A conexão do adaptador de rede sem fio do Latitude 5580 e 5590 continua caindo

Summary: Este artigo apresenta informações sobre a queda da conexão sem fio do Latitude 5580 ou 5590, a menos que você esteja perto de um ponto de acesso (AP) ou roteador sem fio.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Você pode se deparar com uma situação em que a conexão sem fio do Latitude 5580 ou 5590 continua caindo, a menos que você esteja perto de um ponto de acesso sem fio ou roteador.

Cause

A Dell Technologies recomenda que você atualize para a versão mais recente que o driver sem fio estiver instalado no computador. Certifique-se também de que o firmware mais recente esteja instalado no seu ponto de acesso sem fios ou router.

Para obter os drivers sem fio Dell mais recentes, acesse o site Drivers e downloads da Dell .
Para obter mais informações sobre como fazer download e instalar drivers para o adaptador de rede sem fio instalado em seu computador, consulte o artigo FAQs sobre drivers e downloads da base de conhecimento Dell (acesse a seção "Como faço download e instalo o driver de dispositivo?").

Resolution

Para atualizar o firmware do seu ponto de acesso sem fio ou roteador com a versão mais recente disponível, consulte a documentação fornecida com o ponto de acesso ou roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante do ponto de acesso ou roteador sem fio. Os links para os sites dos fabricantes de ponto de acesso sem fio ou roteador mais comuns são fornecidos na Tabela 1.

Nota: É recomendável que você atualize o firmware do ponto de acesso ou roteador com um cabo de rede, conectado entre o ponto de acesso ou roteador e um computador.