriculares
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| Los números hacen referencia a la imagen anterior: | |
|---|---|
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Botón de encendido |
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Iluminación de dos zonas de Alienware |
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Indicador de silencio del micrófono |
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Micrófono direccional retráctil |
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Botón de presintonía de audio |
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Puerto de carga micro-USB |
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Puerto de audio de 3,5 mm |
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Indicador de estado de la batería |
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Ranura de almacenamiento con llave inalámbrica USB |
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Control de volumen principal |
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Botón de silencio del micrófono |
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Control del mezclador de volumen del juego/chat |
Para controlar las funciones y las opciones, necesita Alienware Command Center (AWCC) y el controlador de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988. Puede obtener las versiones más recientes directamente en el sitio de soporte de Dell. Para obtener más información, consulte los pasos que se indican a continuación.
NOTA: Se recomienda que espere para insertar la llave de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 hasta que se indique en las instrucciones.
NOTA: AWCC requiere la versión 16299 de Windows 10 o una posterior.
NOTA: Se recomienda que actualice Windows y los controladores de la computadora antes de instalar el Alienware Command Center. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Microsoft Windows Update: Preguntas frecuentes y el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes: controladores y descargas.
NOTA: Si la computadora viene con AWCC 5.0 o posterior preinstalado, debe instalar el controlador de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 (consulte los pasos que se indican a continuación). Después de eso, puede configurar los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 a través de FX disponible en AWCC. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guía rápida de la aplicación Alienware Command Center.
NOTA: Si la computadora no tiene instalado previamente AWCC 5.0 o posterior, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Guía rápida de la aplicación Alienware Command Center sobre cómo instalar la versión más reciente de AWCC. El AWCC 5.0 o posterior puede coexistir con versiones anteriores de AWCC en la misma computadora, por lo que puede seguir usando la versión anterior para configurar la computadora.
Hay una versión de Command Center diferente para cada computadora Alienware, y cada versión permite contar con diferentes funciones según el modelo de la computadora.
Para descargar la versión correcta para la computadora, realice los siguientes pasos:
- Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet.
- Vaya a Dell Drivers & Downloads.
- Identifique su producto Dell.
- Haga clic en el modelo que aparece y que SupportAssist detecta automáticamente.
- O bien, ingrese la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie del producto Dell y haga clic en Search.
- Alternativamente, haga clic en Browse all products para seleccionar manualmente el producto Dell en el catálogo.
- Haga clic en Find Drivers.
- Seleccione el sistema operativo.
- En Category, seleccione Audio.
- Busque el controlador más reciente de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988.
- Haga clic en Download y guarde el archivo en la computadora.
- Abra Explorador de archivos (también conocido como explorador de Windows) y vaya a la ubicación donde se guardó el archivo descargado.
- Haga doble clic en el archivo de configuración del controlador de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
NOTAS:
- Alienware Command Center puede tardar un tiempo en iniciarse, ya que se puede descargar software adicional o iniciar el servicio de Command Center y, mientras tanto, es posible que reciba un mensaje que indica que no se detectaron dispositivos AlienFX hasta que el servicio se inicie por completo.
- Los controles para cambiar los colores y la configuración del periférico de juego Alienware se encuentran en la pestaña FX , en la parte superior de la ventana del programa.
Cause
Vaya a la página de controladores en línea de AW988 para obtener el software más reciente.
Para ver la Guía de inicio rápido de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988, vaya a la página del manual en línea de AW988 y, a continuación, toque o haga clic en PDF a la derecha de la Guía de inicio rápido.
En la Guía de inicio rápido, se proporciona información sobre el hardware de la caja y los controles de los auriculares.
Para ver la Guía de configuración e instalación de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988, vaya a la página del manual en línea de AW988 y, a continuación, toque o haga clic en PDF en Guía de instalación y configuración.
En la Guía de configuración e instalación, se proporciona información sobre las opciones para instalar la aplicación para configurar los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988.
Para ver la guía del usuario de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988, vaya a la página del manual en línea de AW988 y, a continuación, toque o haga clic en PDF en Auriculares inalámbricos para juegos Alienware: guía del usuario.
La Guía del usuario proporciona información como la configuración de los auriculares en la computadora, la carga de los auriculares, el uso de los auriculares y la solución de problemas.
Para acceder a Alienware Headset Center: guía del usuario, vaya a la página del manual en línea de AW988 y, a continuación, toque o haga clic en PDF en Alienware Headset Center: guía del usuario.
En la guía del usuario de Alienware Headset Center, se proporciona información sobre cómo instalar Alienware Headset Center y cómo usar el software Alienware Headset Center.
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Cómo solucionar problemas
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Affected Products
Alienware Wireless Gaming Headset AW988Article Properties
Article Number: 000127969
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 7
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