Latitude 5580および5590ワイヤレスネットワークアダプターの接続が切断され続ける

Summary: この記事では、ワイヤレスアクセスポイント(AP)またはルーターが近くにいない限り、Latitude 5580または5590のワイヤレス接続が切断される問題について説明します。

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Symptoms

ワイヤレスアクセスポイントまたはルーターの近くにいない限り、Latitude 5580または5590のワイヤレス接続が切断され続ける状況が発生する場合があります。

Cause

デル・テクノロジーズでは、お使いのコンピューターにインストールされているワイヤレスドライバーを最新のものにアップデートすることをお勧めします。また、ワイヤレスアクセスポイントまたはルーターに最新のファームウェアがインストールされていることを確認します。

最新のDellワイヤレスドライバーについては、 Dellの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトを参照してください。
お使いのPCにインストールされているワイヤレスネットワークアダプターのドライバーをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「ドライバーおよびダウンロードに関するよくあるお問い合わせ」(「デバイスドライバーをダウンロードしてインストールする方法」セクションを参照)を参照してください。

Resolution

ワイヤレスアクセスポイントまたはルーターのファームウェアを利用可能な最新のものにアップデートするには、ワイヤレスアクセスポイントまたはルーターに付属のマニュアルを確認するか、ワイヤレスアクセスポイントまたはルーターの製造元に問い合わせてください。最も一般的なワイヤレスアクセスポイントまたはルーターの製造元のWebサイトへのリンクは、表1に記載されています。

注：アクセスポイントまたはルーターのファームウェアは、アクセスポイントまたはルーターとコンピューターをネットワークケーブルで接続して更新することをお勧めします。