Symptoms
Dokkingstasjonene i Dell WD19- og WD19S-serien er utformet i tre varianter som alle bruker samme dokkingbaseenhet.
Disse variantene er:
- Dell Dock WD19 og WD19S
- Dell Performance-dokk WD19DC og WD19DCS
- Dell Thunderbolt-dokk WD19TB og WD19TBS
Det finnes fem tilgjengelige alternativer for oppgraderingskundesett som gjør at du kan endre en dokkingstasjon i WD19- og WD19S-serien til en annen konfigurasjon:
- WD19 og WD19S til WD19TB/WD19TBS-sett med 180-watts strømadapter
- WD19DC og WD19DCS til WD19TB/WD19TBS-sett uten strømadapter
- WD19 og WD19S til WD19DC-sett med 210-watts strømadapter
- WD19 og WD19S til WD19DC/WD19DCS-sett uten strømadapter
- WD19, WD19S, WD19DC, WD19DCS, WD19TB, WD19TBS, til WD22TB4 sett uten strømadapter (180-watts strømadapter kreves)
Merk: Tilgjengeligheten til oppgraderingssettet for dokkingstasjonen varierer fra sted til sted. Kontakt Dell-salgsrepresentanten din for å få informasjon om tilgjengelighet av oppgraderingssett i ditt område.
Merk: For riktig drift som Dell Thunderbolt-dokkingstasjon kreves det en 180-watts strømadapter. For riktig drift som Dell Performance-dokk (med dobbel tilkobling til Dell Precision-arbeidsstasjon) kreves det en 210-watts strømadapter.
Cause
Installasjon av kundesett
Resolution
Installasjonsveiledning for oppgraderingssettet
Når du har mottatt oppgraderingssettet for Dell-dokken (WD19 og WD19S), følger du disse trinnene for å fullføre oppgraderingen av dokkingstasjonen:
Merk: Før du installerer oppgraderingen, må du kontrollere at den nyeste fastvareoppdateringen for dokkingstasjonen er installert. Du kan laste ned fastvaren fra
Dells nettsted for kundestøtte.
Merk: Fjern alle kablene fra Dell-dokkingstasjonen, og koble fra strømadapteren før du bytter kabelsettmodul.
-
Snu dokkingstasjonen slik at Dell-logoen peker ned, og fjern de to (2) Philips-hodeskruene fra kabelmodulenheten.
(Figur 1 Fjern skruene)
-
Snu dokkingstasjonen slik at Dell-logoen peker oppover. Skyv kabelenheten fra dokkingstasjonens base noen millimeter til den stopper.
(Figur 2 Trekk ut kabelenheten)
-
Vipp kabelmodulen litt opp.
(Figur 3 Vipp modulen)
-
Ta ut kabelmodulen fra dokkingstasjonens base.
(Figur 4 Fjern modulen)
-
Ta ut modulen for oppgraderingskabelen fra forsendelsesesken.
(Figur 5 Finn den nye enheten)
-
Skyv den nye kabelmodulen ned langs sporet på dokkingstasjonens base.
(Figur 6 Monter den nye enheten)
-
Skyv den nye kabelmodulen inn på dokkingstasjonens base til den sitter ordentlig på plass.
(Figur 7 Monter den nye modulen)
-
Snu dokkingstasjonen slik at Dell-logoen peker nedover igjen.
(Figur 8 Snu dokken)
-
Installer de to (2) Philips-hodeskruene på nytt.
(Figur 9 Sett skruene tilbake på plass)
-
Koble til kablene og den nye strømadapteren der den var i settet.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS